在汽車(chē)服務(wù)行業(yè),有這樣一位風(fēng)云人物，憑借其豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)積累，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了《沃興客•愛(ài)車(chē)碼頭》網(wǎng)絡(luò)軟件，開(kāi)創(chuàng)了汽車(chē)服務(wù)行業(yè)多項(xiàng)先河，引領(lǐng)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)新高度。

　　他就是《沃興客•愛(ài)車(chē)碼頭》平臺(tái)創(chuàng)始人,青島沃興客信息科技有限公司董事長(zhǎng)——劉珂!劉珂先生1983年6月出生于山東濰坊，先后創(chuàng)立了青島沃興客汽車(chē)服務(wù)有限公司、青島沃興客商務(wù)管理有限公司、青島沃興客信息科技有限公司、沃興客汽車(chē)俱樂(lè)部，尊寶股權(quán)投資中心、唐彩文化傳媒有限公司、青島華方印投資等。

　　堅(jiān)持：公平公正的原則，不斷學(xué)習(xí)不斷發(fā)展不斷實(shí)踐

　　他除了是沃興客•愛(ài)車(chē)碼頭的創(chuàng)始人

　　他還是《中國(guó)風(fēng)水應(yīng)用研究會(huì)》聯(lián)合創(chuàng)始人之一

　　他還是《緣石尊品》、《緣來(lái)129》珠寶品牌聯(lián)合創(chuàng)始人之一

　　他還是《墨方印莊》、《將軍在上》聯(lián)合創(chuàng)始人之一。

　　他的熱愛(ài)、他的執(zhí)著、他的真誠(chéng)、他的坦誠(chéng)，他就是本期訪(fǎng)談人物。

　　——沃興客•愛(ài)車(chē)碼頭app創(chuàng)始人劉珂

　　訪(fǎng)談原文

　　小編：劉總，您好，很高興認(rèn)識(shí)您，我在網(wǎng)上經(jīng)?？吹揭恍╆P(guān)于您的訪(fǎng)談和成功項(xiàng)目，我被咱這個(gè)軟件也深深的吸引住了，這app軟件真的是一個(gè)愛(ài)車(chē)的必備神器啊，不僅簡(jiǎn)單方便、功能齊全，還是能賺錢(qián)的一個(gè)項(xiàng)目，太好了!想請(qǐng)您談?wù)勀窃趺磁c車(chē)結(jié)緣的?在過(guò)程中又有怎樣的經(jīng)歷?

　　劉珂：我們那個(gè)年代的孩子，沒(méi)有那么多的工種可以選擇，就是一些干理發(fā)、干磚廠(chǎng)的、干建筑的等等，家里的父母覺(jué)得還是去干個(gè)技術(shù)活，選擇了修車(chē)這個(gè)技術(shù)行業(yè)。1999年4月，我進(jìn)入汽車(chē)服務(wù)行業(yè)，從此我與汽車(chē)開(kāi)始結(jié)緣，開(kāi)始學(xué)習(xí)汽修，直到現(xiàn)在都在不斷的鉆研學(xué)習(xí)。2001年，我來(lái)到青島,在青島一家汽修企業(yè)工作，擔(dān)任過(guò)維修組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、廠(chǎng)長(zhǎng)等職位。2006年8月我就開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)汽車(chē)維修保養(yǎng)中心，并在兩年內(nèi)取得了相對(duì)很不錯(cuò)的效益。在2008年,我看到了汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展很快、科技也隨著時(shí)間不斷地發(fā)展，我也意識(shí)到了自己的不足，于是就關(guān)掉了自己的汽車(chē)維修保養(yǎng)中心，去深造學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)我就想，我要開(kāi)發(fā)一款軟件或者一個(gè)網(wǎng)站，軟件或網(wǎng)站上能一鍵檢測(cè)報(bào)修，并能夠精準(zhǔn)的解決故障、及時(shí)救援、有公開(kāi)透明的維修價(jià)格、質(zhì)量有保障的配件用品等等。2009年我就開(kāi)始籌備現(xiàn)在正在使用的《沃興客•愛(ài)車(chē)碼頭》這款app所需的相關(guān)資料等。沃興客愛(ài)車(chē)碼頭app是一個(gè)致力于汽車(chē)全面服務(wù)的網(wǎng)站，同時(shí)也是一個(gè)精細(xì)化品質(zhì)汽服平臺(tái)。緊密?chē)@汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)需求，優(yōu)選行業(yè)資源，提供汽車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、美容裝飾、整形烤漆、汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、車(chē)險(xiǎn)服務(wù)、事故理賠、一鍵應(yīng)急、車(chē)務(wù)代辦、技術(shù)培訓(xùn)、個(gè)性化定制等具有特色和高端品質(zhì)服務(wù)的汽車(chē)全面服務(wù)品牌?！段峙d客•愛(ài)車(chē)碼頭》全面保養(yǎng)維護(hù)等環(huán)節(jié)均有質(zhì)量保障，可點(diǎn)評(píng)、可對(duì)比、可自行選擇維修技師，價(jià)格透明等，全方位呵護(hù)愛(ài)車(chē)。

　　小編：您也和我介紹了咱這款軟件，咱這款軟件也是應(yīng)有盡有，實(shí)在太好了，那是什么樣的信念讓您想要開(kāi)發(fā)這款軟件的呢?

