北京保監(jiān)局:警惕落入“退舊保新”陷阱
近期,部分保險銷售人員以回饋老客戶、升級舊保單、補償收益等名義誘導消費者“退舊保新”,實則是誘導消費者對舊保單減保或退保,并用減?;蛲吮YY金購買新保單,一般會對消費者權(quán)益造成損失。為此,北京保監(jiān)局提示廣大消費者,“退舊保新”應該做到四個“心中有數(shù)”。
一是對自身保險需求做到心中有數(shù)。不同的保險產(chǎn)品,其風險保障、儲蓄或投資功能側(cè)重不同。消費者應當根據(jù)自身家庭狀況、所處人生階段及收入等因素,選擇合適的保險產(chǎn)品。此外,保險產(chǎn)品側(cè)重于風險保障,消費者不宜把保險同銀行存款、國債、基金等片面比較,更不能把保險當成其他金融產(chǎn)品的替代品。
二是對銷售人員鼓動“退舊保新”的理由做到心中有數(shù)。銷售人員往往會以舊保單收益低、公司回饋老客戶的福利等理由鼓動消費者“退舊保新”。消費者不應輕信銷售人員的一面之詞,應該通過保險公司官方渠道核實銷售人員理由的真實性,切勿盲目跟風減保或退保。
三是對“退舊保新”產(chǎn)生的損失做到心中有數(shù)。減?;蛘咄吮绊懺斜问找婧捅U?,并可能產(chǎn)生退保損失。在鼓動消費者“退舊保新”時,銷售人員往往避重就輕夸大轉(zhuǎn)換新合同的好處,而故意隱瞞舊保單減?;蛲吮.a(chǎn)生的損失。消費者應該認真了解“退舊保新”可能產(chǎn)生的損失,做出理性選擇。
四是對新保單相關情況做到心中有數(shù)。不同保險產(chǎn)品,繳費期限、保障范圍存在差異。消費者應當仔細閱讀新產(chǎn)品的保險條款,了解新產(chǎn)品的繳費金額、繳費期限、保障期間、保障范圍等信息,避免蒙受損失。北京商報記者 許晨輝
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