華帝回應(yīng)中消協(xié):退款工作已開展 將恪守誠(chéng)信
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京7月20日訊 昨天下午,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布公告,公開征集華帝用戶在“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”活動(dòng)中退款遇阻的投訴,對(duì)此,華帝通過(guò)官方微博回應(yīng)稱:“目前消費(fèi)者退款工作已在緊張有序的開展。我司將恪守誠(chéng)信原則,嚴(yán)格按照售前約定及承諾,切實(shí)地做好每一位消費(fèi)者的退款工作。請(qǐng)@中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及廣大消費(fèi)者監(jiān)督指導(dǎo)!”
華帝官方微博截圖
中消協(xié)微博發(fā)布《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動(dòng)引發(fā)投訴的公告》
此前新聞回顧:
華帝“退全款”處處設(shè)限 消費(fèi)者感覺(jué)被“套路”
“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”,今年世界杯期間,華帝押中法國(guó)隊(duì)借勢(shì)營(yíng)銷,知名度一路飆升。但法國(guó)隊(duì)真奪冠后,華帝線上不退現(xiàn)金只返購(gòu)物卡,線下門店退款設(shè)置各種條件,引發(fā)消費(fèi)者對(duì)“華帝退全款”營(yíng)銷的質(zhì)疑,消費(fèi)者感覺(jué)被“被套路”。
中消協(xié)新動(dòng)作!公開征集華帝“退全款”活動(dòng)投訴
對(duì)于“華帝用戶退全款遇阻”一事,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)除了通過(guò)官方微博“喊話”華帝外,又有進(jìn)一步動(dòng)作。7月19日下午,中消協(xié)發(fā)布了《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動(dòng)引發(fā)投訴的公告》。
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