慕課與“企業(yè)內(nèi)MBA”:“知識付費”以外,自我增值的另一種選擇
導(dǎo)語:
2019年大幕初開,羅振宇與吳曉波兩臺跨年演講之后,對知識付費的討論乃至批判甚囂塵上——「中年人聽羅胖的跨年演講與老年人買權(quán)健的營養(yǎng)保健品,本質(zhì)上是沒有任何差別的?!惯@句話一度在微博與朋友圈里廣為流傳。把時鐘撥回到一年多前的2017年10月底,微信公眾號文章《羅振宇的騙局!》一文其實已經(jīng)刷屏過一次。
如果“知識付費”產(chǎn)品的價值不如他們宣傳的那么大,那么我們在自我增值上還有什么其他的選擇?
企業(yè)內(nèi)MBA:企業(yè)內(nèi)的在職在線MBA
“知識付費”的消費者大多是上班族。希望他們能夠增值的除了他們自己,其實還有他們所在的公司。
國內(nèi)職業(yè)教育市場潛力深藏。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國成人學(xué)歷和職業(yè)培訓(xùn)市場規(guī)模達1978億,預(yù)計到2022年,將漲至3552億。
傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)教育以集中培訓(xùn)為主,大多是先租個場地,浩浩蕩蕩拉來百十號人,聽一個培訓(xùn)師在講臺上哼哧哼哧講半天。做得差點的:培訓(xùn)師講完就各自回去工作,也不知道培訓(xùn)效果如何;做得認真一些的:要搞分組討論,要問卷調(diào)查,要安排考試,要跟蹤改善,忙得不可開交——最可怕的是,過一段時間又得重新再來,循環(huán)往復(fù)。
有沒有一個方法,能夠讓培訓(xùn)的內(nèi)容固定下來成為課程,而且培訓(xùn)的效果又能得到保證呢?
《商務(wù)統(tǒng)計》、《收益管理與定價》、《大數(shù)據(jù)分析》、《組織行為學(xué)》、《公司財務(wù)》、《實戰(zhàn)銷售》……乍一看,你可能會以為這是某個大學(xué)商學(xué)院的課程設(shè)置,其實這是一家在線教育公司所制作的通用管理課程。
畢業(yè)于賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的1978年江蘇省高考狀元蕭柏春博士,聯(lián)合他的幾位教授和企業(yè)家好友一道發(fā)起并創(chuàng)立了廣州英荔教育科技有限公司。起初他們只是面向企業(yè)提供精細化管理的通用課程,目前已經(jīng)可以提供通用課程租用、企業(yè)專用課程制作、培訓(xùn)直播工具(“英荔播課”)、在線學(xué)習(xí)平臺建設(shè)(“E-ducation”)的全鏈條服務(wù),還面向個人學(xué)習(xí)者提供“英荔商學(xué)院”會員訂閱服務(wù),實現(xiàn)“在線MBA體系化學(xué)習(xí)”。
英荔商學(xué)院(EliteMBA.cn)官網(wǎng)截圖
英荔的創(chuàng)始團隊認為,讓員工脫離工作參加學(xué)習(xí),對于企業(yè)而言是本末倒置,可以隨時隨地即學(xué)即用的通用課程加上企業(yè)專有課程,建立起“企業(yè)內(nèi)MBA”才是更加高效的選擇,所以英荔向全鏈條服務(wù)發(fā)展是順勢而為。
得益于聯(lián)合創(chuàng)始人之一羅云先生在他的另外一家公司——健合集團上獲得的事業(yè)成功,英荔可以用單個企業(yè)單次培訓(xùn)難以承受的價格請來高水平的教授錄制課程。這種高起點的打法讓英荔在提供在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的公司當中顯得鶴立雞群——其他公司大多只是將普通培訓(xùn)師的課程錄制起來,水平參差。“而我們英荔的這些在線課程,跟美國商學(xué)院的線下課程表達形式是完全一樣的。”本身是美國長島大學(xué)管理系主任,同時擔(dān)任北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、西南交通大學(xué)、香港中文大學(xué)等高校客座教授的蕭柏春說,“而且我們還在不斷地尋求與更多的教授以及行業(yè)專家合作,豐富我們的課程,包括設(shè)計專門針對某一行業(yè)的課程包等等。對方可以用我們的平臺,建立自己的網(wǎng)校;我們也可以做代理,把他的課程推廣出去。”
這些畢業(yè)自沃頓商學(xué)院、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)等知名院校的教授們有部分本身就是北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、香港中文大學(xué)等學(xué)校的MBA或EMBA老師。MBA、EMBA高昂的收費讓原本確實需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識的企業(yè)中層望而卻步,英荔的創(chuàng)始人們希望能夠通過企業(yè)買單讓上班族接觸到國外最新管理學(xué)知識和理論,并且讓企業(yè)認可員工在這些課程上所獲得的成績。
神州優(yōu)車集團就曾租用英荔的《收益管理與定價》和《運營管理》這兩門課程用于內(nèi)部培訓(xùn)。前者的授課老師就是英荔的董事長蕭柏春博士,而后者則由美國長島大學(xué)終身教授楊威博士講授,他是美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)制造與自動化管理專業(yè)的博士,同時還任職香港中文大學(xué)高級物流碩士班客座教授和西南交通大學(xué)MBA客座教授。這兩門課程都有關(guān)于易逝品的管理知識,恰恰是神州在日常運營當中最需要的。然而與請教授親臨教學(xué)相比,花費在租用課程的成本不過是前者的五分之一。
