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百強家具陳曉太:“70后”如何征服“90后”

家居 2018-09-06 15:39:14 來源:北京商報
原標(biāo)題:百強家具陳曉太:“70后”如何征服“90后”

  黑森林、新羅馬、馬丁、新德堡、歐福萊、哈利木屋……這些人們耳熟能詳?shù)募揖呦盗?,都有一個共同的品牌――百強家具,其中最老的黑森林系列已經(jīng)暢銷了整整15年。百強家具公司總裁陳曉太,是這些產(chǎn)品系列的創(chuàng)意者與規(guī)劃師。在他的掌舵下,百強家具用不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)于“50后”、“60后”、“70后”、“80后”,只會超前,從未落伍。2018年9月的上海國際家具展上,一個全新的現(xiàn)代中式系列將正式亮相,圍繞著消費變化,百強家具正在展開一場深刻的變革。陳曉太這個“70后”家具老炮,拉開了重構(gòu)產(chǎn)品矩陣征服“90后”的序幕。

  別用解放前的課本教學(xué)生

  市場環(huán)境變了,消費群體變了,企業(yè)的決策也必須變,產(chǎn)品更是要適應(yīng)這種變化。2018年8月底,陳曉太在接受北京商報記者專訪時,以一個淺顯的比喻來形容這種變化:別用解放前的課本來教現(xiàn)在的學(xué)生。

  百強即將在上海推出的現(xiàn)代中式系列就是以“90后”審美需求為核心升級打造的一款新品。陳曉太介紹,結(jié)合現(xiàn)代與中式兩大備受市場熱捧的主流風(fēng)格,現(xiàn)代中式系列將以一種全新的產(chǎn)品形式為消費者提供緊隨潮流的產(chǎn)品體驗。不同于所謂的新中式系列,這款產(chǎn)品無論在風(fēng)格還是使用體驗上都定位于“90后”的審美消費習(xí)性,萃集現(xiàn)代簡約和中式古典的經(jīng)典設(shè)計元素,無論是融于現(xiàn)代還是中式家居空間都毫不違和,進(jìn)一步滿足“90后”對風(fēng)格一體化、多元化的家居審美需求。

  “‘80后’的審美強于‘70后’,‘90后’的審美又強于‘80后’,這些審美上的微妙變化,恰恰折射出了家具企業(yè)未來發(fā)展的大趨勢,不斷與時俱進(jìn),推陳出新,緊隨主流受眾審美進(jìn)化的腳步是必須的,因為不變或者變得慢就得死”,作為一個地道的“70后”,陳曉太的創(chuàng)變之心仍然火熱。

  到農(nóng)村賣婚紗注定沒銷量

  在別的企業(yè)創(chuàng)變維艱的時候,百強卻在產(chǎn)品創(chuàng)新升級道路上跑得飛快,甚至快到讓陳曉太都覺得該“剎車”了。創(chuàng)新要有市場依據(jù),設(shè)計也要考慮受眾人群,陳曉太如是比喻:“到農(nóng)村賣婚紗注定沒銷量?!?/p>

  談及百強麾下的美式風(fēng)格經(jīng)典――美倫漫步系列,這位一身創(chuàng)新沖勁兒的百強掌門人滿是唏噓。幾年前備受市場青睞的美式風(fēng)格甚囂塵上,針對市場需求,陳曉太精心研發(fā)了這款高端實木材質(zhì)打造的美倫漫步系列。讓他不解的是,這款連自己都非常滿意的經(jīng)典設(shè)計產(chǎn)品面世后卻銷量有限。經(jīng)過市場調(diào)研后才發(fā)現(xiàn),美式田園風(fēng)格的主流消費人群主要是年輕人,而年輕受眾有一個特點就是消費能力有限,尤其是對于價格敏感人群來說,通體純實木打造成本高昂的美倫漫步系列就成了可望不可即的奢侈品。明明設(shè)計和品質(zhì)都無可挑剔,卻偏偏因為市場定位的尷尬不得不忍痛斷腕。

