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ofo戰(zhàn)略升級 小黃車飛入“蜂巢”

財經 2018-06-21 18:56:09 來源:中國網

  共享單車行業(yè)從來沒平靜過,隨著風頭漸漸過去,除了巨額融資、企業(yè)死掉等商業(yè)大戲之外,共享單車已經悄然進入了下半場的爭斗,一味的野蠻生長注定會野蠻的死掉,摩拜委身美團,哈羅單車找到阿里靠山,ofo則依舊在獨立發(fā)展的道路上抗爭著,除了抗爭不斷出現(xiàn)的流言蜚語外,ofo似乎在向內尋找一條真正能夠推動行業(yè)發(fā)展的道路。

  6月19日,ofo在遵義召開了一次內部大會,會議上ofo相關負責人分享了對共享單車行業(yè)的理解,以及上半年所取得的成績。同時公布了全新發(fā)展戰(zhàn)略――“ofoC蜂巢”,即ofo consumer ,用戶優(yōu)先戰(zhàn)略。并希望借此戰(zhàn)略在2018年底實現(xiàn)全面的是收支平衡。

  會議選擇在革命圣地遵義也是頗有用意,ofo應該希望借此給疲軟的共享單車行業(yè)注入一針強心劑,在發(fā)展的路上謀求一個全新的轉折點,從野蠻生長走向健康的盈利。

  根據(jù)會上公布的業(yè)績情況,ofo在上半年實現(xiàn)了業(yè)務多元化的拓展,整體的運營成本降低了80%,2018年第一季度的收入超過2017年全年收入,2018年第二季度較第一季度翻倍。在保持獨立性的前提下,ofo延續(xù)并擴大了去年的優(yōu)勢,保持市場份額第一,是這個行業(yè)市場關注度最高的企業(yè)。

  目前ofo的投放車輛已經超過2000萬,但如果按照市場度需求來看,如果每個人都需要一輛單車的話,整個市場需要10億以上的單車總量。用2000萬解決10億的需求,ofo需要在效率上尋找突破口,為更多用戶提供更便捷的出行服務。

  為此,ofo做出很多嘗試, “作為一個全新的行業(yè),共享單車會遇到很多問題。比如亂停亂放、比如占道、比如押金。在過去的2017年,因為各種各樣的原因,押金變成了一種競爭工具,變成了競爭者手中互相攻伐的武器,這是不對的,押金應該是幫助市場建立起規(guī)范的一個細節(jié)手段,市場規(guī)范是不能趨利和帶有過度商業(yè)化屬性的,就在前幾天ofo上線了新的信用體系,是一個更鼓勵文明用車的、更提倡綠色出行的、更適用于這個行業(yè)規(guī)范建立和健康發(fā)展的信用體系,ofo鼓勵單車行業(yè)的任何企業(yè)接入這個體系,與ofo一同建立與完善這套規(guī)范。”

  面向未來,ofo更多思考的是,城市生態(tài)是一個什么樣的生態(tài)?ofo又應該如何更好的融入這個生態(tài)?并對這個生態(tài)注入新的活力。針對于此ofo提出一個三步走的概念:

  a) 第一階段:共享單車-成為出行服務提供者,目前ofo正處于這個階段的尾聲;

  b) 第二階段:優(yōu)質生活-打通各種服務場景,完成人與場景的連接,形成一個高質量的場景服務聚合平臺,為用戶連接更多品質生活服務。ofo現(xiàn)在正在為這個階段做充分的準備;

  c) 第三階段:智慧服務-當連接的服務平臺越來越多,類型越來越多樣,打通的場景越來豐富的時候,就可以判斷用戶的用車時間,要到哪去,要做什么,此刻TA最需要什么,這樣就能為用戶提供更優(yōu)質的服務體驗,為用戶帶來更好的生活品質。

