由新華社民族品牌工程辦公室、新華網(wǎng)、新華社新聞信息中心、中國經(jīng)濟信息社、中國財富傳媒集團、新華社新媒體中心、新華每日電訊、半月談雜志社聯(lián)合主辦的“2021中國企業(yè)家博鰲論壇”于12月2日在海南博鰲開幕。

　　作為中國企業(yè)界重要的年度盛會,中國企業(yè)家博鰲論壇已成為企業(yè)家之間碰撞商業(yè)智慧、凝聚商業(yè)力量、攜手共同發(fā)展的重要平臺。在本屆論壇上,千余名企業(yè)家云聚于此,聚焦中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,共同探索數(shù)字轉(zhuǎn)型新機遇和綠色發(fā)展新路徑,共謀“十四五”中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新征程。

　　作為此次論壇分論壇之一的“2021中國品牌新勢力發(fā)展峰會”也于12月3日成功落下帷幕。在該分論壇中,與會企業(yè)家和專家學者,就企業(yè)如何找準未來消費主體并與消費者搭建緊密聯(lián)系、大消費領(lǐng)域如何激發(fā)消費力促進內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟、如何切換數(shù)字經(jīng)濟時代品牌營銷新打法等問題進行了深入的討論。

　　在“2021中國品牌新勢力發(fā)展峰會”上,朗姿股份有限公司董事長申東日參加了《博鰲論道——品牌如何激發(fā)消費力》圓桌對話,與君智戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人徐廉政,金禾天潤集團董事長曾琦,臺鈴集團總裁姚立,成都糊涂國乾酒業(yè)有限公司董事長李倩倩,四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司總經(jīng)理劉志林,北京小仙燉生物科技有限公司董事長、CEO苗樹等,一起探討了疫情防控常態(tài)化的機遇與挑戰(zhàn)。

　　申東日認為,重大疫情會深度改變?nèi)藗円酝南M習慣。“我們能明顯感覺到近年來的一系列變化:消費形態(tài)由物質(zhì)型為主向服務(wù)型為主轉(zhuǎn)變,消費方式由線下向線上線下融合轉(zhuǎn)變,消費行為由從眾模仿型向個性體驗型轉(zhuǎn)變。”申東日說,“疫情的沖擊,加速了這些轉(zhuǎn)變,尤其是消費方式的轉(zhuǎn)變。”

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,伴隨著百貨業(yè)態(tài)的閉店和各項防疫管控措施的實施,傳統(tǒng)的線下實體門店面臨很大壓力。但是這也為有線上渠道優(yōu)勢的企業(yè)提供了巨大的機遇和市場空間。

　　為了適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,朗姿股份在行業(yè)內(nèi)率先提出“新零售戰(zhàn)略”,構(gòu)建了線上、線下數(shù)字營銷體系的閉環(huán)。申東日介紹說:“疫情暴發(fā)后我們進一步加大了全渠道營銷的力度。同時,我們打造‘智慧零售’模式,通過大數(shù)據(jù)分析對客戶進行精準畫像,通過線上、線下開展貼合顧客需求的活動,明確傳達公司品牌的態(tài)度和主張,實現(xiàn)了老會員的精準維護和新會員的引流到店。”

　　據(jù)了解,目前朗姿股份女裝業(yè)務(wù)擁有7個線上渠道,17個線上店鋪,積累了近25萬線上VIP客戶。2021年朗姿股份女裝收入增長迅猛,在收入結(jié)構(gòu)上,線上業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入比例也大幅提升。

　　新變化帶來了新機遇,同時也必將帶來新挑戰(zhàn)。申東日認為,當前行業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)是對企業(yè)品牌力的挑戰(zhàn),是消費者對一個品牌知名度、美譽度和誠信度的綜合評判。

　　作為中國高端女裝A股第一家上市公司,朗姿股份2014年收購韓國上市公司阿卡邦,開始多元化發(fā)展。2015年參股韓國醫(yī)療美容服務(wù)集團DMG,2016年收購米蘭柏羽和晶膚兩大品牌,正式進軍醫(yī)美行業(yè),實現(xiàn)了對多個時尚領(lǐng)域的覆蓋。對此,申東日表示,一些不合規(guī)的“黑醫(yī)美”被取締為合規(guī)醫(yī)美機構(gòu)提供了新的機遇。“但是能不能把握住機會,在很大程度上考驗企業(yè)品牌力。”申東日強調(diào)說:“只有像朗姿這樣合規(guī)機構(gòu)的品牌影響力足夠大,才能獲得消費者的信任,解決客戶的痛點,將潛在需求轉(zhuǎn)化為顯性需求。”

　　面對營銷轉(zhuǎn)型升級,朗姿股份已采取多項積極應(yīng)對措施。“我們適時調(diào)整組織架構(gòu),加強對人力資源的投入,提供有競爭力的薪酬體系,注重人才培養(yǎng)和儲備,加大研發(fā)等。我們還設(shè)有國家級博士后科研工作站和北京市博士后(青年英才)創(chuàng)新實踐基地。”申東日介紹說。

　　在品牌方面,朗姿股份也采取了一系列舉措。申東日舉例說:“朗姿醫(yī)美就以安全醫(yī)美、品質(zhì)醫(yī)美、口碑醫(yī)美為目標。成立了專門的朗姿醫(yī)美醫(yī)療委員會,定期進行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查,以此來加強集團下屬各機構(gòu)的醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。同時,我們還舉辦朗姿醫(yī)美學術(shù)交流會,全國醫(yī)美領(lǐng)域的專家齊聚一堂,交流切磋。”

　　據(jù)了解,朗姿股份從2000年誕生,到2011年成為首個在A股成功上市的中國女裝品牌,再到如今已建立多層次、多階段需求的時尚業(yè)務(wù)方陣。二十多年來,朗姿股份在申東日的帶領(lǐng)下,已形成以時尚女裝、醫(yī)療美容、綠色嬰童三大業(yè)務(wù)為主的多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、協(xié)同發(fā)展的泛時尚業(yè)務(wù)生態(tài)圈,成為中國時尚行業(yè)當之無愧的領(lǐng)軍企業(yè)。(文/陳辰)