11月份13家保險中介受罰 高管及業(yè)務員資質(zhì)不符成新原因
進入11月份,監(jiān)管持續(xù)加大對保險中介機構的處罰力度。據(jù)《證券日報》記者統(tǒng)計顯示,今年11月份以來,共有13家保險中介被處罰。
與此前頗為不同的是,被罰的13家保險中介中,有7家因為高管及業(yè)務人員資質(zhì)不符而被監(jiān)管處罰,成為本月保險中介被罰的重要原因,也是目前保險中介被罰的新趨勢。
實際上,隨著不少保險中介互聯(lián)網(wǎng)化,“委托未進行執(zhí)業(yè)登記的個人從事保險代理、公估業(yè)務”成為不少中介被罰的一大原因。這也與此前不少保險銷售平臺推出的返傭APP有關,在該類平臺上,消費者可以轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售者,并能獲得“轉(zhuǎn)介紹”提成及傭金。
10天內(nèi)13家保險中介被罰
據(jù)《證券日報》記者梳理,11月上旬,共有13家保險中介分別被安徽、新疆、山東、大連等地保監(jiān)局處罰。
上述機構被處罰的原因也是“五花八門”:利用業(yè)務便利為保險業(yè)務中間人牟取不正當利益、委托未進行執(zhí)業(yè)登記的個人從事保險公估業(yè)務、編制虛假資料、給予投保人保險合同約定外利益、高管任職資格不符、向購買商業(yè)車險的投保人贈送汽油卡等。
從具體處罰案例來看,2018年11月2日,安徽保監(jiān)局處罰函提到,經(jīng)查明, 合肥彩運汽車服務有限公司存在利用業(yè)務便利為保險業(yè)務中間人牟取不正當利益的行為,決定給予合肥彩運汽車服務有限公司吊銷《保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證》的行政處罰。
編制虛假資料也是保險中介被罰的一大原因。新疆保監(jiān)局最新的處罰函顯示,河北正鴻保險公估有限公司新疆分公司存在編制虛假資料的違法行為:一是2018年3月份,該公司向昌吉市佳筑苑裝飾公司支付“瓷磚費”64997.12元,上述經(jīng)濟事項未實際發(fā)生;二是2017年9月份至2018年3月份,該公司有8筆保險公估業(yè)務公估費由客戶直接支付給本人,未繳至公司賬戶,也未確認為公司營業(yè)收入,涉及公估費21227.3元。
實際上,今年四季度以來,監(jiān)管部門持續(xù)加強保險中介的處罰力度。據(jù)《證券日報》記者統(tǒng)計顯示,10月份共有45家保險中介被罰383萬元,其中,太和縣風行汽車銷售運輸有限公司,因未設立專門賬簿記載代理保險業(yè)務收支情況,被吊銷《保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證》。
一家保險中介副總裁對《證券日報》記者表示,今年以來,壽險行業(yè)普遍轉(zhuǎn)型長期保障型產(chǎn)品,導致一大批中介機構業(yè)務出現(xiàn)負增長,因此,部分中介機構通過各種途徑套取費用,增加業(yè)務人員激勵;而財險行業(yè)在車險費改后,費用競爭更加激烈,有險企借助中介渠道套取費用。
資質(zhì)不符是新興違規(guī)手法
值得關注的是,除套取費用、編制虛假資料等常規(guī)處罰原因之外,今年11月份,有7家保險中介因為高管及業(yè)務人員資質(zhì)不符而被監(jiān)管處罰,這在此前較為少見。
例如,山東保監(jiān)局發(fā)現(xiàn),中恒信公估公司在2017年1月份至2018年5月份,委托未通過該公司辦理執(zhí)業(yè)登記的個人從事保險公估業(yè)務;2018年7月份至2018年8月份,深圳美臣泰平經(jīng)紀山東分公司委托未進行執(zhí)業(yè)登記的個人從事保險經(jīng)紀業(yè)務。
實際上,《證券日報》記者發(fā)現(xiàn),目前保險產(chǎn)品推廣、返利的保險中介平臺不在少數(shù),多數(shù)為中介等機構設立或間接設立。在這類平臺上,消費者注冊一個賬號后,即向其他用戶推廣保險,并得到推廣費等返利或傭金。
一家總部位于深圳的類似上述APP相關負責人對《證券日報》記者表示,通過這類APP銷售的保險產(chǎn)品確實要比線下通過代理銷售的保險產(chǎn)品便宜不少,讓消費者得到了實惠。
但有業(yè)內(nèi)人士認為,在這類平臺上,用戶本身成為銷售人員,并且用戶自己投保自保件也可以提取傭金,實際上也構成了“給予消費者保險合同約定以外利益”,這也是《保險法》明確禁止的。
同時,從銷售資質(zhì)層面來看,一般消費者注冊后可分享推廣保險產(chǎn)品,與保險公司對保險營銷員的多次培訓相比,普通消費者作為保險銷售人員的準入門檻被降低了。同時,從平臺資質(zhì)來看,依然有不少平臺沒有保險代理或經(jīng)紀牌照。
從監(jiān)管部門對該類業(yè)務的態(tài)度來看,近年來個別平臺發(fā)展迅速,也引起了監(jiān)管層的注意。尤其是部分保險公司通過中介套取費用已由實體中介機構向互聯(lián)網(wǎng)保險中介等轉(zhuǎn)移。
前不久銀保監(jiān)會下發(fā)《關于開展2018年保險中介機構現(xiàn)場檢查的通知》也向市場傳達了一個嚴監(jiān)管的明確信號。該通知主要內(nèi)容之一就是要對互聯(lián)網(wǎng)保險的業(yè)務合規(guī)性進行檢查,而重點需要關注的情形之一就是直接或間接通過網(wǎng)絡平臺給予投保人、被保險人、受益人合同約定以外的利益。對于某些APP通過簡單注冊即可銷售保險產(chǎn)品的情況更是明確各地保監(jiān)局要加強監(jiān)測。
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