為適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需要，加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮個(gè)貸牽引器作用，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸業(yè)務(wù)智慧信貸、移動(dòng)信貸目標(biāo)，農(nóng)行精心打造了個(gè)貸移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)，并于7月28日投產(chǎn)上線。

　　該系統(tǒng)以更友好的客戶體驗(yàn)、更高效的作業(yè)效率、更安全的防控體系，為個(gè)貸網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷與作業(yè)提供先進(jìn)的科技保障系統(tǒng)，促進(jìn)新時(shí)代零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。系統(tǒng)利用金融科技與數(shù)字化手段重塑服務(wù)流程，擺脫傳統(tǒng)作業(yè)模式，在提高客戶經(jīng)理作業(yè)效率的同時(shí)，全面提升對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)客戶和開(kāi)發(fā)商中介客戶的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“三贏”局面。

　　全面提升客戶辦貸體驗(yàn)。新系統(tǒng)通過(guò)對(duì)接后臺(tái)身份證聯(lián)網(wǎng)核查、CCS客戶風(fēng)險(xiǎn)信息、征信核查、C3評(píng)級(jí)預(yù)審批等功能，現(xiàn)場(chǎng)給出辦貸結(jié)果?？蛻魺o(wú)需簽寫(xiě)繁多的紙質(zhì)申請(qǐng)材料，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)全部流程的無(wú)紙化作業(yè)。

　　提升對(duì)開(kāi)發(fā)商中介服務(wù)能力。新系統(tǒng)可現(xiàn)場(chǎng)給出申請(qǐng)結(jié)果，對(duì)接自動(dòng)審查審批，符合資質(zhì)的客戶現(xiàn)場(chǎng)即可完成貸款合同簽約及放款流程，提高開(kāi)發(fā)商中介客戶的資金回款速度，通過(guò)數(shù)字化的交互模式提升服務(wù)形象，通過(guò)高效的系統(tǒng)處理提升服務(wù)能力。

　　提升貸款作業(yè)效率。新系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)抓取身份證信息、自動(dòng)抓取存量客戶信息、模板場(chǎng)景配置、默認(rèn)值等方式，最少只需要輸入26項(xiàng)字段，7分鐘左右就能做完一筆業(yè)務(wù)，效率提升至少5倍，利用PAD設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)拍照方面的優(yōu)勢(shì)，一鍵生成PDF電子檔案，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化目標(biāo)，通過(guò)人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、信息脫敏、設(shè)備安全認(rèn)證、GPS定位、客戶經(jīng)理水印等技術(shù)手段有效控制操作風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，系統(tǒng)有效發(fā)揮個(gè)貸業(yè)務(wù)作為零售業(yè)務(wù)牽引器的作用，借助移動(dòng)設(shè)備的綜合營(yíng)銷功能，利用客戶辦理貸款時(shí)更易接受我行其他零售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)綜合化營(yíng)銷。

　　利用金融科技助力農(nóng)行個(gè)人貸款辦理進(jìn)入移動(dòng)智能新時(shí)代，使農(nóng)行貸款受理調(diào)查真正做到了移動(dòng)化、智能化和場(chǎng)景化，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要系統(tǒng)保障。未來(lái)農(nóng)行還將繼續(xù)利用現(xiàn)代金融科技，為廣大客戶提供更為方便、快捷的金融服務(wù)。