有趣的是,這些原本是為企業(yè)準備的課程在高校市場也收獲了不少的認可。目前,國內(nèi)已有數(shù)家高校選擇了與英荔合作,使用英荔的在線學(xué)習(xí)平臺,并將英荔制作的管理課程作為學(xué)生的選修課,如廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院、吉首大學(xué)張家界學(xué)院等等,其中廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院已有超過7000人次選修過英荔的課程。“曾經(jīng)還有不知道哪個學(xué)校的學(xué)生在貼吧‘抱怨’英荔的課一定要參加并通過考核才能獲得學(xué)分,不像其他公司提供的在線選修課那么好‘刷’。”英荔的一位負責(zé)人笑著補充道。
完整的知識體系vs碎片化學(xué)習(xí)
除了高昂的收費,MBA、EMBA還有一個致命的缺陷——時間成本。在職MBA還能用周末上課的方法勉強熬過去,但名校的MBA項目中有不少是要求脫產(chǎn)上課的。這或許也是羅輯思維等知識付費產(chǎn)品能夠迅速虜獲眾多上班族用戶的原因之一——“碎片化學(xué)習(xí)”,隨時隨地可以開始與暫停,不用看書沒有作業(yè),聽起來又感覺頗有道理,甚至有醍醐灌頂之感,似乎比上MBA要輕松高效得多。
然而,知識付費產(chǎn)品也有個通?。禾榱恕榱诉m應(yīng)短平快的學(xué)習(xí)形式,知識也被徹底打散,甚至胡亂拼湊出一個新的概念;乍看之下可能確實能用這個新概念來解釋或解決某一個問題,然而換一個問題換一個場景可能就使之徹底失靈。在這一點上,傳統(tǒng)商學(xué)院顯出了他們的威力:完整的知識體系能讓人建立起全局思維,避免出現(xiàn)瞎子摸象或者一葉障目的情況。
英荔也給出了他們對這個問題的解決方案。他們將每個章節(jié)都設(shè)計成多個長約7-8分鐘的短視頻,每個視頻對應(yīng)一個知識點,搭配相應(yīng)習(xí)題,讓學(xué)員可以隨學(xué)隨練,逐個擊破。但整個課程的體系本身仍然維持完整的“章-節(jié)-單元”樹狀結(jié)構(gòu),并非知識碎片的拼湊。這種課程設(shè)計,既符合“在線MBA體系化學(xué)習(xí)”的需求,又有“慕課”的特點——開放學(xué)習(xí)、隨時隨地。
為什么選慕課:看視頻聽音頻≠學(xué)習(xí)
現(xiàn)在提供網(wǎng)絡(luò)課程的平臺很多,直播課和錄播課都有,應(yīng)該怎么選擇?筆者認為,除了通過講課老師的素質(zhì)、課程大綱等來預(yù)判課程質(zhì)量以外,學(xué)習(xí)的手段也應(yīng)該被關(guān)注。在線教育不僅要解決傳統(tǒng)職業(yè)教育的時空限制問題,還應(yīng)該提供更為靈活的學(xué)習(xí)模式,為學(xué)習(xí)帶來更多可能性。像騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂、千聊等等平臺只是支持音視頻的錄播課播放,又或者一些自稱是用于培訓(xùn)的直播工具卻只有打賞等無關(guān)緊要的功能,其實這些平臺或工具在學(xué)習(xí)手段上都是有欠缺的。
由美國麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)立的慕課(MOOC)網(wǎng)站edX(www.edx.org)在學(xué)習(xí)手段的支持上,可謂是首屈一指。慕課全稱大規(guī)模開放性在線課程(Massive Open Online Courses),追求充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將講課、練習(xí)、討論、互評等一切可被網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)手段全部轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。EdX還將其所使用的軟件開源,稱為Open edX,吸引了世界范圍內(nèi)很多名校名企都在使用,比如清華大學(xué)、北京大學(xué)、微軟、亞馬遜、星巴克、華為等等。
英荔的管理層為了保證學(xué)習(xí)者在英荔平臺上學(xué)習(xí)質(zhì)量,毅然放棄了自行開發(fā)簡單的音視頻播放平臺,要求技術(shù)部堅持用Open edX作為基礎(chǔ)進行開發(fā),并且針對企業(yè)需求增加了組織架構(gòu)、權(quán)限管理等一系列功能,同時反哺給全球開源社區(qū)。英荔已經(jīng)贊助了2018和2019年的Open edX全球年會,并且獲edX認可列入了官方服務(wù)商名單,是列表上唯一的中國公司。直播工具方面英荔也增加了簽到、答題、調(diào)查問卷等功能,與娛樂性的直播有著明顯區(qū)分。“英荔直播已經(jīng)簽約了好幾家全國性的連鎖藥店,他們用得非常順利,大大降低了培訓(xùn)成本”,英荔教育一名負責(zé)人說。
另外一種選擇
這段時間里對于“知識付費”的批評,說明了人們對內(nèi)容質(zhì)量的要求正在提高。與“知識付費”的短平快相比較,edX、英荔商學(xué)院等提供的課程相對較“重”,但是體系更完整,也更接近于“學(xué)習(xí)知識”而不是“內(nèi)容消費”。
從社會發(fā)展的角度,“知識付費”的火爆說明了“終身學(xué)習(xí)”這一理念已經(jīng)被大眾接受;或許,內(nèi)容上回歸正統(tǒng)的知識體系而形式上接納碎片化學(xué)習(xí)的慕課,是值得我們考慮的另外一種選擇。
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