要么創(chuàng)新要么死:奢侈品的未來必須創(chuàng)新
英國倫敦――市場對奢侈品的需求是一種動態(tài),不僅只對時尚潮流作出反應(yīng)。沒幾年前,要爭取尚未購買過奢侈品的“新消費(fèi)者”的競賽已經(jīng)進(jìn)入全面熱潮,尤其是在中國市場。但這股浪潮已經(jīng)被拍碎在岸上。如今是成熟的消費(fèi)者在推動奢侈品需求。
但站在超級奢華時裝大牌的角度看,這就成問題了,因為成熟的消費(fèi)者早就擁有所有他們需要的奢華產(chǎn)品――衣櫥里早就塞得滿滿當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,成熟消費(fèi)者們更想為新奇創(chuàng)意買單。這在很多處于不同價位空間的品牌來說都是一樣,不僅是Louis Vuitton、Gucci這樣超級奢侈品牌,還有Bottega Veneta、Chanel等高端時裝屋亦然。確實如此,創(chuàng)新對所有奢侈品牌來說都是挑戰(zhàn)。
時裝屋創(chuàng)意部門高速流動與快速洗牌也反映出該問題的緊迫性。創(chuàng)意總監(jiān)與多數(shù)藝術(shù)家一樣,更傾向于基于同一主題進(jìn)行發(fā)展演化。隨著時間的推移,他們的作品開始變得更容易識別,易識別程度過高以致品牌需要新風(fēng)格與新設(shè)計師來挽留現(xiàn)有客戶、吸引新客戶。
創(chuàng)意總監(jiān)更迭過快或許標(biāo)志著品牌越來越難實現(xiàn)前進(jìn),但一成不變更可能成為衰落的先兆。
在這場動蕩中,我發(fā)現(xiàn)了3種應(yīng)對日益增長新需求的回應(yīng):“要么創(chuàng)新要么滅亡”的全面沖刺式、循序漸進(jìn)的增量式,以及我稱之為的“膠囊”式。
第一條路最大膽,奏效的話也最成功――同時風(fēng)險也最大。這相當(dāng)于破舊迎新,抹除過往為全新審美風(fēng)格讓路。開云集團(tuán)(Kering)旗下的兩個品牌――Gucci和Saint Laurent――的成功或許就是“要么創(chuàng)新要么滅亡”路線的輝煌范例。但要是滅亡了也是蠻徹底,比如Brioni剛剛離開的創(chuàng)意總監(jiān)Justin O’Shea,而且品牌付出的代價也十分高昂。重復(fù)不斷的失敗或?qū)頋撛诘钠茐男院蠊?,包括品牌被稀釋?/p>
循序漸進(jìn)也最安全。但很容易最后迷失在爭取消費(fèi)者注意力的品牌混戰(zhàn)之中。在這條路上,我看到了Prada――該時裝屋依舊選擇將其經(jīng)典風(fēng)格釘緊在品牌核心,同時逐漸升級發(fā)展品牌美學(xué)。比如一度成為“重磅炸彈”的Saffiano手袋就一路不斷漸進(jìn)演變,新顏色、新圖案、新材質(zhì)層出不窮,但依舊基于同一設(shè)計概念。走這條路麻煩在于很容易被消費(fèi)者忽視,或是被認(rèn)為做得太含蓄。Bottega Veneta就是證明:該品牌每次只是為如此精彩――也如此眼熟的Intrecciato手袋――引入細(xì)微的顏色與形狀,依舊無法證明能重新點燃熱忱。
第三種“膠囊”式則是前兩種方式的聰明組合。這種方式很好控制了“要么創(chuàng)新要么滅亡”的狂野,將創(chuàng)意準(zhǔn)確謹(jǐn)慎地控制在系列的特定部分,其它產(chǎn)品則以循序漸進(jìn)方式發(fā)展。Louis Vuitton正是“膠囊”式道路的成功典范。
五六年前,Louis Vuitton消費(fèi)者對品牌的興趣正逐漸消失。但通過在核心產(chǎn)品增量創(chuàng)新、推出“膠囊”系列引領(lǐng)革新的結(jié)合使得品牌重回焦點。Louis Vuitton推出了Capucines等新高端產(chǎn)品,并增加Lockme、Montaigne等新產(chǎn)品線。在此之上,品牌的大膽創(chuàng)新體現(xiàn)在各項膠囊系列上,比如150周年與第三方系列進(jìn)行的合作(與Karl Lagerfeld、Christian Louboutin、Cindy Sherman等人)、與Supreme合作結(jié)盟設(shè)計男裝以及與藝術(shù)家杰夫?昆斯(Jeff Koons)合作“大師級系列”等。
沒有新奢侈品消費(fèi)者作為主力,我認(rèn)為未來奢侈品市場發(fā)展將會越來越困難,這將使創(chuàng)新不得不變成品牌最最重要的挑戰(zhàn)之一。奢侈品牌沒得選,就好像被扔進(jìn)了由希臘神話中女海妖斯庫拉(Scylla)和卡律布狄斯(Charybdis)扼守兩端的墨西拿海峽,只能謹(jǐn)慎航行,否則等待的則是“無關(guān)緊要”或“品牌平庸化”兩種極端下場。
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