筆者獲悉，截至目前，國網(wǎng)蒙東電力公司轄區(qū)低壓居民智能繳費占比達到94.45%，高壓客戶智能繳費占比達到94.77%。今年以來，蒙東電力全面推廣“電e寶”等智能繳費業(yè)務(wù)，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)建設(shè)，堅持以客戶為中心，不斷完善供電服務(wù)模式，切實提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

國網(wǎng)蒙東電力按照“安裝一戶、簽約一戶、費控一戶”策略，全面推廣低壓居民客戶智能繳費；搭建高壓專線客戶費控試驗平臺，研發(fā)遠程“多地址、多輪次、多層級”費控策略，快速推進高壓客戶智能繳費業(yè)務(wù)。同時，采取“繳費有禮”“電費小紅包”“進社區(qū)、上街頭”等方式，大力宣傳推廣“電e寶”、支付寶、微信等電子繳費渠道，將智能繳費業(yè)務(wù)推廣與“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”相結(jié)合，提高客戶認知度和客戶黏度。

接下來，國網(wǎng)蒙東電力將繼續(xù)推廣居民客戶電子化繳費，持續(xù)加快“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)建設(shè)推廣，通過完善服務(wù)機制，創(chuàng)新服務(wù)模式，細化供電服務(wù)管控，持續(xù)提升供電服務(wù)水平。