近日，為加速全行網(wǎng)點轉型，提升客戶使用體驗，農業(yè)銀行實施的柜面業(yè)務綜合化改造項目順利在全部營業(yè)網(wǎng)點投產(chǎn)。

　　以“憑證電子化、印章電子化、簽字電子化”等功能為主要特征的柜面業(yè)務綜合化改造，通過創(chuàng)新柜面業(yè)務運營模式，為農行網(wǎng)點智能化轉型奠定了堅實基礎；通過精簡柜面業(yè)務手工操作流程，為進一步提升客戶體驗創(chuàng)造了條件；通過加強機控與技防的結合，成為農行從源頭上防控柜面業(yè)務風險的根本舉措。

　　柜面業(yè)務綜合化改造項目全行投產(chǎn)后，為鞏固電子化成果，農行將進一步嚴把業(yè)務、產(chǎn)品和系統(tǒng)運營準入關，確保新投產(chǎn)的業(yè)務產(chǎn)品交易均符合電子化流程要求。下一步，為擴大業(yè)務電子化覆蓋范圍，拓展業(yè)務電子化應用場景，農行將進一步研究將“憑證電子化、印章電子化、簽字電子化”等功能，從主要為柜面業(yè)務服務向為網(wǎng)銀、自助設備等全渠道業(yè)務服務延伸，實現(xiàn)為客戶提供更加安全、便捷、高效的金融服務目標。