在教育信息化2.0時代，教育更強調(diào)了學習的主動性和教學的互動性，在內(nèi)涵發(fā)展方面教學模式需要不斷革新。本文從工商管理學專業(yè)的特征出發(fā)，探討了在教育信息化的大環(huán)境下，工商管理學專業(yè)培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的復合型人才的必要性。本文從“以人為本”的教學目標出發(fā)，構(gòu)建系統(tǒng)性的教學資源庫，提升教師的信息化素養(yǎng)，加強高校信息化建設(shè)。教育部于2018年4月發(fā)布了《教育信息化2.0行動計劃》，說明我國教育信息化建設(shè)從1.0升級為2.0。而突然爆發(fā)的新型冠狀病毒，推動了線上教學的廣泛應用，促進了教育信息化的發(fā)展。目前，在疫情的常態(tài)化管理下，混合式的教育模式也將是一種常規(guī)的教育方式。因此，在高校工商管理教學中，教師對教育教學進行改革與創(chuàng)新勢在必行。

　　一、混合式教育模式與教育信息化的涵義

　　(一)高校教育信息化涵義

　　我國教育信息化建設(shè)已經(jīng)從硬件設(shè)施建設(shè)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)等方面逐步向“以人為本”的信息化教學方向發(fā)展。高校教育信息化就是利用信息技術(shù)，以滿足學生的學習需要，搭建信息化教學平臺，營造良好的教學環(huán)境，實現(xiàn)科研和社會服務(wù)相互融合發(fā)展的教育手段。高校教育信息化強調(diào)了人的主體性、手段的先進性、教學互動性、信息的安全性，這些都是促進教學模式改革的內(nèi)在動力。

　　(二)混合式教學模式的涵義

　　混合式教學模式是一種全新的教育模式。單純的線上教學模式把課堂限制在線上，從而失去了線上教學的優(yōu)越性。該混合式教學模式是將在線學習與線下課堂學習相結(jié)合，通過對原有的線上教育模式進行改造與革新，并運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，以統(tǒng)一的學習目的為依據(jù)，從各個角度進行教學模式重構(gòu)，從而達到線上教學與線下教學模式的結(jié)合。這種混合式教學模式不僅能提供在線課堂的輔助性和互補性作用，也能滿足對傳統(tǒng)課堂信息化的提升，但更重要的是對教學觀念和兩種教學方式的深入整合與重組。

　　二、高校工商管理類課程混合式教學模式在信息化背景下的啟示

　　工商管理學是一門交叉學科，涉及較多學科內(nèi)容。其學科特色體現(xiàn)在科學性、實踐性和藝術(shù)性等方面。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，時代對工商管理人才的素質(zhì)教育也越來越重視。高校要從培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學手段等幾個層面上進行改革和創(chuàng)新，以培養(yǎng)符合信息化時代發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。該混合式教學將重構(gòu)整體工商管理類課程的課程結(jié)構(gòu)，重組知識單元及課程理論知識體系，延伸實踐環(huán)節(jié)，拓展內(nèi)容。這種混合式的教學模式既能充分培養(yǎng)學生自主探究的學習能力，又能及時了解學生的學習情況，對學生進行針對性的指導。這種新型的“混合”式教學能夠使“以人為本”的學習目的得以有效地實施，是順應信息化背景下的人才發(fā)展需求和提高人才素質(zhì)的一種重要教學手段。

　　三、工商管理專業(yè)混合式教學模式的問題

　　(一)課程設(shè)置不足

　　在教育信息化的大環(huán)境下，實現(xiàn)混合式教學模式發(fā)展的關(guān)鍵在于課程的教學設(shè)計。沒有合理的課程教學設(shè)計，無論多么先進的教育模式都起不到實質(zhì)性的作用。但有些所謂的混合式的教學模式只是將原來的授課模式遷移到了線上，完成部分教學環(huán)境的轉(zhuǎn)化，教學目標依舊是傳統(tǒng)的教學目標，并沒有采用“以人為中心”的互動教學觀念來進行教學?；旌鲜浇虒W不只是簡單地把傳統(tǒng)的教學方式轉(zhuǎn)移到線上，也不把視頻課作為單獨的教材。而是結(jié)合了學科的特性，利用信息技術(shù)把整個課程進行了模塊化管理后，再進行整合設(shè)計的過程，強調(diào)互動性學習。但是，在實際操作中，如何根據(jù)工商管理學專業(yè)的特征進行教學改革，仍然有認識上的盲區(qū)和實踐的弊端。

