智能化的化妝品店越來越好玩~

據(jù)CBNData發(fā)布的《2017中國美妝個護(hù)消費(fèi)趨勢報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2017年，全球超過3000家美妝品牌入駐天貓，80%的品牌在中國線上渠道規(guī)模占比超過10%，美妝產(chǎn)品線上增速是線下的11倍，其中彩妝銷售增速更連續(xù)4年超過50%。

近日，全球最大的高端美妝零售商絲芙蘭SEPHORA在上海開了亞洲首家概念店，這家店與以往有什么不同之處？

亞洲首家概念店，開啟AI美妝時(shí)代

絲芙蘭亞洲首家概念店位于上海世茂廣場的首層， 這家店打破了過去美妝零售門店固有的標(biāo)準(zhǔn)模式，從店鋪形象、品牌品類、彩妝服務(wù)、科技賦能、場景體驗(yàn)等方面都進(jìn)行了全面升級，打造一站式的美妝零售場景營銷新潮流。這家概念店將成為美妝行業(yè)的全新地標(biāo)以及美妝愛好者的打卡勝地。

產(chǎn)品方面：擁有全品類彩妝產(chǎn)品，涵蓋超過50個國際品牌、近萬款美妝單品，從護(hù)膚、護(hù)發(fā)、香氛、彩妝等方面全方位滿足消費(fèi)者的不同需求。專屬香氛體驗(yàn)區(qū)更是引進(jìn)了國外小眾香粉品牌，比如意大利國寶級奢侈品牌香水Acqua Di Parma、法國歐瓏Atelier Cologne、 嬌蘭花草水語系列等。

店鋪設(shè)計(jì)方面：絲芙蘭保留了經(jīng)典元素，采用泛光天花板，打造更加明亮、輕盈和年輕化的沉浸式空間。店內(nèi)設(shè)有專門的肌膚護(hù)理區(qū)域和洗手臺，顧客可以免費(fèi)試用成套的護(hù)膚品，進(jìn)行二次清潔。

新增潮流主題展示桌，發(fā)布最新美妝潮流；打造專業(yè)的試妝環(huán)境Beauty Studio，推出“迷你彩妝秀”呈現(xiàn)當(dāng)季最流行的趨勢妝容，還會定期推出美容課堂。

服務(wù)方面：Beauty Play玩美彩妝服務(wù)，消費(fèi)者可以線上預(yù)約試妝體驗(yàn)，店內(nèi)會有專業(yè)的彩妝師為其試妝。這里還提供獨(dú)家的香水刻字定制化服務(wù)以及獨(dú)家的包裝禮盒。

黑科技方面：智能化和數(shù)字化是這家店的重頭戲：1.有“云貨架”功能的高科技鏡面，可供一鍵下單，家中收貨；2.有與美圖合作的魔鏡智能試妝系統(tǒng)（Virtual Artist），可享受數(shù)字化虛擬試妝體驗(yàn)；3.有智能護(hù)膚專區(qū)，為消費(fèi)者打造精準(zhǔn)的肌膚解決方案；4.還有明星增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR裝置， 與品牌代言人互動。

覆蓋中國74個城市、228家門店

與傳統(tǒng)美妝零售企業(yè)不同的是，緊跟潮流的絲芙蘭將智能化和數(shù)字化作為門店打造的重要組成部分，構(gòu)建了全面完善的全渠道零售系統(tǒng)，讓美妝零售打破時(shí)間和空間的界限，完全展示了全球美妝零售引領(lǐng)者的強(qiáng)大實(shí)力。

根據(jù)歐睿咨詢，在全球市場上，絲芙蘭的市場份額排名第一。絲芙蘭于1969年在法國里摩日開設(shè)了第一家化妝品店，1997年加入了全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH后開始快速擴(kuò)張，至今在全球多個國家地區(qū)共擁有2000多家門店，引領(lǐng)整個美妝零售行業(yè)的全新突破。

絲芙蘭自2005年進(jìn)駐中國，并在上海開出首店之后，截至2018年8月底，絲芙蘭在中國擁有228家線下門店，已覆蓋74個城市。

線上方面，絲芙蘭不僅有官方網(wǎng)站、官方APP、天貓旗艦店、京東旗艦店，還推出了微信小程序商店。涵蓋護(hù)膚、彩妝、香氛、男士、洗浴、護(hù)法及配飾等超過100多個美容品牌。 

據(jù)LVMH集團(tuán)發(fā)布的2018年上半年財(cái)報(bào)顯示，包括Sephora（絲芙蘭）、DFS在內(nèi)的精選零售部門銷售額增長9%至63.25億歐元，營業(yè)利潤大漲39%至6.12億歐元。

AI 讓美妝產(chǎn)業(yè)智能化

高端化妝品全球高集中度，歐萊雅集團(tuán)、雅詩蘭黛集團(tuán)、LVMH集團(tuán)、Chanel四大公司旗下高端化妝品占據(jù)全球銷售額的70%左右；大眾化妝品市場集中度低，世界各國均有本土強(qiáng)勢品牌。

化妝品行業(yè)復(fù)蘇離不開消費(fèi)者消費(fèi)理念和購買力的提升，80、90后作為化妝品市場是化妝品市場最大的消費(fèi)群體，同時(shí)，19-25歲年齡段的女性消費(fèi)者更是消費(fèi)的主力軍。他們在化妝品類選擇上有明顯的進(jìn)階過程，消費(fèi)開始出現(xiàn)國際化趨勢。

據(jù)普華永道報(bào)告顯示，在AI的推動下，2030年我國的GDP預(yù)計(jì)將增長7萬億美元，漲幅高達(dá)26.1%。我國未來將會成為全球第一大化妝品市場，中國居民消費(fèi)升級的核心元素離不開“人、物、場景、社會、科技和文化”，而消費(fèi)場景的升級也離不開“線上、網(wǎng)紅和黑科技”。

人工智能不僅存在于智能家居、智能醫(yī)療等領(lǐng)域，在美妝產(chǎn)業(yè)里也占據(jù)一席之地。不止絲芙蘭，連雅詩蘭黛集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)、資生堂集團(tuán)等化妝品巨頭都在大舉投資科技，“AI+美妝”不再是一個概念，而是通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)等方式形成產(chǎn)品，例如利用人臉識別技術(shù)、AR技術(shù)、智能試妝、魔鏡等黑科技產(chǎn)品來改變消費(fèi)者的購物習(xí)慣，同步改善線下購物體驗(yàn)。