原標(biāo)題：模糊的邊界：家電賣場(chǎng)入駐商超,商超進(jìn)軍線上

　　8月10日,山東大潤(rùn)發(fā)和蘇寧聯(lián)姻開(kāi)門納客了,濟(jì)南6家大潤(rùn)發(fā)和青島兩家大潤(rùn)發(fā)正式開(kāi)業(yè)。自從2016年馬云在云棲大會(huì)上提出“新零售”概念之后,經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展,新零售漸趨成形,零售的邊界也越來(lái)越模糊。賣家電的可以開(kāi)小店,開(kāi)超市的可以賣家電,而實(shí)體商超也上線了生鮮外賣。不同領(lǐng)域的零售行業(yè)區(qū)間在一步步打通。

　　山東36家大潤(rùn)發(fā)要開(kāi)蘇寧易購(gòu)賣家電

　　10日早上,濟(jì)南歷下大潤(rùn)發(fā)就像早市一樣,已經(jīng)陸續(xù)有不少市民來(lái)購(gòu)物了。而與往常不同的是,在以前的家電區(qū)出現(xiàn)了蘇寧易購(gòu)的身影,麻雀雖小五臟俱全,在一千平米的賣場(chǎng)里,涵蓋了小家電、空調(diào)、廚衛(wèi)3C等各個(gè)品類的產(chǎn)品。雖然在規(guī)模上不能與專業(yè)的家電賣場(chǎng)相比,但是從客流、便民等方面來(lái)說(shuō),不輸專業(yè)賣場(chǎng)。

　　據(jù)了解,僅在濟(jì)南,同日開(kāi)業(yè)的蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店就有6家,青島有兩家。在濟(jì)南大區(qū),8月17日還會(huì)開(kāi)5家店。山東區(qū)域36家門店將在9月份全部完成智慧升級(jí)。蘇寧易購(gòu)濟(jì)南地區(qū)管理中心電器公司副總經(jīng)理扈本恒表示,蘇寧將發(fā)揮家電3C供應(yīng)鏈、經(jīng)營(yíng)能力以及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),輸出包含八大產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的各業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)、營(yíng)銷工具等優(yōu)勢(shì)。

　　今年6月份,大潤(rùn)發(fā)與蘇寧達(dá)成合作意向后,號(hào)稱將在一個(gè)月內(nèi)完成300家門店的改造。預(yù)計(jì)9月份,將完成總體近400家店的智慧升級(jí)。其開(kāi)店速度不可謂不驚人。蘇寧方面并未透露具體的銷售情況,但是從雙方的反饋來(lái)看,均反映不錯(cuò)。

　　雖然電商份額極速擴(kuò)張,但線下仍是主流。零售企業(yè)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告顯示,2017年,實(shí)體零售是商品流通的重要基礎(chǔ),銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的90%左右,從業(yè)人員占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)的1/5左右,稅收占全國(guó)稅收收入的5%左右。

　　所以說(shuō),抓住了線下的流量,就是占據(jù)了巨大商機(jī)。而不同領(lǐng)域的零售企業(yè)只有彼此賦能,才能打通各自優(yōu)勢(shì),同時(shí)也能帶來(lái)運(yùn)行成本的降低。

　　大潤(rùn)發(fā)線上業(yè)務(wù)在阿里入股后有了起色

　　馬云的“新零售”概念提出后,已經(jīng)完全顛覆了人們固有的消費(fèi)意識(shí)。

　　“我最近買水果都去淘寶上買了,淘寶上面的淘鮮達(dá)就是專門為大潤(rùn)發(fā)量身定做的,都是從你附近的大潤(rùn)發(fā)取貨,買什么水果一小時(shí)就能送到。”濟(jì)南市民張女士這個(gè)夏天愛(ài)上了網(wǎng)購(gòu)生鮮,這種方式讓她足不出戶就能及時(shí)享受到美味的水果?！跋奶熨I個(gè)西瓜自己拎回家特別沉,線上買了下單送到家里很方便?！?/p>

　　2017年11月20日,阿里巴巴收購(gòu)高鑫零售36.16%的股份,而高鑫就是大潤(rùn)發(fā)的母公司。短短幾個(gè)月,為大潤(rùn)發(fā)量身打造的淘鮮達(dá)就陸續(xù)在各大城市上線。