　　劉珂：

　　我之前自己開(kāi)汽修廠(chǎng)，后來(lái)轉(zhuǎn)行做汽車(chē)電腦、電子防盜等，相對(duì)沒(méi)學(xué)過(guò)汽修的人，我是很了解汽修方面知識(shí)的，自己車(chē)出問(wèn)題了，去汽修店維修時(shí)發(fā)現(xiàn)門(mén)店有些師傅存在很多操作上的問(wèn)題，如：故障誤診斷、服務(wù)態(tài)度不怎么樣、過(guò)度維修、以及不正規(guī)操作等一些問(wèn)題，明明知道是有些零部件不需要更換的，其實(shí)簡(jiǎn)單維修一下就可以了，汽修師傅卻建議要求更換等，但是有很多時(shí)候是不方便也不能過(guò)多的去說(shuō)些什么，我懂車(chē)又看到了，心里是很不舒服的，也是無(wú)奈的。我相信那些不懂車(chē)的小白車(chē)主也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題，而且更無(wú)奈。遇到車(chē)子出了故障哪兒壞了?去哪兒維修?要更換哪些零件?需要多少錢(qián)?修的好不好。。。。。。滿(mǎn)腦子一片空白，既怕修不好，又怕貴了花冤枉錢(qián)，尤其是自駕游、開(kāi)車(chē)出差外地的時(shí)候，遇到問(wèn)題是兩手抓瞎。即使維修師傅很用心的去維修服務(wù)，有些車(chē)主也是顧慮重重的。也就是說(shuō)維修師傅與車(chē)主之間嚴(yán)重缺乏信任感，有些時(shí)候維修師傅怕?lián)?zé)任、車(chē)主怕多花錢(qián)等。我就想我要搭建一個(gè)既有品質(zhì)服務(wù)保障，又公平公開(kāi)的平臺(tái)。做到一個(gè)公平公正的原則，在互相信任的基礎(chǔ)上，讓車(chē)主少花錢(qián)，讓店主也能賺到相對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)，我也可以提供更多的維修資料給維修師傅，這樣不僅會(huì)大大提高效率，也能解決行業(yè)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題。從那個(gè)時(shí)候我開(kāi)始研發(fā)的這款軟件，經(jīng)過(guò)不斷地探索實(shí)踐和學(xué)習(xí)，于是就有了現(xiàn)在咱們《沃興客愛(ài)車(chē)碼頭》app這個(gè)平臺(tái)軟件，為了這款軟件我付出了太多心血，陪伴家人的所有時(shí)間加起來(lái)的總和也不及這個(gè)軟件的一半?？梢哉f(shuō)進(jìn)入這個(gè)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)差不多20個(gè)年頭干了這一件事。

　　小編：我知道您是一個(gè)技術(shù)出身，為了這款軟件您付出了很多，那您為了這款軟件是怎樣奮斗取得這么大成果的呢?

　　劉珂：

　　在軟件的研發(fā)過(guò)程中，當(dāng)然也是遇到了很多的困難，因?yàn)槲沂且粋€(gè)汽車(chē)維修技師出身，對(duì)于軟件編程，網(wǎng)站等技術(shù)方面都不是很了解。我在奮斗的過(guò)程中遇到的困難，我就去學(xué)習(xí)，去認(rèn)識(shí)，去尋找相關(guān)人士，求助相關(guān)技術(shù)人員幫助，無(wú)法統(tǒng)計(jì)這些年交了多少學(xué)費(fèi)，走了多少路，問(wèn)了多少問(wèn)題，回答了多少問(wèn)題等。還有一些需要真實(shí)的去了解市場(chǎng)一線(xiàn)的實(shí)際情況，例如：車(chē)主心里的困惑到底是什么?維修師傅又是什么情況?汽修服務(wù)門(mén)店老板又是什么情況等等，真實(shí)的去了解大家的內(nèi)心想法。因此，我們只有比別人付出N多倍的努力來(lái)學(xué)習(xí)獲得經(jīng)驗(yàn)。汽車(chē)服務(wù)這個(gè)行業(yè)的不確定因素多而復(fù)雜，可以說(shuō)軟件開(kāi)發(fā)的難度跟其他行業(yè)比起來(lái)要復(fù)雜的多，涉及的因素也多，但是這些問(wèn)題最終都迎刃而解了。

　　小編：您在實(shí)現(xiàn)這款軟件的過(guò)程中遇到的最大的阻礙是什么?您又是怎樣解決的?

