“從‘后知’到‘先知’的全面升級，是向前金服打造數(shù)字化服務(wù)體系的最終目的。”在近期由《經(jīng)濟觀察報》、《中國金融》雜志主辦的“第四屆新金融年會”上，向前金服首席技術(shù)官李棟明如是說。

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下沉，傳統(tǒng)行業(yè)升級，國民生活已被深刻改變。這帶給我們的，不僅僅是代表未來經(jīng)濟增長力量的“新經(jīng)濟”，也讓現(xiàn)代市場經(jīng)濟的核心——金融，擁有了金融科技這一發(fā)展新動能。  

有人認(rèn)為，金融科技已然開啟了下半場。對此，李棟明提出，行業(yè)并沒有所謂的階段節(jié)點，本質(zhì)從未有變，其“變”源于我們對科技、模式和場景的追求迭代。“我們一直在把不同的前沿技術(shù)引入到業(yè)務(wù)里，助力業(yè)務(wù)以更適合的模式去發(fā)展。”

  最近幾年，得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，金融科技行業(yè)迎來了一場服務(wù)模式升級。據(jù)李棟明介紹，向前金服經(jīng)歷了數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)決策業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)三個主要的數(shù)字化發(fā)展階段。

在數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)階段，向前金服對數(shù)據(jù)的使用集中在后期分析上。“比如，BI平臺報表和駕駛艙的使用。BI主要是解決多且無序的‘信息洪水’問題，能夠處理大量數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析；駕駛艙則可以監(jiān)測平臺的運營情況，為管理層提供決策支持。”李棟明說。

  緊接著是數(shù)據(jù)決策業(yè)務(wù)階段，向前金服使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)授權(quán)的用戶行為數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)，打造大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控、催收管理等平臺，讓數(shù)據(jù)價值在業(yè)務(wù)流程中期發(fā)揮作用。“例如，向前金服自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控平臺‘聽風(fēng)者’，就基于采集、挖掘的數(shù)據(jù)價值去做風(fēng)險定價，并且對整個借貸活動進行全流程管理。‘聽風(fēng)者’的有效性已經(jīng)在實踐中得到驗證，幫助平臺逐步降低了逾期率。”李棟明解釋道。  

最終，隨著數(shù)據(jù)源的不斷拓展和數(shù)據(jù)價值挖掘能力的提高，向前金服將可以描繪無限接近真相的全景用戶畫像，以此為基礎(chǔ)預(yù)測和分析用戶的潛在需求并提供量身定制的服務(wù)，達成讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的更高發(fā)展階段。

   向前金服作為金融科技的實踐者，將繼續(xù)以技術(shù)為驅(qū)動力，在數(shù)據(jù)方面不斷深耕，打造數(shù)字化服務(wù)體系，不斷提升用戶的服務(wù)體驗。