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國藥集團(tuán)如何利用云擴(kuò)RPA重塑生產(chǎn)力,釋放創(chuàng)新價(jià)值?

健康 2020-08-24 10:17:21 來源:中創(chuàng)網(wǎng)

  疫情爆發(fā)至今,新冠疫苗的研發(fā)牽動(dòng)著無數(shù)人的心。近日,“新冠滅活疫苗預(yù)計(jì)年底上市”的新聞刷爆了朋友圈。在國外疫情持續(xù)蔓延、國內(nèi)不時(shí)爆出個(gè)例的現(xiàn)狀下,此消息無疑為戰(zhàn)勝疫情注入了“強(qiáng)心劑”。

  實(shí)現(xiàn)這一突破,為國產(chǎn)疫苗帶來重大進(jìn)展的正是中國醫(yī)藥集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“國藥集團(tuán)”)。

  國藥集團(tuán)是國務(wù)院國資委直接管理的唯一一家以醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的中央醫(yī)藥企業(yè),擁有集科技研發(fā)、零售連鎖、醫(yī)療健康、工程技術(shù)、國際經(jīng)營(yíng)等為一體的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈。

辦公樓

  作為國家創(chuàng)新型企業(yè),國藥集團(tuán)在促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)智能化管理方面一直走在時(shí)代的前沿。而隸屬于國藥集團(tuán)的國藥化學(xué)試劑有限公司,就是典型代表。

  國藥試劑是中國化學(xué)試劑行業(yè)的領(lǐng)先者,一直致力于化學(xué)試劑行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。國藥集團(tuán)化學(xué)試劑有限公司作為云擴(kuò)的創(chuàng)新合作伙伴,也是云擴(kuò)的全新智能生產(chǎn)力產(chǎn)品線第一批使用者。在數(shù)字化時(shí)代,國藥化學(xué)試劑通過RPA+AI充分蓄力,將每個(gè)員工的創(chuàng)造性盡情釋放。

  探索人類與機(jī)器的最佳組合

  在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中存在大量像日常報(bào)銷、財(cái)務(wù)對(duì)賬、薪酬計(jì)算等重復(fù)繁瑣的流程,不僅耗時(shí)耗力,且容易出錯(cuò)。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn),釋放員工價(jià)值,是每一個(gè)企業(yè)都會(huì)面對(duì)和思考的問題。

  一直以來,國藥化學(xué)試劑也在不斷探索如何打造人類和機(jī)器的最佳組合,釋放企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值。而RPA+AI技術(shù)的應(yīng)用,正是助力國藥化學(xué)試劑加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),打造企業(yè)智能生產(chǎn)力的關(guān)鍵所在。

  國藥化學(xué)試劑運(yùn)營(yíng)與信息分管副總劉璺表示,在國藥的日常工作中存在大量的將數(shù)據(jù)從一個(gè)地方轉(zhuǎn)到另一個(gè)地方的機(jī)械化流程。并且數(shù)據(jù)特別密集,員工需要在業(yè)務(wù)環(huán)境中處理多個(gè)系統(tǒng)中的多個(gè)數(shù)據(jù)源。在這個(gè)過程中員工不僅感到非常無聊,且容易出錯(cuò),然而這些任務(wù)還需要頻繁執(zhí)行。

  通過應(yīng)用RPA技術(shù),軟件機(jī)器人可以自動(dòng)執(zhí)行一系列重復(fù)的、基于規(guī)則的工作任務(wù),在提升流程效率和質(zhì)量、減少人為失誤的同時(shí),將員工從重復(fù)性、乏味的工作任務(wù)中釋放出來。

  此外,RPA技術(shù)具有非侵入性和靈活配置的特點(diǎn),在避開遺留系統(tǒng)冰山的同時(shí),貼近企業(yè)自己的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無縫結(jié)合。

  看到RPA能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來的卓越成效后,國藥化學(xué)試劑經(jīng)過對(duì)國內(nèi)外RPA產(chǎn)品的反復(fù)考察最終選擇了攜手云擴(kuò)科技共同打造企業(yè)智能生產(chǎn)力。

  客戶說

  2019年初,我們?cè)谑袌?chǎng)上比較了幾乎所有的RPA供應(yīng)商,無論技術(shù)上、商務(wù)上,還是可持續(xù)性上,云擴(kuò)都無疑是綜合上最優(yōu)秀的那個(gè)。我認(rèn)為云擴(kuò)最重要的在于他們是國內(nèi)市場(chǎng)上唯一專注于RPA的供應(yīng)商,而不像很多公司除RPA外還兼顧其他不同產(chǎn)品和服務(wù)。

  云擴(kuò)RPA實(shí)踐案例

  國藥化學(xué)試劑在實(shí)踐應(yīng)用RPA的過程中,同云擴(kuò)科技建立了緊密的合作關(guān)系。目前國藥試劑已在三十多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景中應(yīng)用了云擴(kuò)RPA機(jī)器人,覆蓋了財(cái)務(wù)、銷售、采購人力資源甚至其他的一些對(duì)外服務(wù)。

  我們以易制爆平臺(tái)的信息填報(bào)為例,看一下云擴(kuò)智能RPA在國藥化學(xué)試劑的具體應(yīng)用。

  易制爆平臺(tái)信息填報(bào)

  國藥化學(xué)試劑的工作中包括危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng),像易制爆之類的管控化學(xué)品員工每天都要到公安的一個(gè)系統(tǒng)上面進(jìn)行備案。

  實(shí)施云擴(kuò)RPA前:公安的易制爆平臺(tái)分為兩部分,員工首先要填報(bào)一個(gè)客戶的信息,然后再填報(bào)易制爆產(chǎn)品的流向。

  在導(dǎo)出訂單時(shí),客戶和訂單的詳情是在同一行里,導(dǎo)致人工填寫的時(shí)候會(huì)把客戶和訂單的信息同步做填入。但是如果這個(gè)客戶沒有被錄入過,員工就需要把客戶的信息重新做一個(gè)錄入,從而造成重復(fù)操作的存在。

  此外,因?yàn)闂l目數(shù)較多,人工肉眼去看就會(huì)發(fā)生一些偏差。而在平臺(tái)和Excel列表之間的來回切換,也會(huì)導(dǎo)致錄入錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

  實(shí)施云擴(kuò)RPA后:將ERP導(dǎo)出后直接把客戶的信息和訂單的信息拆開,先進(jìn)行客戶信息的錄入,然后再進(jìn)行訂單產(chǎn)品的錄入。

  RPA軟件機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行準(zhǔn)確率非常高,幾乎沒有偏差。整個(gè)流程效率提升了85%的同時(shí),將員工從繁瑣的操作中釋放了出來。

  “云擴(kuò)RPA具有非侵入式及輕量級(jí)的特性,幫助員工完成大量重復(fù)性工作,非常適合國藥集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求。通過使用云擴(kuò)RPA對(duì)幾十個(gè)核心流程進(jìn)行自動(dòng)化,每月執(zhí)行幾十萬的各種RPA交易,RPA使每個(gè)相關(guān)流程的平均成本節(jié)省超過50%以上。”--國藥集團(tuán)化學(xué)試劑有限公司運(yùn)營(yíng)與信息分管副總劉璺

  邁進(jìn)人工智能時(shí)代,各行各業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。云擴(kuò)科技也將專注于通過RPA+AI產(chǎn)品助力人機(jī)協(xié)作、為企業(yè)打造智能生產(chǎn)力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,助力企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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