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奢侈品要拯救實(shí)體店?Gucci稱阿里、京東假貨太多不想合作

時(shí)尚 2018-10-17 20:19:00 來源:

資料圖:在連續(xù)10個(gè)季度跑贏奢侈品行業(yè)后,Gucci不得不考慮如何打破“行業(yè)魔咒”,令品牌保持長期競爭力。

“與其冒險(xiǎn),還不如等待,目前我們?nèi)蕴幱谟^望狀態(tài)”。

據(jù)英國金融時(shí)報(bào)報(bào)道,意大利奢侈品牌Gucci CEO Marco Bizzarri日前明確表示,品牌不會在中國與阿里巴巴和京東運(yùn)營的電商平臺合作,因?yàn)槎叱涑庵嗉儇?。他還強(qiáng)調(diào),奢侈品牌加入第三方電商平臺會沖淡奢侈品牌最重要的獨(dú)特性,這不是一個(gè)值得冒險(xiǎn)的事情。

雖然近年來Burberry、Tiffany和Saint Laurent等奢侈品牌開始接受中國電商巨頭并入駐,但頭部奢侈品牌仍然對京東與阿里巴巴持懷疑的態(tài)度。與Louis Vuitton、Prada一樣,Gucci目前只通過官網(wǎng)在中國線上發(fā)售產(chǎn)品。 

值得關(guān)注的是,Gucci母公司開云集團(tuán)在2015年曾因假貨問題起訴阿里巴巴,認(rèn)為該電商巨頭存在鼓勵賣家在平臺上售假并從中獲利的行為,后遭到法院駁回。2016年,阿里巴巴宣布成立打假聯(lián)盟,并獲得開云集團(tuán)競爭對手LVMH站臺,目前該打假聯(lián)盟成員已超百個(gè)。 

受亞馬遜猛烈沖擊,100多年歷史的百貨公司西爾斯正式申請破產(chǎn)。

有分析表示,實(shí)體店的未來受到了前所未有的質(zhì)疑,而最注重實(shí)體店體驗(yàn)和服務(wù)的就是奢侈品牌,實(shí)體店也是Gucci這些巨頭籠絡(luò)消費(fèi)者的最佳介質(zhì)。面對是否入駐電商平臺巨頭這一誘人的市場大蛋糕,這些巨頭顯然還處于搖擺與矛盾之中。

Chanel時(shí)裝總裁Bruno Pavlovsky早前表示品牌對于電商仍舊持保守態(tài)度,品牌的成衣、手袋業(yè)務(wù)暫不考慮線上銷售。他強(qiáng)調(diào),如果將每件商品都直接呈現(xiàn)給每一個(gè)人,那奢侈品將失去獨(dú)一無二的感覺,也感受不到實(shí)體店帶來極致消費(fèi)體驗(yàn)。Chanel更希望的是借助相關(guān)技術(shù)讓消費(fèi)者可以在網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品,并到實(shí)體門店中進(jìn)行試穿選購。

有分析人士指出,像Gucci和Chanel對電商平臺剎車,一方面是為了不讓品牌過度曝光,另外是目前這些奢侈品都擁有龐大的實(shí)體門店規(guī)模,如果采用激進(jìn)的電商擴(kuò)張,那么實(shí)體門店將會成為巨大的包袱,奢侈品牌不得不感到警惕。

今年1月,LVMH 董事長兼首席執(zhí)行官 Bernard Arnault在2017年年底業(yè)績發(fā)表演講時(shí)警告,過度依賴線上銷售將會損害集團(tuán)旗下奢侈品牌的聲譽(yù),集團(tuán)將在2018年繼續(xù)對數(shù)字技術(shù)進(jìn)行投資,但必須謹(jǐn)慎小心,絕不能輕視的依然是產(chǎn)品。

波士頓咨詢公司在一份報(bào)告中提到,奢侈品集團(tuán)的數(shù)字化發(fā)展是一個(gè)矛盾的過程,他們必須面對與克服傳統(tǒng)奢侈品牌排他性與互聯(lián)網(wǎng)普及性之間存在的張力與反差,商品在網(wǎng)絡(luò)上曝光得越多,通過電商越容易獲得,品牌形象就越容易廉價(jià)化。

在奢侈品牌的另外一個(gè)重要市場美國,亞馬遜正在“屠殺”購物中心和實(shí)體店。繼梅西百貨之后,因受電商亞馬遜沖擊,擁有125年歷史的美國百貨公司西爾斯將正式申請破產(chǎn)保護(hù)以削減債務(wù)。西爾斯將立即關(guān)閉約150間店,目前該公司在全球各地約有700家店。截至今年2月份,該公司約有9萬名員工。

摩根士丹利此前發(fā)布報(bào)告預(yù)估,亞馬遜占據(jù)服飾銷售7%的市場份額在2020年前將提升至19%,目前已經(jīng)成為僅次于沃爾瑪?shù)拿绹诙蠓椓闶凵蹋㈩A(yù)測今年將成為美國最大服裝零售商。

值得關(guān)注的是,LVMH拒絕與亞馬遜合作,理由是假貨太多擔(dān)心影響奢侈品形象,在中國則選擇阿里巴巴旗下天貓和京東持續(xù)合作試水。目前在中國,線上零售市場由阿里巴巴、京東等巨頭掌控,相比較國外,中國的年輕消費(fèi)者更多選擇在電商平臺購買商品。

去年8月,天貓宣布奢侈品快閃店Tmall Space 正式上線,首期與LVMH旗下奢侈品牌LOEWE羅意威達(dá)成獨(dú)家合作,限量發(fā)售手袋產(chǎn)品,這也是LVMH旗下核心手袋品牌首次在天貓嘗試線上銷售,但依然跟該品牌的實(shí)體門店捆綁合作。

另一邊,開云集團(tuán)對京東旗下獨(dú)立奢侈電商平臺TOPLIFE表示出興趣,除Gucci外,Saint Laurent、Balenciaga均已登陸TOPLIFE,激發(fā)業(yè)界猜測Gucci是否也將是登陸京東的下一個(gè)品牌。

現(xiàn)在,Marco Bizzarri暫時(shí)否定了這一猜測,不過在充滿不確定性的行業(yè)環(huán)境下,未來奢侈品與第三方電商的關(guān)系依然是一個(gè)未知數(shù),奢侈品巨頭不得不考慮到對龐大的實(shí)體店沖擊的風(fēng)險(xiǎn)。

截至昨日收盤,開云集團(tuán)(KER.PA)股價(jià)大漲3.5%至382.6歐元,目前市值約為482億歐元。

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