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輕定制打下沉市場,男裝定制品牌 Less&More做起了“訂閱制電商”

時尚 2018-11-08 16:02:00 來源:36氪

  “他”經(jīng)濟崛起,男裝定制這個賽道也在持續(xù)發(fā)酵。36氪對這個賽道上的玩家有過多次報道:趣定男裝通過“隔空量體”的辦法獲取用戶數(shù)據(jù)完成量衣;堅持上門量體的品牌量品;主打訂閱制電商的垂衣;重服務重供應鏈的衣邦人;以及同樣主打輕定制的MatchU等等。如果看美國市場,訂閱制電商Stitch Fix,去年底完成 IPO。

  36氪此前多次報道過的Less&More此前主營中高端的男裝定制,以“線下店+上門量衣”的形式完成服務,目前業(yè)務已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都等16 個一二線城市,有18家門店,以 CBD 核心寫字樓內(nèi)的線下店為主,便于縮短上門服務的半徑。

  今年 3 月開始,團隊開始經(jīng)營線上輕訂制業(yè)務。創(chuàng)始人曹鵬告訴我們,業(yè)務延伸有兩個原因:一是線下店覆蓋的用戶數(shù)量有限,需求不能被滿足,而且量體師傅的人力成本很高,價格難以降低,因此觸達的用戶數(shù)量有限;第二是基于線下店多年的經(jīng)營,積累了數(shù)萬名用戶的幾十萬條尺碼數(shù)據(jù),形成了 100 多個不同的版型,其中有 60 多種常用的版型,可以滿足 95% 以上的用戶。

  今年 3 月完成 A+ 輪融資后,Less&More 著手將線下門店的用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成版型,用戶可以根據(jù)自己的身高、體重、體型等信息在線完成定制。數(shù)據(jù)化的版型有效擴大服務范圍,還降低了定制成本(不需要量體師傅)。

  Less&More 的小程序”良匠智選“

  Less&More 的輕定制業(yè)務于 8 月上線,面向大學畢業(yè)剛剛進入職場的年輕人(22-26歲),做提供 199 元和 299 元價位的定制襯衣和休閑褲,以經(jīng)典和休閑款為主。

  在獲客方面,Less&More 用了更互聯(lián)網(wǎng)的打法,除了廣告,因為輕定制男裝的業(yè)務的用戶更多分布在二三線城市,團隊重點用多人拼團、社交裂變、以老帶新的方式增長,目前觸達用戶達 2 萬人,新人留存率達 10%。

  此外,團隊還推出了訂閱制服務,即 1000 元一年,每兩個月寄送新款襯衣的服務。曹鵬表示,199元的定制服裝利潤很薄,但是獲客成本會攤?cè)胗脩舻膹唾徶?,因?Less&More 會給訂閱制會員贈送襪子、內(nèi)褲等標品,以提高用戶黏性。

  上百種版型,壓力最大的環(huán)節(jié)在供應鏈。當然,柔性供應鏈已經(jīng)是服裝定制行業(yè)必不可少的環(huán)節(jié),Less&More 在此基礎上,和工廠打通數(shù)據(jù)和訂單系統(tǒng),保證訂單的精確無誤,并派專人駐廠做訂單核對。另外,工廠負責面料的采購,Less&More 提供數(shù)據(jù)幫助購買判斷,免除了面料囤貨的壓力。目前日訂單量 500-700 單,用戶通過小程序下單后,3-4 天即可發(fā)貨。

  雖然同在男裝定制的賽道,Less&More 的用戶更下沉,曹鵬告訴我們,數(shù)據(jù)顯示大量訂單來自大學城附近;而團隊的另一個優(yōu)勢在于已經(jīng)開了 18 家線下門店,相比冷啟動的公司,數(shù)據(jù)來源更有章可循。曹鵬稱,下一步會繼續(xù)拓店,未來也會考慮推出更多品類,如 polo 衫、羊毛衫、風衣、大衣等。

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