告別高增長 家居業(yè)邁入高質(zhì)轉(zhuǎn)型期
家居門店普遍設(shè)置了兒童玩樂區(qū)域。
與價格、品牌相比，消費者更注重產(chǎn)品品質(zhì)。
2018年，家居行業(yè)結(jié)束了30%的高速增長時期，邁進穩(wěn)步發(fā)展階段。隨著家裝巨頭的傾覆、市場紅利的消失，各細分領(lǐng)域紛紛探尋突圍之道?；仡櫧衲?，業(yè)內(nèi)人士認為，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，消費者正在回歸理性消費，受互聯(lián)網(wǎng)影響，傳統(tǒng)營銷渠道面臨著轉(zhuǎn)型或下沉，而產(chǎn)品持續(xù)走向多元化、多維度發(fā)展，預(yù)測2019年為高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期。
市場：
理性消費≠消費降級
相比近幾年家居行業(yè)的高速發(fā)展，今年情況顯得有些不盡人意。據(jù)40余家家居上市企業(yè)披露的2018年前三季度財報，相比2017年同期家居行業(yè)的增速明顯放緩。特別是定制家居，正式結(jié)束30%~70%以上的高速增長時代，步入10%~20%的增長新常態(tài)。事實上，定制家居還是家居上市公司里業(yè)績表現(xiàn)最好的一個分類板塊，相對而言建材衛(wèi)浴有多家企業(yè)的營收增長率則僅為個位數(shù)；另有近10家企業(yè)凈利潤甚至出現(xiàn)了負增長、3家營收負增長，其中不乏曲美、佛山照明、亞振、夢百合等知名品牌。
行業(yè)有關(guān)“消費是否降級”的爭論也從未停止。對此，廣東省衣柜行業(yè)協(xié)會會長、科凡定制董事長林濤在接受記者采訪時表示，國內(nèi)消費市場不能單一的說是升級或是降級，以一、二線城市來說，面對市場出現(xiàn)大量同質(zhì)化產(chǎn)品，大部分消費者傾向于價格不變的前提下，買到高品質(zhì)產(chǎn)品；而在三、四線城市的消費者，了解傳統(tǒng)家裝的弊端后開始接受工業(yè)化定制產(chǎn)品，逐漸樹立了正確的家裝消費觀。他說：“總體而言，消費升級或降級不是由價格高低說了算，而是由對產(chǎn)品品質(zhì)的要求決定，現(xiàn)在消費者正回歸理性的消費需求”。
與此相呼應(yīng)，尼爾森近期發(fā)布的2018年中國消費市場研究顯示，39%的消費者仍然愿意持續(xù)的消費升級，表示愿意購買品質(zhì)更好但價格相對較貴的產(chǎn)品，同時有15%的消費者表示愿意購買滿足基礎(chǔ)功效的產(chǎn)品而價格相對便宜的產(chǎn)品，但僅有1%的消費者愿意犧牲產(chǎn)品品質(zhì)購買低價產(chǎn)品。
360大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年家居家裝行業(yè)大數(shù)據(jù)研究報告》也顯示，有近85%的人群將關(guān)注集中在裝修效果圖、家具、材料等通用需求中，對平臺和品牌的關(guān)注度占比分別不到9%，這說明與價格、品牌相比，消費者更注重的是產(chǎn)品品質(zhì)。廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇認為，“在宏觀消費趨勢下消費一定是升級的，特別是一、二線城市的消費者依然追求奢侈品，但‘奢侈’并不體現(xiàn)在價格，而是體現(xiàn)在品質(zhì)上”。
渠道：掀起新零售轉(zhuǎn)型風(fēng)潮
市場趨于理性消費的情況下，企業(yè)在營銷方面也進行了多種嘗試。據(jù)了解，自2016年“新零售”的概念被拋出，在2017年成為綜合實力較強企業(yè)的明顯動作主線，是各類新零售業(yè)態(tài)和元素集中爆發(fā)的一年，被業(yè)界稱為“新零售元年”。而今年的家居行業(yè)，也開展了新零售轉(zhuǎn)型風(fēng)潮。
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