抖in Home第二季來了,家居品牌如何借力“煥新”?
摘要:抖in Home引領(lǐng)的不只是用戶家居產(chǎn)品的“換新”,更是家居品牌的“煥新”
最近,家居行業(yè)又有一番大動作。
為什么說“又”?相信不少營銷人都還記得,在家居行業(yè)“金三銀四”的線下銷售旺季受疫情沖擊時,一場由巨量引擎組織的抖in home家居節(jié)活動幫助家居行業(yè)加速了數(shù)字化進程,開啟了復(fù)蘇的先聲。
在前一次成功經(jīng)驗以及IP勢能的積累下,抖in Home第二季來了。不過,對比第一季強調(diào)的“美好”生活,抖in home第二季通過“家居更新主義”概念提交了一個更為聚焦的行業(yè)解決方案:在翻新成為家居行業(yè)主流消費趨勢的當下,品牌如何巧妙引導(dǎo)家居換新需求?
與此同時,玩法也有了進一步升級,既能跨平臺完成廣泛而精準的消費者觸達,還有創(chuàng)新的互動玩法和高品質(zhì)的內(nèi)容加持,抖in home第二季一站式地幫助品牌解決了聲量、聲譽、轉(zhuǎn)化三大問題。截止日前,活動話題播放量高達5.7億,視頻參與量4.2萬。
可以說,抖in Home第二季引領(lǐng)的不僅是消費者的家居“換新”趨勢,也引領(lǐng)了家居品牌的“煥新”。
打造活動“聲量”多明星達人+多端口聯(lián)動引流,實現(xiàn)人群廣而準的覆蓋
作為一個擁有上億消費者的營銷平臺巨量引擎所筑造的IP,抖in Home所能帶來的流量增益是毋庸置疑的。但是,007發(fā)現(xiàn),抖in Home第二季給活動和品牌帶來的聲量價值比我想象中的還要更高。其不僅打通抖音和今日頭條兩大平臺的流量池優(yōu)勢,實現(xiàn)用戶廣泛覆蓋,同時還聯(lián)動家裝類頭部垂直平臺“住小幫APP”,面向已經(jīng)有家居需求的高轉(zhuǎn)化可能消費者進行投放,以精準打擊推動高效轉(zhuǎn)化。
例如,軒尼斯門窗就通過家居垂類app住小幫的開屏、banner位、信息流4-1,抖音推薦信息流等曝光資源位,成功地將抖in Home第二季線上活動與其線下“大牌購出彩第三季”全國促銷活動結(jié)合,造大活動聲勢,充分調(diào)動經(jīng)銷商積極性之余,還獲得了不錯的意向客戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
此外,抖in Home第二季還充分利用了平臺的表單收集頁和線索優(yōu)化功能,在數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下幫助品牌持續(xù)優(yōu)化投放效果,降低品牌獲客成本,以完成更高效的營銷轉(zhuǎn)化,真正實現(xiàn)品牌傳播與效果轉(zhuǎn)化的協(xié)同。
不難發(fā)現(xiàn),從聯(lián)動抖音、今日頭條、住小幫等多平臺資源的聯(lián)動,到用平臺大數(shù)據(jù)優(yōu)勢推動品效合一,抖in Home正在不斷地通過打破邊界探索流量價值的最優(yōu)解。但,品牌通過強曝光入口獲取流量后,如何將他們轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;存量”呢?
