自新冠疫情發(fā)生以來，煙臺市教育局認真貫徹市委、市政府和省教育廳部署，快速行動，科學應對，及時公開教育相關信息，做好政策解讀，積極回應社會關切，全力做好疫情防控各項工作。

　　一是權威信息發(fā)布“快”。1月22日以來，該局先后召開6次黨組會，出臺3個緊急通知，各工作組每日研究調度，對學校疫情防控進行部署，相關信息第一時間向公眾發(fā)布。2月5日，召開煙臺教育系統(tǒng)防控視頻會議，將防控工作部署到了每一所學校、每一所幼兒園，并派出督導組開展督導。針對群眾的關切和疑問，市教育局加強線上宣傳引導，普及疫情防控知識，加強思想引導，幫助師生家長提高防范意識，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣和行為自覺，科學理性應對，堅定抗擊疫情的信心和決心。同時，召開新聞發(fā)布會，針對群眾反映強烈的問題及時答疑解惑，做好政策解讀。

　　二是受眾群體覆蓋“廣”。通過市政務信息公開平臺、煙臺市教育局官網(wǎng)、煙臺教育官博、煙臺教育發(fā)布公眾號、各新聞媒體等宣傳平臺，及時、快速傳遞教育聲音，宣傳教育系統(tǒng)各項疫情防控工作及疫情防控常識等，公開信息40余條，煙臺教育發(fā)布微信閱讀量達100萬人次，有效促進了學生及家長對疫情防控知識的了解和重視，進一步擴大了教育信息覆蓋面。做好煙臺門戶網(wǎng)、膠東在線等群眾留言的答復，積極與網(wǎng)民加強溝通交流，及時回應社會關切，近期共答復120余條。

　　三是業(yè)務工作結合“實”。第一時間啟動全市教育系統(tǒng)公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急程序。停止一切集體補課、線下培訓輔導等聚集性活動;嚴格禁止各中小學組織師生假期到校、提前開學、集體補課和線下輔導答疑;全面禁止民辦培訓機構面向中小學生和幼兒的所有線下培訓輔導活動;嚴格學校校門管控;對全市師生進行排查摸底，日報告零報告。組織教研部門和學校認真研究，制定學習計劃、家庭作息時間表、課程表，為學生居家學習生活提供指導。同時，備足了各學段各學科的課程資源，優(yōu)選落實網(wǎng)絡平臺，實施“空中課堂”進行教學輔導，保障學生延期開學期間的學習質量，積極營造“停課不停學、離校不停教”的濃厚氛圍。