當前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控形勢嚴峻。國家鐵路局行政許可窗口認真落實國務院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)的《關于切實加強疫情科學防控有序做好企業(yè)復工復產(chǎn)工作的通知》要求，在做好疫情防控工作的同時，有序全面開展行政許可工作，保障鐵路企業(yè)全力做好運輸生產(chǎn)，切實方便企業(yè)申辦急需的許可資質。

　　疫情防控期間，對正在辦理的許可事項，嚴格按程序辦結并向社會公示結果。新申辦許可倡導“不見面”辦理，工作人員將積極引導申辦企業(yè)通過國家鐵路局網(wǎng)上政務平臺進行預審，預審后通過郵寄方式辦理事項，并保障工作時間業(yè)務咨詢電話及時接聽。為保障疫情防控期間企業(yè)生產(chǎn)急用確需到窗口大廳辦事，窗口主動提供電話預約服務，工作人員按預約提前做好相關準備，確保“一次性告知”、“一次性辦結”，減少現(xiàn)場辦事時間，降低交叉感染的風險。同時，行政許可窗口強化自身安全防護，嚴格落實局機關人員進出管理要求，工作人員每日測量體溫，匯報健康情況，辦公場所內全程佩戴口罩并及時消毒通風，保障工作開展安全有序。