10月11日，微信公眾號(hào)Camelia山茶花發(fā)表了一篇名為《wow 戴森自動(dòng)卷發(fā)棒來(lái)了-這才是今年的終極草單》的推文，圖文并茂地詳細(xì)介紹了戴森這款自動(dòng)卷發(fā)棒新品的主要功能和預(yù)售價(jià)格。文章在短短一天內(nèi)獲得了超過(guò)一千萬(wàn)的閱讀，一時(shí)成為朋友圈紛紛轉(zhuǎn)發(fā)討論的焦點(diǎn)，也把這款戴森新品推上當(dāng)日的刷屏話題。

　　《華麗志》最近和 Camelia山茶花的創(chuàng)始人宋墨馨女士展開了深度對(duì)話，了解現(xiàn)象級(jí)爆款文章誕生的來(lái)龍去脈，探討時(shí)尚自媒體電商如何持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　爆款文章，不光靠運(yùn)氣，也要靠運(yùn)營(yíng)

　　宋墨馨介紹，Camelia山茶花之前有過(guò)不少百萬(wàn)閱讀量的文章，這次上千萬(wàn)的傳播量是偶然事件，既靠運(yùn)氣，更靠“運(yùn)營(yíng)”。當(dāng)時(shí)山茶花看到戴森海外發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)情況，第一時(shí)間搜集資料創(chuàng)作內(nèi)容。雖然也有幾篇報(bào)道在比山茶花的推送時(shí)間更早，但大多數(shù)來(lái)自科技自媒體號(hào)，并且內(nèi)容寫的很簡(jiǎn)單。

　　山茶花是為精致女性打造的場(chǎng)景購(gòu)物電商，其讀者恰好是戴森產(chǎn)品的潛在購(gòu)買者，山茶花從女性消費(fèi)的角度切入，用細(xì)致的行文全方位介紹這款產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，加上戴森本身的產(chǎn)品性很強(qiáng)，文章一下子就爆了。

　　宋墨馨在2014年創(chuàng)立了Camelia山茶花，四年下來(lái)，在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)。她分享到，首先要明確自己面對(duì)的用戶，Camelia山茶花在創(chuàng)始之初就確定了面向具有較高消費(fèi)力的時(shí)尚女性，根據(jù)用戶畫像深入分析用戶消費(fèi)需求和場(chǎng)景。在選題方面，山茶花不刻意追逐熱點(diǎn)，所有選題均來(lái)源于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值判斷。同時(shí)，山茶花形成了自己的寫作風(fēng)格和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，員工通過(guò)工作手冊(cè)確保每一項(xiàng)工作上都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之上，不僅是可以使用什么樣的詞匯，更是要用什么樣的態(tài)度去傳達(dá)，以確保每一篇推文都是山茶花的風(fēng)格與水準(zhǔn)，能夠打動(dòng)消費(fèi)者。

(上圖：Camelia山茶花團(tuán)隊(duì))

　　從科技創(chuàng)業(yè)到時(shí)尚KOL

　　看起來(lái)精致又時(shí)髦的宋墨馨其實(shí)是個(gè)地道的互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)立Camelia山茶花之前，她一直在科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助各類型品牌做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。 在此過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)品牌需要持續(xù)花錢買流量，對(duì)于中小品牌是非常大的壓力和挑戰(zhàn)。

(上圖：Camelia山茶花創(chuàng)始人宋墨馨)

　　之后宋墨馨創(chuàng)辦了漿果互動(dòng)，幫助科技產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)搭建服務(wù)體系和用戶關(guān)系，通過(guò)良好的客戶群體定位和精準(zhǔn)營(yíng)銷，她和團(tuán)隊(duì)在沒(méi)有任何市場(chǎng)推廣費(fèi)用的情況下，幫助航旅縱橫從0發(fā)展到4000萬(wàn)的用戶體量。這些經(jīng)驗(yàn)為宋墨馨在經(jīng)營(yíng)Camelia山茶花時(shí)提供了很多思路：如果產(chǎn)品需要做市場(chǎng)營(yíng)銷， 自己可以產(chǎn)生流量，就會(huì)比同行有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在科技公司工作期間，宋墨馨往往忙的沒(méi)有時(shí)間精心打扮。當(dāng)時(shí)，時(shí)尚電商的注意力大多集中在學(xué)生群體和職場(chǎng)新人，以及低客單價(jià)的產(chǎn)品上，像她這樣的職場(chǎng)女性沒(méi)有好的消費(fèi)引導(dǎo)者。這一類人往往很有消費(fèi)力但是沒(méi)有太多時(shí)間，從這些特點(diǎn)出發(fā)，她決定創(chuàng)辦針對(duì)時(shí)尚女性.生.活方式的內(nèi)容電商。

不想被定義為時(shí)尚博主

　　宋墨馨表示，Camelia山茶花和其他經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)的個(gè)人博主之間存在很大差異。山茶花不把自己定義成時(shí)尚博主，而是聚焦女性消費(fèi)產(chǎn)品，目標(biāo)是解決時(shí)尚女性塑造個(gè)人形象的需求，通過(guò)場(chǎng)景化的內(nèi)容推薦和電商購(gòu)買渠道減少她們的時(shí)間成本。

　　宋墨馨認(rèn)為，擁有個(gè)人化形象的公眾號(hào)可以拉近與用戶的距離，但她會(huì)把握好分寸，自己偶爾會(huì)走到臺(tái)前，分享個(gè)人審美和旅行感悟，并在社群當(dāng)中引導(dǎo)話題討論，但山茶花的內(nèi)容一般還是聚焦產(chǎn)品而不是以個(gè)人IP來(lái)吸引用戶。

(上圖：Camelia山茶花創(chuàng)始人宋墨馨)

　　通過(guò)跨界來(lái)獲取更多流量

　　如今微信閱讀越來(lái)越碎片化，以微信為內(nèi)容主戰(zhàn)場(chǎng)的Camelia山茶花如何看待當(dāng)下的流量環(huán)境?

　　宋墨馨認(rèn)為，早期做公眾號(hào)，雖然在紅利期容易獲得用戶，但也僅僅如此，關(guān)鍵還是后期內(nèi)容是否能夠引發(fā)用戶的持續(xù)討論和關(guān)注。在獲取流量的方面，山茶花如今與很多品牌展開合作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)來(lái)讓更多的品牌方和用戶了解山茶花。

　　例如最近與線上鞋履修護(hù)服務(wù)提供方“懂鞋”的合作，雙方的目標(biāo)受眾是一致的，山茶花向用戶推薦“懂鞋”，他們也為山茶花的用戶提供更多服務(wù)。未來(lái)這樣的跨界合作會(huì)越來(lái)越多。