建立活動“聲譽”多維度延展“更新主義”價值,煥醒消費者“換裝”需求
存量指的是用戶心智的占領(lǐng),也是品牌聲譽度的建立,而這一切最終都要回歸到用戶價值的創(chuàng)造上。抖in Home深刻洞察到,用戶家居翻新浪潮的背后,不僅是對家居產(chǎn)品更新的需求,同時也是家和生活的方式的煥新。基于此,抖in Home將“家居更新主義”這個主題概念從產(chǎn)品層面延伸到了家和生活等更感性的話題,多維度與消費者進行深入溝通,煥醒消費者“換裝”需求。
1、組成品牌聯(lián)動矩陣,形成聲譽傳播場
依托抖音和今日頭條雙平臺的話題的強大聚合性,抖in Home第二季在這兩個平臺組成品牌聯(lián)動矩陣,將品牌特色與生活場景、時勢熱點相結(jié)合打造多個互動話題,并以“官方發(fā)起+達人推薦+消費者互動”多維互動模式徹底點燃了消費者的活動參與熱情。
比如,森歌集成灶洞察到消費者夏天下廚的矛盾,于是發(fā)起了#快給廚房降降溫#這個抖音全民任務(wù),引起了不少用戶的共鳴和參與,目前話題頁面作品播放量已經(jīng)突破1.7億。
而帥豐集成灶則踩準七夕節(jié)這個熱點,不僅連發(fā)7條告白視頻,還在抖音發(fā)起了#廚味情話大比拼#全民任務(wù),鼓勵大家用一句句廚味情話拼出愛情的模樣,一起完成一場大型美食告白活動。
同樣值得我們關(guān)注的,還有法恩莎衛(wèi)浴,其也在抖音上發(fā)起了#看我懂藝術(shù)會生活#的話題挑戰(zhàn)賽,將品牌的藝術(shù)魅力與大眾生活場景進行強關(guān)聯(lián)。而且,法恩莎衛(wèi)浴還將這次線上活動直接鏈接到了線下的周年慶活動,除了通過多個流量入口以留資的形式為門店賦能,其還通過額外的裝修基金券為噱頭引流消費者到店拍攝。
此外活動還吸引了達人@胡一、@搞藝術(shù)的阿妹 參與。視頻播放獲得550萬次的播放量,把法恩莎品牌的高端質(zhì)感和藝術(shù)細胞體現(xiàn)的淋漓盡致,受到更多年輕消費者的青睞?;顒舆€通過瓜分10萬現(xiàn)金的方式,吸引全民參與。
除了短視頻,抖in Home第二季還以今日頭條的頭條話題為活動中心,用圖文形式分享今年夏季最流行的家居好物及家居設(shè)計風(fēng)向,并進行立體化宣發(fā),用深度內(nèi)容覆蓋消費者。
2、聯(lián)合明星、設(shè)計師、達人,共同為活動口碑造勢
家居行業(yè)是一個專業(yè)知識很強的行業(yè),KOL、設(shè)計師的意見對于消費者的影響很大。為此,抖in Home第二季邀請了眾多網(wǎng)紅家居設(shè)計師大咖成立“更新主義研究所”為消費者專業(yè)解讀設(shè)計趨勢,以及提供產(chǎn)品測評。007注意到,久盛地板將抖inHome第二季與線下“久粉品牌日”活動相結(jié)合,聯(lián)動多位知名家居達人測評產(chǎn)品,全方位突出久盛實木地暖地板的優(yōu)勢,讓消費者對品牌價值有了更為深刻的認知。
同時,住小幫將攜手知名家居設(shè)計師,聯(lián)合品牌共同發(fā)起“設(shè)計師來了”活動,以對話的形式解答消費者對“新”家居的問題。
此外,還有佟大為、李藝彤、王鶴潤等明星 “星推官”共同引流關(guān)注,以及眾多抖音達人組隊成為“家居更新主義體驗官”,以創(chuàng)意視頻內(nèi)容和直播間連麥等方式多維度詮釋“家居更新主義”,為活動口碑造勢之余也給消費者提供更多福利支持。
抖in Home 家居節(jié)星推官
(拼圖呈現(xiàn))
家居更新主義體驗官
例如,主打整體家裝業(yè)務(wù)的滬尚茗居,為了能讓年輕人能更清晰地感知產(chǎn)品及服務(wù)特點,其與抖in home聯(lián)合發(fā)起了“總裁價到”線上直播節(jié),并在直播現(xiàn)場連麥抖音達人“東北志玲講家居”,請她從用戶角度講解產(chǎn)品,以及代為砍價謀優(yōu)惠。
浪鯨衛(wèi)浴攜手抖in Home第二季線上活動與其線下“百變浴柜”全國促銷活動結(jié)合,聯(lián)動多位知名達人合作賦能線上品牌傳播,造大全國活動聲勢,用最直接、簡單、實在的讓利優(yōu)惠吸引了大量消費者前來圍觀、購買。
