2月10日上午，中國電信召開全國視頻會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神和2月3日中央政治局常委會(huì)議精神，貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，落實(shí)中央應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，落實(shí)國資委對(duì)中央企業(yè)疫情防控的工作安排，對(duì)做好近期疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行安排部署。集團(tuán)公司黨組書記、董事長柯瑞文講話，黨組副書記、總經(jīng)理李正茂主持會(huì)議。

柯瑞文在講話中指出，疫情發(fā)生以后，集團(tuán)黨組高度重視，迅速行動(dòng)，全面部署。1月21日，在習(xí)近平總書記做出重要指示后第二天，集團(tuán)黨組就立即啟動(dòng)疫情防控工作，緊急協(xié)調(diào)防疫物資支援湖北。1月22日、26日、2月4日，連續(xù)3次召開黨組會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要指示批示精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央的決策部署，把疫情防控工作作為最重要的工作來抓。一是積極承擔(dān)通信保障任務(wù)。中國電信作為防疫通信服務(wù)保障工作的“國家隊(duì)”和主力軍，以高度的政治責(zé)任感和使命擔(dān)當(dāng)，確?！翱挂摺睉?zhàn)斗的通信服務(wù)保障，累計(jì)247667人次參與通信保障，動(dòng)員各類應(yīng)急車輛55046臺(tái)次；出動(dòng)客戶工程師/客戶經(jīng)理63767人次為各級(jí)政府、衛(wèi)健委、醫(yī)院15009家單位提供了重點(diǎn)保障，保障專線電路103477條，排查處理客戶故障10677處，視頻會(huì)議4934場(chǎng)，業(yè)務(wù)緊急開通22155條，響應(yīng)落實(shí)客戶新增保障需求6855次。廣大基層黨組織、黨員和團(tuán)員青年充分發(fā)揚(yáng)不怕犧牲、無私奉獻(xiàn)、敢打硬仗精神，奮戰(zhàn)在疫情防控第一線。武漢分公司黨員團(tuán)員突擊隊(duì)員個(gè)個(gè)當(dāng)先鋒、做表率，無論何時(shí)何地，隨時(shí)準(zhǔn)備著，以實(shí)際行動(dòng)凝聚起“團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱”的強(qiáng)大正能量，讓黨徽?qǐng)F(tuán)徽在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上閃閃發(fā)光；杭州蕭山區(qū)分公司沈葉峰在除夕夜，義無反顧、全副武裝，走進(jìn)隔離病房，完成設(shè)備安裝任務(wù)，這美麗的“逆行”畫面，入選國資委十五個(gè)防疫戰(zhàn)線普通員工感動(dòng)瞬間。二是充分發(fā)揮云網(wǎng)融合和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，積極提供大數(shù)據(jù)和信息化應(yīng)用支撐。中國電信不僅在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)受住了考驗(yàn)，同時(shí)充分發(fā)揮天翼云的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為抗擊疫情提供全面的產(chǎn)品。為政企客戶提供10款抗疫信息化產(chǎn)品，覆蓋會(huì)議通信、在線辦公、疫情防控、在線授課等諸多領(lǐng)域。按照工信部要求，第一時(shí)間組建了大數(shù)據(jù)支撐疫情防控攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，7*24小時(shí)堅(jiān)守崗位，爭分奪秒、不分晝夜、整個(gè)春節(jié)連續(xù)奮戰(zhàn)，為中央和重點(diǎn)省份疫情防控精準(zhǔn)施策提供大數(shù)據(jù)支撐。抽調(diào)黨員和業(yè)務(wù)骨干組成天翼云“戰(zhàn)疫突擊隊(duì)”，48小時(shí)將武漢市衛(wèi)健委官網(wǎng)遷移至天翼云訪問能力提高10倍；48小時(shí)提前完成火神山醫(yī)院信息系統(tǒng)上云資源交付，建成火神山醫(yī)院與解放軍總醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)；聯(lián)合央視頻推出《疫情二十四小時(shí)》高清直播武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)，在線觀看人數(shù)突破1.1億。三是堅(jiān)持用戶至上，用心服務(wù)，著力做好客戶服務(wù)工作。及時(shí)推出了免停機(jī)服務(wù)、視頻會(huì)議服務(wù)、公益短信服務(wù)、重?？焖匍_通服務(wù)、疫情檢控平臺(tái)服務(wù)、大數(shù)據(jù)疫情防控排查服務(wù)等10余項(xiàng)服務(wù)措施。為各地防控指揮、醫(yī)療等重要人員累計(jì)開通5322個(gè)號(hào)碼免停機(jī)服務(wù)。各類公益短信息、手機(jī)報(bào)、郵件累計(jì)發(fā)送65億條。 “天翼云會(huì)議”免費(fèi)開放，已向3000多家政府、企事業(yè)單位，50多萬用戶提供公益服務(wù)，累計(jì)會(huì)議總時(shí)長50萬小時(shí)。面向全國教育系統(tǒng)免費(fèi)提供云課堂服務(wù)，覆蓋湖北、北京、四川等地千余所學(xué)校、師生60.7萬人。針對(duì)衛(wèi)健委等重要部門快捷免費(fèi)開通來電名片業(yè)務(wù)累計(jì)下發(fā)1651278條，有效提高疫情防控聯(lián)系電話接通率。免費(fèi)開通疫情預(yù)防公益彩鈴702.05萬用戶。四是加強(qiáng)員工關(guān)愛，全力維護(hù)員工生命安全和身體健康。始終把一線員工的生命安全和身體健康放在最重要位置，制定關(guān)心關(guān)愛員工方案，并分類組織實(shí)施。集團(tuán)公司黨組及時(shí)向湖北公司黨委撥付180萬元黨費(fèi)，重點(diǎn)用于慰問戰(zhàn)斗在疫情防控斗爭第一線的基層黨員；集團(tuán)工會(huì)從管理的“慰問受災(zāi)員工專項(xiàng)資金賬戶”向湖北省工會(huì)撥付100萬元，重點(diǎn)投向武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)配套保障單位等疫情防控斗爭第一線。隨著疫情不斷蔓延，國內(nèi)防疫物資緊張，迅速發(fā)動(dòng)所屬海外機(jī)構(gòu)開展國際采購。中通服和國際公司積極響應(yīng)，僅僅10天內(nèi)就從澳大利亞、日本、南非和馬來西亞等國緊急采購了61萬只口罩、4000套防護(hù)服、1000副護(hù)目鏡等防疫物資，全力保障一線員工防疫需要，同時(shí)也盡企業(yè)所能，為湖北當(dāng)?shù)蒯t(yī)院提供部分防疫物資，得到國資委充分肯定。

