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滬佳李剛:家居整裝將成行業(yè)發(fā)展風(fēng)口

家居 2022-04-25 15:21:52 來源:中創(chuàng)網(wǎng)

  近幾年,隨著社會發(fā)展與物質(zhì)文化的進(jìn)步,人們對于家居裝潢的要求更高了。統(tǒng)一、高效、品質(zhì)、個性等元素逐漸成為了家居裝潢市場的關(guān)鍵詞。但對于工作繁忙的上班一族來說,如果既想要個性化定制,又想要高效的統(tǒng)一工程,同時還不用投入太多的時間與精力,那么最好的選擇就是全包的整裝家居了。此前,有著多年家居整裝經(jīng)驗的滬佳李剛也公開表示,家居行業(yè)發(fā)展的風(fēng)口就是整裝市場。在滬佳李剛看來,內(nèi)在科學(xué)高效的管理將是驅(qū)動整裝市場在未來高速發(fā)展的重要因素。據(jù)悉,滬佳李剛從2015年開始做整裝,到2016年就實現(xiàn)了14萬客單值,而如今,作為上海裝企第一梯隊的滬佳,已經(jīng)成功實現(xiàn)了二十多萬客單值。而企業(yè)高速發(fā)展的背后,就得益于滬佳李剛對于整裝市場風(fēng)口的敏銳洞察。

  滬佳李剛:家居整裝有利于科學(xué)管理、進(jìn)一步降低容錯率

  在滬佳李剛看來,以原有半包市場為例,業(yè)主實際扮演著老板角色,需要找到A家裝設(shè)計,B門窗,C地板,D公司家具,E暖通等等商家配合,一名業(yè)主甚至要與二、三十家公司打交道,成為這些商家和公司的總統(tǒng)籌。從科學(xué)管理角度而言,這是一種偽科學(xué),并不能長久。整裝屬于統(tǒng)籌學(xué)范疇,統(tǒng)一協(xié)調(diào),科學(xué)高效。因此滬佳李剛積極采取整裝模式,提高業(yè)主和公司雙方的共同效率。以門窗為例,過去業(yè)主自主選擇和對接門窗,再有施工師傅灌漿等配合,環(huán)節(jié)銜接不夠緊密導(dǎo)致問題非常多。統(tǒng)一采取整裝之后,門窗適配問題全部解決??茖W(xué)的管理和銜接直接降低容錯率。

  滬佳李剛:家居整裝有利于縮短工期、有效提高業(yè)主滿意度

  裝修市場實際是一個不可分割的整體,但由于種種原因目前家裝市場采取各種模式、甚至強行將各個版塊進(jìn)行分割。整裝在于將這些若干個環(huán)節(jié)形成一條管理閉環(huán),整體統(tǒng)籌配合,最直接的效果是工期可控。一般,對于整裝工程而言,兩個半月是最長的周期,這一點在滬佳為業(yè)主服務(wù)的案例中,是滿意度最高的評價。

  滬佳李剛帶領(lǐng)團(tuán)隊開始做整裝時,行業(yè)并不看好。但在實際推進(jìn)中,無論現(xiàn)場施工速度、衛(wèi)生條件還是管理銜接上,業(yè)主的滿意度非常高。尤其在進(jìn)行工期對比之后,再次裝修的業(yè)主選擇整裝的比例在100%。更可控和更短的工期,符合現(xiàn)代業(yè)主訴求,也進(jìn)一步驗證了滬佳李剛所言,整裝市場是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。

  滬佳李剛:家居整裝有利于增強工人技師的歸屬感

  目前,家裝工人、尤其是泥瓦工人緊缺,已經(jīng)成為行業(yè)痛點,整裝模式可以有效的彌補這一短板。過去,由于采用游擊戰(zhàn)術(shù),技師工人業(yè)務(wù)斷層,收入無法保證,臨時性質(zhì)導(dǎo)致其毫無歸屬感。整裝公司一般采用規(guī)范化、大企業(yè)管理,業(yè)務(wù)連續(xù)排期、收入穩(wěn)定有保障。更重要的是,目前很多經(jīng)驗豐富的技師工人平均年齡在60歲左右,這些師傅除了收入訴求之外,需要更多的情感依托,大企業(yè)所打造的企業(yè)文化和歸屬感是師傅們更為看重的。

  雖然近幾年受到疫情影響及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,同行業(yè)競爭不斷加大,但在整體發(fā)展中,挑戰(zhàn)與機遇并存。在滬佳李剛看來,如果企業(yè)發(fā)展能夠敏銳抓住整裝的風(fēng)口,不斷提升業(yè)主滿意度,進(jìn)一步增強員工歸屬感,同時做好組織協(xié)調(diào)工作,全力以低成本高收益的方式,加速提高品牌曝光率,那么家居企業(yè)就能獲取更多有效客戶,可以依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,全面助力品牌營銷與運營升級、有效增加拓客渠道,從而形成行業(yè)的良性發(fā)展。滬佳李剛相信,家居行業(yè)如果抓住整裝市場的風(fēng)口,那么在2022年仍有可能實現(xiàn)各方面的業(yè)務(wù)增長。

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