　　劉珂：在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我遇到的最大的困難就是技術(shù)和資金兩個(gè)方面，雖然對(duì)汽車(chē)服務(wù)，汽修知識(shí)、配件性能等等這些都熟悉，但是怎么去開(kāi)發(fā)這款軟件，怎么寫(xiě)代碼，又是這語(yǔ)言又是那程序接口的等等這些問(wèn)題我就不知道了，四處尋找合作方及學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)。另一方面是都知道軟件開(kāi)發(fā)也是需要大量資金的，在找資金的路上就有很多人也知道了這款軟件，得到一些朋友的幫助和高度認(rèn)可，認(rèn)識(shí)許多朋友與我們一起合作加入，我們之間的配合也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)的。最初就靠我們?cè)械昝媸杖胧呛茈y開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目的，那時(shí)也不懂什么叫做融資，什么叫資金方，我就在很多網(wǎng)站上發(fā)文章，有四處求學(xué)，雖被騙很多次，但也學(xué)到了一些資金方面的知識(shí)。得到很多朋友的投資，我資金方面得到了很好的解決，軟件能夠順利研發(fā)，直到項(xiàng)目研發(fā)完工。在實(shí)際進(jìn)行過(guò)程中很困難，不僅走了些彎路，也被騙了不少錢(qián)。心中的信念就是不惜一切代價(jià)一定把他搞好，全力以赴。最初我是2009年開(kāi)始有想法研究這款軟件的，到今年也算是10個(gè)年頭了，10年以來(lái)我都在不斷地學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不忘初心，一直堅(jiān)持。

　　小編：那在生活中應(yīng)該會(huì)有很多人都不懂不理解這個(gè)項(xiàng)目吧?那您又是怎樣堅(jiān)定自己的意志，沒(méi)有放棄呢?

　　劉珂：那肯定是有的，甚至有些多年的朋友都很不屑。再加上這幾年搞直銷(xiāo)的、網(wǎng)絡(luò)詐騙的也多，導(dǎo)致說(shuō)什么的都有，態(tài)度萬(wàn)千。但是很多朋友對(duì)我還是很支持很信任的，雖對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不懂，但從態(tài)度上資金上都給了很大的支持。也有些朋友還是很支持互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，還有些人來(lái)公司認(rèn)真了解《沃興客愛(ài)車(chē)碼頭》APP這個(gè)項(xiàng)目，很多人現(xiàn)場(chǎng)打款簽約合作。這些行動(dòng)都是對(duì)我們項(xiàng)目的肯定。再加上我這越挫越勇的個(gè)性，認(rèn)準(zhǔn)的事情就一定要做成。

　　再說(shuō)我搭建這個(gè)平臺(tái)的目的就是在目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)還沒(méi)有達(dá)到一個(gè)完備成熟的基礎(chǔ)上做點(diǎn)事情，助力行業(yè)發(fā)展。我們那個(gè)年代的技術(shù)工人沒(méi)有多么高的學(xué)歷，都是憑著自己的實(shí)踐技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在溝通方面存在一些問(wèn)題，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)效率低，商業(yè)利益驅(qū)使下避免不了過(guò)度維修的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，有的是能力不夠，靠原有的經(jīng)驗(yàn)去干，有的是資源不夠，所以使質(zhì)量沒(méi)有一定的保障，搭建這樣一個(gè)平臺(tái)，讓車(chē)主少花錢(qián)，還能得到品質(zhì)服務(wù)，效率還高，店主也能賺到更多的利潤(rùn)。汽車(chē)的安全直接牽扯到人身安全問(wèn)題，平臺(tái)建成更好的保障了車(chē)主的安全和利益?！段峙d客•愛(ài)車(chē)碼頭》APP軟件緊密?chē)@汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)需求，優(yōu)選行業(yè)資源，提供汽車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、美容裝飾、整形烤漆、汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、車(chē)險(xiǎn)服務(wù)、事故理賠、一鍵應(yīng)急、咨詢(xún)代辦、技術(shù)培訓(xùn)、個(gè)性化定制等服務(wù)?？梢哉f(shuō)一應(yīng)俱全，這一個(gè)軟件基本上就可以滿(mǎn)足車(chē)主各項(xiàng)服務(wù)的需求，并且可以根據(jù)您的信息智能匹配與汽車(chē)全服務(wù)融合、我們還專(zhuān)門(mén)成立了“沃興客愛(ài)車(chē)碼頭車(chē)友會(huì)：碼友會(huì)”，全國(guó)服務(wù)的車(chē)友會(huì)，以車(chē)會(huì)友、以碼系情，在我們的APP軟件里有專(zhuān)門(mén)的“碼友會(huì)”服務(wù)板塊。碼友會(huì)的會(huì)員每月都能免費(fèi)領(lǐng)禮品，在這里你可以認(rèn)識(shí)全國(guó)與您志同道合的車(chē)友們，一起分享愛(ài)車(chē)經(jīng)驗(yàn)，一起聊天，一起出游，還有個(gè)功能就是“合伙人”可以資源變現(xiàn)、合作共贏(yíng)，一起享分紅。。。可以說(shuō)是“天下碼友一家親”。

