“您看，只要用手機掃一下這張卡片上的二維碼，安裝掌上電力客戶端，就可以輕松享受手機辦理用電服務，輕松享受掌上電力帶來的便利用電生活。”5月16日，國網海南供電公司共和縣公司營業(yè)廳內，工作人員正給前來辦理繳費的客戶講解掌上電力。這只是該公司推廣掌上電力的一個縮影。

掌上電力客戶端是一款掌上電力互動服務平臺，客戶在安裝后可以通過手機進行網上購電、網上用電查詢、網上信息訂閱和在線客服等相關電力業(yè)務，極大的解決了現(xiàn)代人時間緊、工作忙沒有時間辦理用電業(yè)務的狀態(tài)，使其在娛樂之余享受方便快捷的用電生活。

由于海南地區(qū)屬于少數民族聚集地，大多數藏族客戶對手機軟件等高科技產品的理解能力偏弱，導致掌上電力客戶端的宣傳未能達到理想狀態(tài)。為進一步推動掌上電力客戶端的宣傳工作，使海南地區(qū)廣大用電客戶能夠享受到掌上電力帶來的便捷生活，國網海南供電公司根據海南地區(qū)人文特點結合公司自身情況，制定了詳細可行的宣傳方案，并制作了掌上電力二維碼卡片和宣傳展板，為前來辦理業(yè)務的客戶介紹掌上電力客戶端，發(fā)放掌上電力二維碼卡片。同時為前來辦理業(yè)務的藏族客戶提供藏語一對一服務，幫助其下載安裝掌上電力客戶端，講解客戶端的使用方法，使其對掌上電力客戶端100%了解，并能熟練采用掌上電力客戶端辦理用電業(yè)務。

該公司表示，掌上電力的推廣是一項便民、利民的推廣工作。此次推活動是該公司在前期推廣基礎上的新一輪宣傳活動，旨在為海南地區(qū)的廣大用電客戶提供便利、舒適、輕松的用電生活。下一階段，該公司將繼續(xù)加大掌上電力的宣傳力度，不斷提高客戶對掌上電力使用率，有效降低用戶因時間緊、工作忙未能及時繳費而導致停電的事故發(fā)生，切實提高客戶的用電滿意率。