  因為忽略市場受眾,產(chǎn)品設(shè)計超前、創(chuàng)新過度,百強的彎路也沒少走。幾番教訓(xùn)之后,陳曉太得出一個結(jié)論:不同時期上不同的產(chǎn)品。2016年,針對年輕消費群體設(shè)計的新德堡系列正式上線,它在用材上有意識地保留了原材的小結(jié)疤,不僅更顯實木原材本色,滿足了消費者對高端實木家具產(chǎn)品的需求,同時還大幅提高了材料的利用率:由于不用截取結(jié)疤木材部分,實木出材率從原來的30%提升到了50%,成本降低價位同步回落,尤為符合年輕主流群體的消費心理。

  “兩年前的新德堡系列上架后增長率提升非常明顯,100多家代理商竟然實現(xiàn)了店店盈利”,講到這兒,一片明悟后的陳曉太意氣風(fēng)發(fā),原來做產(chǎn)品不光要與時俱進(jìn)、敢于創(chuàng)變,還需要找準(zhǔn)市場,創(chuàng)新有道。

  把一個蘋果連核吃掉

  隨著大家居時代的來臨,家居領(lǐng)域趨于細(xì)化,同時步入整合期,如何找準(zhǔn)市場創(chuàng)新升級顯得更為重要。陳曉太認(rèn)為當(dāng)下的創(chuàng)新已經(jīng)不能局限于產(chǎn)品的創(chuàng)新,新時代背景下需要一種符合大家居趨勢的綜合式創(chuàng)新。

  “在過去,我把客戶比作蘋果,那時滿地都是,咬一口不好吃,扔了?,F(xiàn)在走好幾步才能發(fā)現(xiàn)一個蘋果,所以特別珍惜,甚至連蘋果核都吃了。要讓過去的10個客戶花100萬,轉(zhuǎn)變?yōu)?個客戶花100萬甚至更多,在我的店里,客戶可以把該花的錢都花掉,同時帶走一個完整的家?!标悤蕴f的這個“店”正是在北京城外誠家居廣場即將開業(yè)的百強+生活家大店,作為百強綜合創(chuàng)新模式下的第一個試點,百強+生活家將以定制加傳統(tǒng)結(jié)合的模式為客戶提供全方位的一站式家居購買服務(wù)。不同于一般家具企業(yè)的全屋定制噱頭,陳曉太始終認(rèn)為家居空間中70%都是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,真正需要定制的只有30%,只有將那30%的定制品質(zhì)做好,以成品和定制完美結(jié)合提供整體解決方案,這才是理想的定制家居生活。所以在百強+生活家大店,消費者不僅隨處可見門類、墻壁系統(tǒng)、家具、床品、窗簾、壁紙等所有家居成品,只要看到的,“除了人(導(dǎo)購員)不賣,其他都賣”;另外在定制板塊中,用戶還可享受到實木、皮革、金屬、石材等百強深耕多年的專業(yè)定制服務(wù),最終由店內(nèi)常駐設(shè)計師量體設(shè)計全屋配套風(fēng)格,提供完美的一站式家居購買場景。

  “玩兒傳統(tǒng)板式定制我玩不過歐派、索菲亞,但要玩兒實木、皮革等定制它們也甭想超過我,成品家具不需要多余的定制,但在專業(yè)定制的品類里,我們會做到最好”,陳曉太對百強的定位非常明確,只做自己擅長的,擴張并不等于發(fā)展,這樣才能把整個蘋果吃掉而不至于噎死,同樣這也是他理想中的大家居綜合性創(chuàng)新模式。未來的百強家具,也將成為一個集傳統(tǒng)家具、家裝服務(wù)、定制板塊于一體的綜合性專業(yè)家居服務(wù)商,陳曉太站在了征服“90后”消費主流的新起點。

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