共享租衣走俏 借智能技術(shù)強化洗護
共享經(jīng)濟潮流下,“租賃”已經(jīng)成為備受年輕人青睞的方式。除了大家比較熟悉的共享充電寶、共享單車以外,還有瞄準(zhǔn)白領(lǐng)日常衣物租賃的共享服裝平臺。消費者繳納一定的費用成為會員后,就可以租賃自己喜歡的衣物,省去購買花費,也可以避免大量衣物閑置。不過,服裝相對單車、充電寶等物品來說更加貼身,其清潔問題也一直困擾著用戶,服裝租賃行業(yè)的衣物洗護、質(zhì)檢環(huán)節(jié)仍有待完善。
租衣成為消費新趨勢
越來越多的人愿意嘗試租衣的形式,只要花費三四百元成為包月會員后,即可不限次數(shù)的在共享租衣平臺上租賃到百萬件時尚大牌或者輕奢單品。共享經(jīng)濟熱潮下,服裝領(lǐng)域也涌現(xiàn)了衣二三、女神派、多啦衣夢、美麗租等眾多租衣平臺。
據(jù)了解,共享租衣平臺主要瞄準(zhǔn)白領(lǐng)客群,提供職場通勤、派對禮服等的租賃。另外,目前大部分共享租賃平臺在收取會員費用后,不再收取物流、服裝洗護費用等。消費者一次通??勺赓U3-5件衣服,下單后最快隔天就能收到衣物,只要動動手指就會有快遞小哥再上門取走歸還衣物。
不過,目前多數(shù)共享服裝領(lǐng)域的玩家仍處于依靠資金提升競爭力的初級階段。其中,多啦衣夢由于盲目擴張已于去年末陷入倒閉,除服裝品類豐富度、物流時效性等問題外,租賃衣物的清潔衛(wèi)生一直是消費者心中的顧慮。
實現(xiàn)洗護全程可追溯
盡管租賃服裝省錢又方便,但是衣服的質(zhì)量及安全衛(wèi)生也成為不可忽視的問題。因為消費者并不知道這件衣服之前是什么樣的人在穿,因此衣物洗護環(huán)節(jié)的透明公開也至關(guān)重要,不少平臺也著重在這方面下功夫。比如女神派自建了洗護消毒工廠,對回收衣物進行洗滌、消毒等工作。衣二三則于近日聯(lián)合福奈特共建了引入RFID智能追溯技術(shù)的倉儲配送運營中心。
北京商報記者了解到,衣二三華東運營中心面積有兩萬平方米,其中有5000平方米設(shè)置為智能中央洗護工廠,每日可清洗衣物9萬件,主要覆蓋江浙滬皖鄂贛魯7地用戶。另外,還引入了RFID射頻跟蹤技術(shù),可實現(xiàn)衣物的自動識別和洗護過程自動記錄。
據(jù)悉,租賃衣物被寄回洗護中心后,首先會被拆包和添加RFID智能標(biāo)簽,RFID標(biāo)簽里記錄了該件衣物的材質(zhì)、顏色、洗滌方式、洗滌次數(shù)等基礎(chǔ)信息。企業(yè)通過自動讀取節(jié)點可進行衣物的自動分揀,并實時記錄后續(xù)洗滌、烘干、熨燙、質(zhì)檢、返洗等各個節(jié)點,實現(xiàn)整個洗護過程的可追溯。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)待建立
目前我國傳統(tǒng)洗護行業(yè)已經(jīng)有相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn),例如經(jīng)過洗滌的衣物應(yīng)達到細菌總數(shù)≤200cfu/25cm2,大腸桿菌、致病菌不得檢出。但服裝租賃比傳統(tǒng)洗護的流程更多樣,環(huán)境更復(fù)雜。這也意味著,服裝租賃的洗護工作需要更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會主任潘煒認為,洗護工作屬于相對非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),較難制定比較細致的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對于租賃的衣物來說,由于被陌生人穿過,消費者的接受度和期待度就更不一樣,對于清潔安全的要求也更高,更需要盡快建立細致的行業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。另外,租賃衣物的清潔安全與否不僅涉及洗護環(huán)節(jié),倉儲環(huán)境及倉儲設(shè)備也應(yīng)被納入考量,可追溯體系的建立很有必要。
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