近日，為加速全行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升客戶使用體驗(yàn)，農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施的柜面業(yè)務(wù)綜合化改造項(xiàng)目順利在全部營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投產(chǎn)。

　　以“憑證電子化、印章電子化、簽字電子化”等功能為主要特征的柜面業(yè)務(wù)綜合化改造，通過(guò)創(chuàng)新柜面業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，為農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；通過(guò)精簡(jiǎn)柜面業(yè)務(wù)手工操作流程，為進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)創(chuàng)造了條件；通過(guò)加強(qiáng)機(jī)控與技防的結(jié)合，成為農(nóng)行從源頭上防控柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的根本舉措。

　　柜面業(yè)務(wù)綜合化改造項(xiàng)目全行投產(chǎn)后，為鞏固電子化成果，農(nóng)行將進(jìn)一步嚴(yán)把業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān)，確保新投產(chǎn)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品交易均符合電子化流程要求。下一步，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)電子化覆蓋范圍，拓展業(yè)務(wù)電子化應(yīng)用場(chǎng)景，農(nóng)行將進(jìn)一步研究將“憑證電子化、印章電子化、簽字電子化”等功能，從主要為柜面業(yè)務(wù)服務(wù)向?yàn)榫W(wǎng)銀、自助設(shè)備等全渠道業(yè)務(wù)服務(wù)延伸，實(shí)現(xiàn)為客戶提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)目標(biāo)。