  為了讓ofo從第一階段順利的完成向第二階段的過度,并向第三階段邁進, ofo向全體員工公布了其全新的戰(zhàn)略――“ofo C蜂巢”,ofo consumer ,用戶優(yōu)先戰(zhàn)略。

  蜂巢,就像是ofo的顏色,每一個ofo的車輛就像是蜜蜂一樣,要回到他的蜂巢。基于對市場的理解,ofo提出以用戶為出發(fā)點,構筑“元蜂巢”。像蜜蜂蜂巢最小的六邊形結構一樣的業(yè)務單元。它包含了“用戶、單車、運營、成本、信用、交易”六個主要的組成部分。

  這其中,ofo認為,“用戶是共享單車業(yè)務邏輯的核心;單車是共享單車業(yè)務的工具載體;運營是共享單車效率的主要來源;成本是共享單車流轉的業(yè)務基礎;信用是共享單車持久發(fā)展的保障;交易是共享單車業(yè)務增值的手段;”

  基于對于蜂巢概念的理解,ofo在未來會構建三大蜂巢體系,實現(xiàn)三大目標。

  三大蜂巢體系包括 效率蜂巢、信用蜂巢、服務蜂巢

  “效率蜂巢”: 解決成本和運營問題

  用一個季度更新運營管理系統(tǒng),強化對車輛的運營管控。

  對內部成本管理系統(tǒng)進行升級,極大程度上降低采購和管理成本。

  “信用蜂巢”:解決用戶行為規(guī)范和信用方案問題

  自有的信用體系的建立和上線;

  對用戶行為的研究和判斷,通過硬件、運營、算法等手段,將用戶行為直接與信用掛鉤;

  對行業(yè)適用性的持續(xù)改善,以及將該體系提供給更多的共享單車平臺。

  “服務蜂巢”:解決用戶服務與商業(yè)化問題

  更優(yōu)化且豐富聚合的會員體系將會上線;

  以會員體系為載體,進一步盤活ofo的流量資源,推進大型的整合性商業(yè)項目;

  接入更多的本地生活服務,包括我們已經在測試的ofo飯卡,即將上線的麥當勞合作,將來我們還會提供更多、更豐富的服務內容和活動。

  通過這三大蜂巢將所有力量貫通聚合,ofo在2018年底實現(xiàn)三大目標――“2/2”經營目標

  第一個2,是代表2倍,現(xiàn)在ofo已經做到了將車均收益扭虧為盈,今年,要將車均收益再翻一倍。

  中間的橫線,代表平衡,就在不久前ofo實現(xiàn)了百城盈利,這是整體的盈利,在接下來,每一個城市,都要達到盈利狀態(tài),計劃在今年收支平衡的城市達到200個。

  最下的2,代表1/2,與去年相比,ofo已將車均成本下降了80%,今年,要在這個基礎之上,再下降1/2。

  除了全新的戰(zhàn)略,ofo一再強調其對行業(yè)的堅持,承諾不會將億萬消費者賣予他人成為流量的工具,希望通過自身的努力,與友商一同創(chuàng)建一個健康、穩(wěn)定的共享單車行業(yè)。

  共享單車行業(yè)的風已經沒有那么猛烈,但堅持在其中為用戶提供服務的人還在,ofo能夠兌現(xiàn)其對用戶的承諾,通過自身在信用體系、會員體系以及盈利能力的建設上的嘗試,承擔起行業(yè)領導者的責任,為共享單車行業(yè)的發(fā)展謀求一個全新的出路,僅僅一個“蜂巢”戰(zhàn)略是不夠的,ofo需要在戰(zhàn)略的基礎上付出更多的堅持和努力。

  當然,在堅持夢想的道路上,ofo也做得更加實際,無論如何,更好的活下去,降低成本,增加收益,實現(xiàn)收支平衡,甚至盈利,畢竟有錢才是活下去為行業(yè)發(fā)展、為用戶提供服務的前提保障。

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