裝修行業(yè)大浪淘沙，在浪潮中留下來的公司，經(jīng)得起時間的考驗，對得起客戶的信任。十九年漫漫長路，看席鑫宸如何用實力詮釋十九年如一日，用口碑和售后說話。

　　成都席鑫宸定制家具公司成立于2000年，是一家專注室內(nèi)定制家具和軟裝的裝修公司，承接范圍涵蓋整個定制板塊，公司集生產(chǎn)、設計、安裝、運輸為一體提供一條龍式服務。公司自成立以來，一直秉承“環(huán)保、質(zhì)量、工藝、售后”的核心發(fā)展理念;追求“極致環(huán)保健康家居”的設計理念;堅持“服務至上，客戶為本”的原則;以打造“100%客戶滿意度”為目標，最大程度地實現(xiàn)客戶高品位家居的夢想。

　　作為一個老品牌，席鑫宸定制家具有屹立于市場十余年不倒的的優(yōu)勢。近日，十分有幸采訪到了席鑫宸定制家具公司的李總，李總總結(jié)了公司的優(yōu)勢有以下四點：第一、沒有中間商，具有價格上的優(yōu)勢;第二、生產(chǎn)體系公開透明;第三、設計體系完整，能體現(xiàn)每一個小細節(jié);第四、材料的選擇，都是進口的環(huán)保材料，以及生態(tài)系列的原木、實木。材料都是廠家直營，性價比高，并且質(zhì)量好、種類多。

　　“要想把公司做大做強、走得更遠，口碑和售后很重要”，李總強調(diào)說，“客戶到店的成功率大概在58%，客戶的回頭率40%?？诒玫脑?，客戶才會轉(zhuǎn)介紹給其他客戶，我們每個月30%左右的客戶是轉(zhuǎn)介紹。在售后方面，我們擁有一套完整的售后處理體系，即24小時以內(nèi)處理方案，48小時以內(nèi)到場處理。每一個客戶簽訂合同時，都會有一個售后服務電話。一旦出現(xiàn)問題，我們一定會讓客戶得到應有的服務。”另外，席鑫宸對老客戶都有優(yōu)質(zhì)跟蹤和維護，比如定期回訪、有優(yōu)惠活動或者節(jié)日的時候，會給客戶贈送禮品。

　　提起互聯(lián)網(wǎng)家裝，李總表示互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個趨勢，風頭正好的是前幾年，這幾年算一個瓶頸期。他認為成都的硬裝市場比較混亂，而軟裝才冒出頭，很多地方不是很規(guī)范，比如它的服務、專業(yè)性等。軟裝對各個方面的專業(yè)性要求都很高，做軟裝的不僅要懂設計，還需要一個良好的服務體系。李總說自己團隊給客戶做軟裝都是結(jié)合硬裝的格局，去做軟裝的設計搭配。

　　2017年，公司向全屋軟裝定制整合，旗下包含窗簾、燈具、工藝品、綠植等;成立紅星美凱龍直營店，專注于市場高端私人定制，旗下涵蓋了包括衣柜、鞋柜、榻榻米、衣帽間等為一體的柜子的設計安裝及售后為一體的專業(yè)化定制家具公司。李總也提到了未來兩年公司的一個發(fā)展方向還是往精裝房和軟裝方向發(fā)展。

　　近日，席鑫宸定制家具與顧家貓家裝平臺達成戰(zhàn)略合作。顧家貓，作為國內(nèi)專注于年輕人的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，秉承“以客為尊、以誠相待、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，以提升行業(yè)效率和用戶體驗為己任，不斷創(chuàng)新發(fā)展，深度打造融合線上線下的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式，成為用戶在互聯(lián)網(wǎng)尋求家裝服務的優(yōu)選平臺。

　　在問及未來與顧家貓的合作期許時，李總表示互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是一個主要方向，它覆蓋率高、知名度和穩(wěn)定性。加入顧家貓這個互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，也希望能夠靠雙方的共同努力實現(xiàn)利益的最大化。

　　席鑫宸定制家具地址：成都武侯區(qū)紅星美凱龍B區(qū)1418

　　咨詢熱線：13880436021