　　(二)教育資源的綜合運用與建設(shè)不足

　　慕課教學是在信息技術(shù)條件下進行教學模式改革的結(jié)果。慕課由于其開放性、共享性、全新的教學理念與教學模式等優(yōu)勢，已逐漸被廣大師生所選擇。但是教學僅僅依賴于錄像，或是通過慕課的簡單轉(zhuǎn)移是不夠的。慕課教學使學生的好奇心得以釋放之后，通常會產(chǎn)生學習持續(xù)性差等問題，使其無法通過線上形式來獲取知識與技巧，從而實現(xiàn)整個課程的學習。工商管理學專業(yè)注重實踐性、應用性，除了以理論知識授課為主要內(nèi)容的課程資源，還要求在實踐中充分發(fā)掘應用性案例、實踐性模擬、實戰(zhàn)項目等教學內(nèi)容。但是，一方面，個別案例的視頻內(nèi)容相對稀少，更多的企業(yè)案例則是要收費的;而教師本身的實踐經(jīng)驗不足，對各種類型的企業(yè)訪談、業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的挖掘資源不足，缺少運用現(xiàn)代的信息技術(shù)結(jié)合現(xiàn)實企業(yè)進行實踐設(shè)計、拍攝案例視頻短片或開展遠程情景教學的能力，難以很好地把熱點案例融入到教學中。

　　(三)教師的信息化素質(zhì)還需進一步提升

　　我國高校師資隊伍的信息化水平建設(shè)相對比較滯后。教師信息化素質(zhì)是指在信息技術(shù)條件下，通過計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息環(huán)境下進行知識設(shè)計、知識應用、知識評價和知識管理的能力。我國高校目前已經(jīng)進入教育信息化2.0的階段，然而許多教師還沒有真正理解它的含義，在混合式教學模式的變革中存在著一些恐懼，并缺乏內(nèi)在動力。部分師資在實際操作中的操作能力較差，缺少運用信息技術(shù)進行教學內(nèi)容重組與綜合應用的能力。隨著教育的發(fā)展，高校慕課、智慧樹、學堂在線、雨課堂、釘釘課堂、騰訊課堂等多種在線輔助教學的應用越來越多。然而，部分教師對于科技類的學習手段還不熟練，功能使用不熟練，各種手段的綜合運用不到位，不善于運用此類學習工具來了解學生的學習狀況和學習成效，無法從數(shù)據(jù)等定量的指標來衡量學生的學習狀況、教師管理課程的教學水平。

　　(四)高校缺乏有效的信息資源支持

　　要使師資隊伍不斷地進行改革與創(chuàng)新，就必須營造有利的教學環(huán)境。我國的信息化教育經(jīng)過校園網(wǎng)硬件建設(shè)、校園信息體系建設(shè)等幾個發(fā)展時期，目前正在利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與校園融合構(gòu)建智能空間的智慧校園階段。然而，部分高校在信息系統(tǒng)的建設(shè)上，缺少系統(tǒng)性的規(guī)劃和頂層設(shè)計，缺乏對教育資源的建設(shè)與使用，對部分教育平臺的優(yōu)質(zhì)教育資源的利用率不高，沒有完善的教育信息系統(tǒng)來支持線上與線下教學的交互性;并且線上的教學數(shù)據(jù)資源不夠充分，很難對信息技術(shù)進行持續(xù)的更新;一些教師在篩選、監(jiān)控和管理信息的過程中，缺少相關(guān)系統(tǒng)性的設(shè)計和標準。

　　四、高校工商管理專業(yè)混合式教學模式的改革

　　(一)教學重構(gòu)必須以學生為中心

　　在教育信息化2.0時代，不僅在教學模式進行創(chuàng)新，而且要根據(jù)課程的特性及學生的實際需要進行全面的改革，建立起以學生為中心的自主學習模式。在管理學專業(yè)的混合式教學模式中，教學目標、教學內(nèi)容、教學平臺、教學方法、教學資源、教學評價都屬于教學設(shè)計的范疇。課程目標再造是課程改革的重要前提，課程內(nèi)容的模塊化與重組是課程改革的關(guān)鍵所在。按照知識結(jié)構(gòu)的不同，可以分為基礎(chǔ)知識模塊、核心實踐討論模塊、擴展式教學模塊。針對不同的教學目的，可以按類別和層次選擇不同的單元進行針對性教學，從而達到因材施教的教學目的。

　　在基本的知識點上，可以參考慕課資料或者自制的錄像，讓學生提前進行預習，再把難題放在課堂上進行探討解決。在網(wǎng)絡(luò)上有多種多樣的影像資料，但是學習相關(guān)的影像資料要按照院校的發(fā)展目標和專業(yè)發(fā)展方向進行篩選。針對核心實訓單元，可以根據(jù)企業(yè)實際情況，采取問題為指導的啟發(fā)式教學。問題設(shè)計是激發(fā)學生進行探索性研究的關(guān)鍵，在提問方式上，可以采取多種提問模式進行提升，從而調(diào)動學生的學習興趣。在課堂實踐活動后，要求學生自主總結(jié)學習內(nèi)容，并對這個過程進行深入的思考。在課外延伸部分，教師可以根據(jù)實際的教學狀況進行深度的思考與研究。在課后，教師可以提供延伸式的閱讀資料，并能激發(fā)學生不斷的探索激情。整體教學設(shè)計以學生為中心，學生發(fā)揮主導作用，使過去由技術(shù)支持的教學模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W資源、教師和學生等各教學元素相互溝通、探討的教學模式，從而達到教學信息化的最大目標。