　　小編：我剛聽(tīng)您說(shuō)這個(gè)“合伙人”還可以資源變現(xiàn)、合作共贏(yíng)，您能再詳細(xì)的說(shuō)明一下如何共享共贏(yíng)的?

　　劉珂：資源變現(xiàn)、合作共享共贏(yíng)就是合伙人既可以推薦會(huì)員，又可以推薦合伙人、還有合作商家等，只要是合伙人都可以一起享受分潤(rùn)，推薦越多，分潤(rùn)越多，終身與你分潤(rùn)，不受時(shí)間、區(qū)域限制，隨時(shí)隨地在線(xiàn)分享好友。無(wú)論你是在家，還是在單位，無(wú)論你是在聚會(huì)，還是在日常聊八卦，只要你成為沃興客•愛(ài)車(chē)碼頭合伙人，可將你的資源分享到全國(guó)各地好友;拿起你的手機(jī)，動(dòng)動(dòng)手指即可分享好友注冊(cè)，獲得消費(fèi)分潤(rùn)回報(bào)，既可以賺您原來(lái)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)，又可以賺汽車(chē)服務(wù)的利潤(rùn)，反正您朋友的車(chē)都需要保養(yǎng)維修等服務(wù)。分享的客戶(hù)消費(fèi)后隨時(shí)可以拿到利潤(rùn)分紅;真正的資源變現(xiàn)、資源共享。分享越多，利潤(rùn)越多。相當(dāng)于你自己開(kāi)了一個(gè)汽車(chē)服務(wù)大修廠(chǎng)，不用交房租、不用雇師傅……，只要推薦您身邊的車(chē)主知道就可以坐享分紅，一次分享終身分潤(rùn)，借用流行的一句話(huà)：“躺著賺錢(qián)”。

　　小編：這款軟件福利這么多，您不擔(dān)心會(huì)有虧損嗎?

　　劉珂：還是在可控范圍之內(nèi)，為了回饋新老客戶(hù)，讓更多的愛(ài)車(chē)族都能得到質(zhì)量保障，并在得到品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還能得到分紅利潤(rùn)，還能多賺一份收入，所以提供這么多的優(yōu)惠原則。就是希望大家都能到公平公正的享受待遇，做到資源共贏(yíng)這樣一個(gè)模式。

　　小編：對(duì)于以后的發(fā)展，您有什么更深遠(yuǎn)的規(guī)劃嗎?

　　劉珂：我想繼續(xù)研發(fā)、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，我要將我的這份熱愛(ài)與執(zhí)著跟隨時(shí)代發(fā)展腳步、順應(yīng)公司發(fā)展需要，不斷的努力，滿(mǎn)足更多愛(ài)車(chē)人士的需求。不忘初心，堅(jiān)持公平公正原則，為愛(ài)車(chē)服務(wù)，從根本上節(jié)約不必要的開(kāi)銷(xiāo)，去實(shí)現(xiàn)人車(chē)美好生活，做到服務(wù)更加便捷，讓愛(ài)車(chē)人士得到更好的服務(wù)和幫助，帶著感恩的心，去做好每一件事，倡導(dǎo)互相幫助，伸出援助之手，做文明車(chē)主，以車(chē)會(huì)友，以碼系情。

　　小編：恩恩，同時(shí)我也希望“沃興客•愛(ài)車(chē)碼頭”越來(lái)越好，非常感謝劉總抽出寶貴的時(shí)間接受訪(fǎng)談。希望后期我們還能繼續(xù)合作。

　　劉珂：不客氣，我也希望后期我們能夠繼續(xù)合作!

　　沃興客咨詢(xún)熱線(xiàn)：400-136-9229