優(yōu)訟網(wǎng)三項(xiàng)措施 重建法律服務(wù)行業(yè)規(guī)則
改革開放40年,我國(guó)法律服務(wù)體系發(fā)生了翻天覆地的變化,據(jù)中國(guó)律師網(wǎng)數(shù)據(jù),截至2017年底,我國(guó)執(zhí)業(yè)律師人數(shù)已超過36.5萬(wàn)人,共有律師事務(wù)所2.8萬(wàn)多家。2017年,全國(guó)律師辦理各類訴訟案件465萬(wàn)多件,律師共提供各類公益法律服務(wù)322.8萬(wàn)多件,共有來自23個(gè)國(guó)家和地區(qū)的242家律師事務(wù)所在中國(guó) (內(nèi)地)設(shè)立了308家代表機(jī)構(gòu)。
可以說,這40年來,我國(guó)法律服務(wù)行業(yè)無論從規(guī)模、服務(wù)類別、服務(wù)質(zhì)量都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。但與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)在法律服務(wù)體系建設(shè)及服務(wù)規(guī)范方面依然有不少的差距。
從服務(wù)方式上來說,目前律師行業(yè)常常采用的服務(wù)模式還是簡(jiǎn)單的簽約付費(fèi)的方式,即當(dāng)事人找到律師事務(wù)所,按照事務(wù)所流程簽訂服務(wù)條款,繳納全額服務(wù)費(fèi)用即可。這樣的模式之下,當(dāng)事人提交訴訟需求能否達(dá)到預(yù)期效果,整個(gè)案件訴訟過程中律師能否始終如一盡職盡責(zé),當(dāng)事人能否享受與費(fèi)用成正比的服務(wù)質(zhì)量,全然無法把控。由此也促使法律服務(wù)行業(yè)亂象頻發(fā),譬如有的律師在談案環(huán)節(jié)故意夸大案件對(duì)當(dāng)事人的不利因素,同時(shí)夸大自身的能力,空頭承諾難以實(shí)現(xiàn)的訴訟目標(biāo),以騙取更高的律師費(fèi);有的律師收了錢后對(duì)案件不管不顧不問不查,直到開庭時(shí)才走走過程;有的律師吃完原告吃被告,雙頭拿錢……
在原有模式的影響之下,許多當(dāng)事人因?yàn)閼峙鹿偎据數(shù)暨€要承擔(dān)律師費(fèi)用和訴訟費(fèi)用,在自身權(quán)益受到侵害的時(shí)候,不敢輕易的聘請(qǐng)律師,最終也導(dǎo)致個(gè)人權(quán)益難以維護(hù),長(zhǎng)此以往,中國(guó)的法治進(jìn)程必然深受影響。
誕生于天府之國(guó)成都的在線法律服務(wù)平臺(tái)優(yōu)訟網(wǎng),打出“打不贏官司不收錢”“讓天下人都用得起律師”的服務(wù)口號(hào)的法律服務(wù)機(jī)構(gòu),自上線時(shí)起就頗受法律行業(yè)及媒體行業(yè)的關(guān)注。
完善的平臺(tái)律師管理體系
制約從業(yè)者個(gè)人行為
優(yōu)訟網(wǎng)雖然是一個(gè)開放的法律服務(wù)平臺(tái),但在對(duì)平臺(tái)入駐律師的管理上卻保持著“寧缺毋濫”的原則。對(duì)于入駐該平臺(tái)的律師,優(yōu)訟會(huì)對(duì)其進(jìn)行較嚴(yán)格的資質(zhì)審核,并要求律師提供有效的案件訴訟案例文件,以此對(duì)律師的個(gè)人情況進(jìn)行一個(gè)全面的了解。
同時(shí),優(yōu)訟網(wǎng)建立了健全的律師評(píng)分制度,從從業(yè)時(shí)間、辦案經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備、勝訴率、客戶口碑、參加公益(法律援助)等多個(gè)維度,對(duì)律師的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素養(yǎng)給出較公正的評(píng)價(jià),這為當(dāng)事人挑選律師提供了可信的依據(jù),也有助于進(jìn)一步規(guī)范律師的行為。
