LAMER遭遇信任危機(jī) 美妝博主起訴LAMER涉嫌虛假宣傳
9月26日晚,美妝博主大嘴博士在微博發(fā)布長文,聲稱雅詩蘭黛旗下品牌LAMER欺騙和歧視中國消費(fèi)者,宣傳并不存在的功效,該行為已嚴(yán)重違反我國廣告法,為此已對LAMER提起訴訟。
原來就在幾周前,美妝博主大嘴博士在網(wǎng)上發(fā)了一個關(guān)于海藍(lán)之謎的街頭采訪,本意呼吁選擇護(hù)膚品不要看品牌,要看成分和功效。隨后,收到了粉絲的私信,講述了使用LAMER的經(jīng)歷。
根據(jù)大嘴博士的發(fā)文,該名使用者系在校大三學(xué)生,購買臘梅在于看中可以除疤的功效,但是用了并無明顯效果。
看中LAMER的修復(fù)效果購買產(chǎn)品并不是個例,打開小紅書就會發(fā)現(xiàn)大家在推薦LAMER面霜最常用的就是適用于爛臉期,皮膚狀態(tài)不穩(wěn)時有奇效。而LAMER官網(wǎng),也強(qiáng)調(diào)面霜具有修復(fù)能力。
那么LAMER如何回應(yīng)此事呢?
為此我們聯(lián)系了雅詩蘭黛集團(tuán),針對涉嫌虛假宣傳雅詩蘭黛方面回應(yīng)稱海藍(lán)之謎一直致力于高標(biāo)準(zhǔn)的工藝以及精益的取材。迄今,海藍(lán)之謎產(chǎn)品沿用了麥克斯?賀伯博士當(dāng)年研制的修護(hù)秘方――神奇活性精萃Miracle Broth. 我們感謝過去四十多年來全球范圍內(nèi)數(shù)以萬計的海藍(lán)之謎忠實消費(fèi)者。我們誠摯地邀請您來到海藍(lán)之謎柜臺,親身體驗我們的產(chǎn)品。不過對于美妝博主起訴一事雅詩蘭黛集團(tuán)方面目前還表示不方便回應(yīng)。
作為雅詩蘭黛集團(tuán)旗下高端品牌,海藍(lán)之謎2018財年凈銷售額首次突破10億美元,成為該集團(tuán)品牌矩陣中的第四大品牌。
根據(jù)雅詩蘭黛最新財報,中國內(nèi)地凈銷售額在2018財年突破10億美元,增長動力主要來自偏愛高檔化妝品的“Z世代(1990年代中葉至2000年后出生的人)”,超高端品牌海藍(lán)之謎有超過40%的新用戶都是20多歲的年輕人。
不過經(jīng)歷這一波信任危機(jī)后,LAMER是否還能跨入10億美元俱樂部還有待觀察。
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