針對(duì)做好當(dāng)前及下一步做好疫情防控工作，柯瑞文從兩個(gè)方面提出了明確要求。

一方面要堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，把疫情防控落實(shí)工作抓實(shí)抓細(xì)。一是要抓實(shí)抓細(xì)疫情防控的通信服務(wù)保障工作。主動(dòng)響應(yīng)和滿足有關(guān)部委和地方政府需求，做好疫情防控應(yīng)急通信、重要客戶保障、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)信息安全等工作。二是要抓實(shí)抓細(xì)員工關(guān)心關(guān)愛工作。要把員工生命安全和身體健康放在第一位抓好落實(shí)。針對(duì)確診員工、疑似員工、醫(yī)學(xué)觀察員工、集團(tuán)專家、勞模先進(jìn)、離退休人員、海外及參與異地扶貧等11類員工群體，實(shí)施分類關(guān)懷。三是要把依法防控?cái)[在更加重要的位置。切實(shí)防范法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式開展疫情防控，提高防控工作法治化水平，依法保障各項(xiàng)任務(wù)順利推進(jìn)。四是要積極恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。要在確保防疫安全的前提下，迅速進(jìn)入狀態(tài)，按當(dāng)?shù)攸h委政府有關(guān)要求，結(jié)合各自實(shí)際，積極做好返崗復(fù)工安排，保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)努力。五是要深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握這次重大疫情帶來的影響。要充分認(rèn)識(shí)到這次疫情大大加速經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化、智能化、信息化進(jìn)程，牢牢抓住這個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全力以赴、順勢(shì)而為，加快改革。首先要加快5G發(fā)展。豐富5G技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，充分發(fā)揮云網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)，把5G和云計(jì)算、AI等技術(shù)結(jié)合起來，盡快形成核心能力。強(qiáng)調(diào)要充分認(rèn)識(shí)到云和大數(shù)據(jù)在綜合信息服務(wù)中的重要性，充分認(rèn)識(shí)到云網(wǎng)融合對(duì)中國電信未來發(fā)展的重要性，要堅(jiān)定信心，堅(jiān)持云網(wǎng)融合戰(zhàn)略方向不動(dòng)搖。同時(shí)發(fā)揮網(wǎng)信安全的優(yōu)勢(shì)，形成安全的能力，提供安全的產(chǎn)品。