與此同時(shí),平臺(tái)還給出優(yōu)秀律師額外的提成獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不負(fù)責(zé)的律師給出經(jīng)濟(jì)處罰及其他一些措施,比如降級(jí)、屏蔽、封號(hào)等,以激勵(lì)律師們?nèi)σ愿暗娜?duì)待每一個(gè)當(dāng)事人的訴訟需求。
擔(dān)保化的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
讓當(dāng)事人無懼輸贏
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,中介擔(dān)保已經(jīng)是各大平臺(tái)常用的服務(wù)模式,優(yōu)訟網(wǎng)在律師服務(wù)行業(yè)中扮演了當(dāng)事人與律師之間的“擔(dān)保人”的角色,通過中介擔(dān)保的方式,讓當(dāng)事人在聘請(qǐng)律師的過程中掌握主動(dòng)權(quán)。
與一般擔(dān)保平臺(tái)不同的是,優(yōu)訟網(wǎng)本身就是專業(yè)的法律團(tuán)隊(duì),能夠給出當(dāng)事人非常精準(zhǔn)的意見和建議。當(dāng)事人在平臺(tái)發(fā)布訴訟需求之后,優(yōu)訟網(wǎng)會(huì)派專業(yè)的前期顧問上門服務(wù),與當(dāng)事人確定整個(gè)訴訟過程在不同階段所要達(dá)到的訴訟目標(biāo),并為當(dāng)事人制定專業(yè)的訴訟方案。
當(dāng)事人確認(rèn)訴訟方案之后,再由平臺(tái)精準(zhǔn)推送與案件相匹配的服務(wù)律師,由當(dāng)事人自由選擇。一旦當(dāng)事人與平臺(tái)律師達(dá)成合作,接單律師必須根據(jù)當(dāng)事人遞交的訴訟方案,完成每個(gè)階段的訴訟目標(biāo)。如果案件訴訟目標(biāo)沒有按方案落實(shí),最終導(dǎo)致官司打輸,平臺(tái)將退還當(dāng)事人律師費(fèi)用。
只有實(shí)現(xiàn)了案件訴訟目標(biāo),律師方能拿到律師費(fèi)。
從L端到C端
打造“無中間商賺差價(jià)”的服務(wù)平臺(tái)
在傳統(tǒng)法律服務(wù)模式下,律師案源被事務(wù)所把持,律師辦案卻只能得到比例很小的提成,且優(yōu)質(zhì)案源被事務(wù)所幾乎全部分配給資歷深厚的律師,對(duì)年輕、新進(jìn)的律師來言,接案的機(jī)會(huì)較少。
共享經(jīng)濟(jì)解放了社會(huì)大量的閑置生產(chǎn)力,提高了社會(huì)整體生產(chǎn)效率和供給效率。
優(yōu)訟網(wǎng)借助了共享經(jīng)濟(jì)的思維,打造了一個(gè)直接連接律師和當(dāng)事人的平臺(tái)。通過這種方式,因?yàn)闆]有了事務(wù)所抽成,大大降低了當(dāng)事人需要支付的費(fèi)用;而律師的收入?yún)s沒有減少,甚至可以得到更多。“沒有中間商賺差價(jià)”,這是任何服務(wù)行業(yè)的發(fā)展的最終趨勢(shì)。
從對(duì)律師的約束到對(duì)當(dāng)事人的權(quán)益保護(hù),從案件標(biāo)準(zhǔn)的定制到法律服務(wù)流程的簡(jiǎn)化,優(yōu)訟網(wǎng)以多管齊下的方式,改變了如今的律師服務(wù)格局,扭轉(zhuǎn)了當(dāng)事人長(zhǎng)期以來的被動(dòng)局面,讓當(dāng)事人真正享受到“甲方”應(yīng)有的權(quán)益。
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