　　(二)建立完善的教學數(shù)據(jù)庫

　　高校培養(yǎng)的工商管理學專業(yè)技術(shù)人員必須具備一定的理論知識基礎(chǔ)及實踐技能。要想更好地具備這些能力，就需要從課程內(nèi)容的整合與設(shè)計入手，構(gòu)建完善的課程資源數(shù)據(jù)庫。首先，構(gòu)建教學錄像的基礎(chǔ)課教學資源。綜合運用各種類型的視頻資源是實現(xiàn)混合式教育的一種有效途徑。教師要充分發(fā)揮網(wǎng)上開放的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)勢，并結(jié)合教學設(shè)計和教學目的，選擇合適的知識資源，構(gòu)建相應的視頻資源內(nèi)容。這并不是單純地將慕課的視頻內(nèi)容進行推廣和轉(zhuǎn)移，而是教師將所有的視頻內(nèi)容都融合到了自己的課程教學中。其次，構(gòu)建案例資料庫，工科類專業(yè)側(cè)重于基本原理的講授，而工商管理類專業(yè)側(cè)重于實踐，注重設(shè)計、積累和應用實例資源。在信息化時代，由于信息的開放性、即時性、多觸點性等特點，使得信息搜集變得更為方便，因此，要充分運用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，如微信公眾號、抖音等，選擇和剪輯與經(jīng)營管理方面有關(guān)的視頻資源;教師也可以自行設(shè)計案例情景，讓學生共同參與到拍攝創(chuàng)作中去。同時，要充分發(fā)揮學校和企業(yè)之間的合作優(yōu)勢，制作相關(guān)的小短片，并大力探索新一代多媒體交互技術(shù)。與此同時，為了更好地適應學生的深度研究能力，還必須為他們提供更多的外延性地學習資源。最后，運用“翻轉(zhuǎn)校園”等網(wǎng)絡(luò)平臺建立在線試題庫。在線試題庫是評估混合式教學模式成效的一種有效方法。通過構(gòu)建課程前、課中、課后的不同形式的測試，能夠?qū)W生的成績進行實時的評估，加深對這些問題的認識，為以后的教學打下堅實的基礎(chǔ)。在試題庫中，除傳統(tǒng)的單選、多選等封閉型試題之外，還應該根據(jù)管理專業(yè)的特征，進行開放式、靈活式的試題編排。

　　(三)提高教師的信息化素養(yǎng)

　　加強對高校教師的信息化素養(yǎng)培養(yǎng)是提升我國高校教育信息化改革的關(guān)鍵。在教育信息化2.0的背景下，高校既要指導教師進行信息化教育，又要培養(yǎng)學生運用信息技術(shù)與手段的職業(yè)技能，例如：學會如何創(chuàng)建SPOC、自主SPOC等。同時，也要引導廣大教師去了解國內(nèi)外的先進管理學學科的混合教學手段，并就如何運用信息化技術(shù)來創(chuàng)新教學模式進行研究與分析。工商管理學具有很強的實踐性，應采取校企合作等方式來提高其實際操作水平，只有具有豐富的實際操作能力，教師才能運用問題引導方法，進而進行啟發(fā)性的教育。高校要引導教師在混合式教學中對學生的學習成效進行評估。通過對學生的課堂聽課時間、線上知識點測試等內(nèi)容進行評價，對提高混合式教學的教學質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。通過信息化技術(shù)進行實時評估是將傳統(tǒng)的在線教育與在線教育評估方法相結(jié)合的綜合應用與提升。混合式教學模式需要教師在各個領(lǐng)域的綜合能力得到不斷的提升，針對不同教師的特點，設(shè)置與其專業(yè)方向相輔相成的專業(yè)課程，采用團隊合作的形式進行混合式教師。高校還要進一步加強對混合式教育的研究。

　　(四)強化高校信息化發(fā)展的技術(shù)支持

　　提高高校的教育信息化建設(shè)觀念?；ヂ?lián)網(wǎng)+、人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給我國的高校教育發(fā)展提供了新的契機，使其能夠與時俱進，提高決策者的領(lǐng)導和決策水平。高校要根據(jù)自身的發(fā)展方向和能力，合理地規(guī)劃教育信息化建設(shè)目標，并在軟件、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面加大投資力度。積極運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，促進學校、企業(yè)進行深入的合作，建立教育實習的實時互動平臺。促進與優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程的協(xié)作，提升對教師的信息化素養(yǎng)培養(yǎng)，為教育改革和創(chuàng)新提供有利的環(huán)境。數(shù)據(jù)的采集與分析是當前教育信息化工作的關(guān)鍵所在，各高校要在大數(shù)據(jù)的支持下，通過對所學的知識進行個性化的推送、輔導和評價，借助個性化的學習方式來提高混合式教學的有效性。同時，應從規(guī)范標準、制度保障、運行維護和機構(gòu)保障等方面入手，進一步加強對信息技術(shù)人員的培訓力度。(作者：江西財經(jīng)大學現(xiàn)代經(jīng)濟管理學院 李潔)