另一方面，要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。一是要統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，堅(jiān)持把“兩個(gè)大局”作為謀劃工作的基本出發(fā)點(diǎn)，牢牢把握“做好疫情防控工作，直接關(guān)系人民生命安全和身體健康，直接關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局穩(wěn)定、也事關(guān)我國對(duì)外開放”的深刻內(nèi)涵和重要意義，牢固樹立打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的必勝信心。二是要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要層層壓實(shí)工作責(zé)任，牢固樹立疫情就是命令、防控就是責(zé)任的理念，健全決策高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的指揮體系，強(qiáng)化對(duì)疫情防控工作的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，確保號(hào)令上下貫通，行動(dòng)協(xié)調(diào)有力。三要充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。動(dòng)員基層黨組織和廣大黨員，發(fā)揚(yáng)不畏艱險(xiǎn)、無私奉獻(xiàn)的精神，在疫情防控第一線當(dāng)先鋒做表率。四是要加強(qiáng)激勵(lì)引導(dǎo)。對(duì)于不敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)漂浮、落實(shí)不力的領(lǐng)導(dǎo)干部，要依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅問責(zé)。各級(jí)組織部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門要積極履職，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有效發(fā)揮作用。五是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義，防止高高在上，浮在表面，空喊口號(hào)。六要加強(qiáng)宣傳思想工作。統(tǒng)籌內(nèi)宣外宣，弘揚(yáng)正能量，深入宣傳黨中央重大決策部署和集團(tuán)黨組的工作部署、中國電信聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，生動(dòng)講述抗疫一線的感人事跡，講好中國電信抗擊疫情故事，凝聚眾志成城抗疫情的強(qiáng)大力量。

在會(huì)上，中國電信集團(tuán)黨組副書記邵廣祿，中國電信集團(tuán)黨組成員、副總經(jīng)理王國權(quán)分別就疫情期間的云網(wǎng)運(yùn)營、通信保障、政企服務(wù)支撐、經(jīng)營發(fā)展等工作進(jìn)行了部署。中國電信集團(tuán)黨組副書記、總經(jīng)理李正茂主持會(huì)議，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)決把疫情防控工作抓實(shí)抓細(xì)；堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)決保障員工生命安全和身體健康；堅(jiān)持兩手抓，堅(jiān)決做到防疫和生產(chǎn)兩不誤；堅(jiān)持四個(gè)聚焦，堅(jiān)決把5G這個(gè)最大的變量做成最大的增量。

中國電信集團(tuán)黨組成員、集團(tuán)公司應(yīng)對(duì)疫情工作辦公室各工作組組長參加會(huì)議。集團(tuán)公司應(yīng)對(duì)疫情工作辦公室各成員單位主要負(fù)責(zé)人，總部各部門主要負(fù)責(zé)人，各省（自治區(qū)、直轄市）公司主要負(fù)責(zé)人和防疫工作分管領(lǐng)導(dǎo)，各專業(yè)公司、直屬單位主要負(fù)責(zé)人，湖北公司和武漢分公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過視頻接入?yún)⒓訒?huì)議。