另外,蒙娜麗莎的表現(xiàn)也非常的亮眼。蒙娜麗莎將抖inhome與年度重磅營銷節(jié)點“蒙娜麗莎微笑節(jié)”相結(jié)合,形成線上+線下的全國性活動,賦能品牌傳播。線上,蒙娜麗莎發(fā)起#打卡我家小美好 全民任務(wù),在匆公子、宋溫暖的A計劃等多位抖音達人創(chuàng)作創(chuàng)意視頻引領(lǐng)下鼓勵用戶拍視頻,記錄生活中的美好時刻,共同瓜分10萬獎金,最終,#打卡我家小美好 收獲超2.5億的播放和關(guān)注。
同時,蒙娜麗莎還在抖inhome期間與達人家裝買手007進行直播連麥,通過生動形象的講解,加深了用戶的品牌認知度,展現(xiàn)了蒙娜麗莎的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌調(diào)性。通過線上一系列品牌宣傳及門店引流投放,蒙娜麗莎為線下門店收集了大量有效線索,通過領(lǐng)取優(yōu)惠券的形式促進經(jīng)銷商在微笑節(jié)期間的門店轉(zhuǎn)化,最終實現(xiàn)品效合一的完美收官。
在這個環(huán)節(jié),抖in home第二季基于用戶思維的指導(dǎo),通過構(gòu)建多個互動場景將產(chǎn)品帶來的體驗/文化傳遞給消費者,既提升了品牌聲譽,也因此催生了更多用戶潛在的“煥新”欲。
推動銷售轉(zhuǎn)化感性劇場內(nèi)容搭配理性產(chǎn)品評分,深度種草消費者
從讓消費者看到品牌,再創(chuàng)造多個連接觸點讓消費者與品牌發(fā)生互動關(guān)聯(lián),抖in home的種草能力也隨之被釋放。
1、定制家居小劇場,讓消費者“有心”買
家居作為和家、生活最密切的關(guān)聯(lián)物,用戶對于它的需求早已經(jīng)從空間功能上升到了精神層面上。為了能讓品牌與消費者之間形成更有粘性的情感聯(lián)系,抖in Home聯(lián)合品牌方,從熱門社會現(xiàn)象出發(fā)定制家居小劇場《一份小新意》,用幽默的方式突出“更新主義”主旨,與消費者產(chǎn)生共鳴,完成內(nèi)容種草。
2、客觀內(nèi)容評分,讓消費者“放心”買
但即便消費者再感性,再沖動,品牌依然也無法回避家居用品的品類屬性——重決策的低頻消費品類。對于這類用品,消費者的決策鏈路時間往往較長。對此,抖in Home提出的解決方案是:通過圖鑒式海報以及品牌打榜這兩種方式降低消費者理解、選擇成本。
一方面,抖in Home為上線品牌定制“圖鑒式”海報,以“打分的形式”展示產(chǎn)品不同功能的官方評分,讓消費者能更直觀化、數(shù)字化的感知產(chǎn)品優(yōu)點。
另一方面,抖in Home第二季新增品牌打榜環(huán)節(jié)。其通過打榜的形式,帶動經(jīng)銷商和抖音消費者參與抖in Home評選,強化消費者話語權(quán),讓消費者口碑拉升產(chǎn)品銷售,并以此拉近消費者與品牌之間的關(guān)系。
可見,抖in home的內(nèi)容種草能力高效地幫助品牌解決了消費認同以及信任的問題。更進一步地看,過程中這些基于信任關(guān)系所沉淀的私域流量,將能夠幫助品牌挖掘用戶的全生命周期價值。
在如今這個年輕人逐漸成為消費主力的時代下,出于需求多樣化、信息觸點豐富、購買力提升、供給側(cè)優(yōu)化等多方面原因,家裝消費趨勢逐漸從線下向線上轉(zhuǎn)移。這就意味著,家居行業(yè)必須要從原本高度依賴于線下和人力的傳統(tǒng)模式加速切入到數(shù)字化營銷賽道中來,終端上打造線上線下一體化的零售模式。
但比起獨自摸索,不如乘風(fēng)借力。抖in Home從第一季到第二季,無論是對于行業(yè)痛點的洞察,抑或是玩法的創(chuàng)新上都有了升級,為許多家居品牌帶來了新零售模式的積極探索??梢灶A(yù)見,在抖in Home的帶領(lǐng)下,整個家居行業(yè)將能夠更有力更及時地擁抱增量可觀的線上市場,實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型升級,并形成一種攜手做大蛋糕的良性合作生態(tài)。
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