　　而從近期的半年報(bào)來(lái)看,大潤(rùn)發(fā)的線上業(yè)務(wù)終于有了起色。財(cái)報(bào)顯示,截至2018年6月30日止的6個(gè)月內(nèi),高鑫零售營(yíng)業(yè)額微降,有兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。其一是同店銷售增長(zhǎng)為-1.56％,超過(guò)去年同期-0.9％的數(shù)字。此外,銷售貨品所得營(yíng)業(yè)額較去年同期的522.94億元減少1.31億元至521.63億元,下滑了0.3％。與之對(duì)應(yīng)的,是運(yùn)營(yíng)成本提升了5%,由去年同期的92.6億元增加到了97.2億元。

　　高鑫零售唯獨(dú)B2B業(yè)務(wù)在今年上半年完成營(yíng)業(yè)額25億元,超過(guò)了該業(yè)務(wù)去年的全年業(yè)績(jī)。高鑫零售預(yù)計(jì),今年該業(yè)務(wù)的年銷售額可能會(huì)翻番。由此可見(jiàn),與電商的融合,終于打通了大潤(rùn)發(fā)的線上渠道。而在當(dāng)年,大潤(rùn)發(fā)砸了10億元也沒(méi)有做起電商業(yè)務(wù)。

　　山東本土商超也做起了線上業(yè)務(wù)

　　今年的“6?18”全球年中購(gòu)物節(jié),京東與超過(guò)50萬(wàn)家線下門店開(kāi)啟購(gòu)物狂歡,其中不僅包含大量線下超市、便利店、京東家電專賣店、京東之家、京東母嬰店等,也有沃爾瑪、屈臣氏、來(lái)伊份、良品鋪?zhàn)拥却罅科放频昝嬉黄饏⑴c。

　　當(dāng)然,隨著外賣行業(yè)的發(fā)展,山東本土的商超也早已把超市業(yè)務(wù)搬到線上了。在濟(jì)南經(jīng)二路華聯(lián)超市,每天最忙的柜臺(tái)是為外賣打包的前臺(tái)人員。在美團(tuán)外賣美團(tuán)超市里,家樂(lè)福月銷訂單達(dá)到了4000多單,以每單20元起送來(lái)算,相當(dāng)于凈增8萬(wàn)元,而實(shí)際上,消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)量經(jīng)常會(huì)超過(guò)20元,預(yù)計(jì)線上銷售額達(dá)到十幾萬(wàn)元。

　　新零售打通了各領(lǐng)域獲客渠道

　　弘章資本創(chuàng)始合伙人翁怡諾在一次路演中表示,簡(jiǎn)單來(lái)講,服務(wù)型零售的內(nèi)核在于流量成本,任何中心化的流量都是有上限的。比如賣貨,到了某一階段,你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論你賣的東西品質(zhì)有多好,也不能再獲得大量新的流量。這時(shí),就要想辦法獲客。

　　中國(guó)零售專家朱丹蓬就表示,蘇寧看中的是大潤(rùn)發(fā)的超市流量,以阿里為代表的電商有了流量,卻沒(méi)有線下店的及時(shí)和便利,而不斷打破邊界的融合,足以讓商家從其他渠道增加獲客量。

　　翁怡諾說(shuō):“這種新零售時(shí)代給了我們一個(gè)機(jī)會(huì),可以把過(guò)去對(duì)事物、流量、品類的理解串在一起,這是一條主線,這條主線可以幫助我們看到零售業(yè)態(tài)的演化方向。”

　　這種正在突破傳統(tǒng)的零售模式,并非只是一個(gè)新奇點(diǎn),也不是僅僅區(qū)分為線上線下的整合,而是糅合優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)作用。

　　同時(shí),翁怡諾也表示,整個(gè)演化的路徑,實(shí)際上是隨著成本的不斷提升而尋找到的新的路徑,這是新零售演化的一個(gè)方向。在這個(gè)過(guò)程中,舊的業(yè)態(tài)或許會(huì)在某一階段消失,但也有一些新的業(yè)態(tài)會(huì)進(jìn)一步迭代、重生,甚至出現(xiàn)顛覆性的玩法。