買貴、退款、退換 京東超市618上線“放心購全效保障方案”讓你無憂購物
有時候最了解你的不是你的伴侶,而是電商網(wǎng)站。京東超市618大促帷幕拉開,每年一度的買買買又來了!想要每一次“剁手”都是快樂,不后悔,那必須得是認準京東超市買貴就賠,讓你享受放心又省錢的購物。除此之外,還有放心購服務(wù),整合了京東眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目,覆蓋了網(wǎng)購中售前選購、售中送裝、售后退換等各個環(huán)節(jié)。你所擔心的,正是京東所承諾的,總有一款能精準解決你的痛點。
買貴就賠服務(wù),糾結(jié)癥患者的福音
電商購物,尤其是大促節(jié)點,很多小伙伴都擔心嗨購的商品會不會很快降價,所以時常會陷入什么時候買,買不買的猶豫之中,老是不確定自己是不是買到最低點?,F(xiàn)在不用擔心了,京東超市價保服務(wù)完美解決你的擔憂,京東超市自今年年貨節(jié)期間就推出“買貴就賠”價保服務(wù),品類涵蓋零食酒水、日用百貨到生鮮果蔬等低價好物,讓你可以一次購齊,不必再糾結(jié)價格。就算遇到了商品降價,發(fā)起價保申請就退還差價,這服務(wù)真心好。
閃電退款最快秒到賬 讓急性子都來不及著急
把貨物寄回給商家,商家審核,啟動退款,前后需要好幾天的退款流程想必困擾很多小伙伴的難題,京東還利用人臉識別技術(shù)升級了退貨退款服務(wù)。消費者申請退貨后,只需等待幾毫秒,就可實現(xiàn)“AI閃退”,無需等待商家收到退回產(chǎn)品,為消費者提供先退款后退貨的極致服務(wù)體驗。想要享受“貨還沒退,先拿退款”極致服務(wù)保障,從此就認準京東超市了啊~
遍及全國的來自京東小哥提供的專屬便捷
電商換貨最怕自己找快遞退貨,再苦苦等待新的包裹到來。不過有京東小哥不一樣啦,訂單簽收后15天內(nèi),商品出現(xiàn)三包性能故障,只要你在線提交換貨,審核通過后,京東小哥上門換新,換貨商品取走的同時全新商品也送到你手中,一事不煩二主,有京東快遞小哥事半功倍。
萌寶安心嘗+紅屁屁無憂 京東超市和你一起呵護寶寶
年輕爸媽工作繁忙沒有精力,對于養(yǎng)育寶寶更是沒有經(jīng)驗,還要擔憂和寶寶相關(guān)的各類安全問題:比如,奶粉輔食是不是安全,紙尿褲是不是合適……京東超市推出萌寶安心嘗和紅屁屁無憂,直接保障奶粉輔食紙尿褲安全問題。寶寶過敏腹瀉或者紅屁屁(尿褲疹)不舒服,對應(yīng)30-60天內(nèi),憑借有效憑證,支持退貨退款。
寵物生活里的萌寵安心嘗
六一快要到了,大兒童們想必都已經(jīng)開始在準備節(jié)日慶祝了!但是給自己過六一的同時,別忘了家里的寵物寶寶啊!買了的貓糧狗糧,不必擔心貓狗糧主子們不喜歡吃,導(dǎo)致出現(xiàn)不進食、或無法正常持續(xù)進食的情況,7天內(nèi)提供有效憑證后,即便包裝打開了也可以退換貨!
今年的京東618,堪稱服務(wù)體驗最佳的一屆,覆蓋售前售中和售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)矩陣,將為用戶帶來強烈的信賴感和購物愉悅。
隨著消費趨勢的變化,用戶對于消費行為的認知從商品延伸到服務(wù),從購物擴張到品牌認知,服務(wù)升級的背后,是京東超市打造高品質(zhì)購物體驗的不懈努力。作為深受用戶喜愛的一站式購物平臺,京東超市也在不斷通過自身優(yōu)化提升,創(chuàng)造更多更新、場景體驗更全的“不負每一份熱愛”的購物需求,讓用戶的購物體驗更加開心、安心、放心。
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