優(yōu)路教育:服務(wù)人才,打造服務(wù)體系,助力行業(yè)發(fā)展
職業(yè)教育發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢,對于職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展而言,是機遇。在職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展進程中,教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)水平是培訓(xùn)機構(gòu)的核心競爭要素。教學(xué)質(zhì)量關(guān)系著學(xué)員知識獲取的便捷度、準確度。服務(wù)水平關(guān)系著學(xué)員服務(wù)體驗的舒適度。優(yōu)路教育從創(chuàng)立之初,就堅持以客戶需求為導(dǎo)向,致力于持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量,完善優(yōu)化服務(wù)體系,以教學(xué)和服務(wù)為抓手,雙管齊下,不斷進取。
強化團隊建設(shè),夯實根基
為夯實教學(xué)基礎(chǔ),優(yōu)路教育前瞻性地建立了穩(wěn)定的自有師資隊伍,打造了一支頗具經(jīng)驗與實力的師資團隊。在師資打造方面,優(yōu)路教育經(jīng)過多年的探索,形成了一套成熟的師資培養(yǎng)機制。優(yōu)路教育借助智能化技術(shù),推出了一系列管理系統(tǒng),如答疑系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等,分別從不同維度提升。
優(yōu)路教育重視師資能力的培養(yǎng),建立健全師資培訓(xùn)體系,組織了“優(yōu)路明星杯”全國教學(xué)技能大賽、“青鷹計劃”等各種培訓(xùn)活動,致力于提升講師團隊的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。優(yōu)路教育搭建人才培養(yǎng)體系,規(guī)劃清晰的職業(yè)晉升路徑,講師們可以結(jié)合自身的意愿、能力、工作經(jīng)驗,選擇適合自己的發(fā)展方向,實現(xiàn)人盡其才。
打造服務(wù)體系,服務(wù)人才培養(yǎng)
開展職業(yè)教育,不僅在于教學(xué)質(zhì)量的提升,更在于做好教學(xué)服務(wù)。為學(xué)員提供有溫度、有質(zhì)量的服務(wù),對于輔助教學(xué)工作、優(yōu)化學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗、打造品牌的口碑都大有裨益。
經(jīng)過十余年積累,優(yōu)路教育搭建了標準化的服務(wù)體系,涵蓋基礎(chǔ)服務(wù)、常規(guī)學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)習(xí)資料提供、深度專業(yè)服務(wù)、重要節(jié)點服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。優(yōu)路教育推行屬地化教學(xué),因材施教,定制個性化服務(wù);科技融合服務(wù),創(chuàng)新研發(fā)如小優(yōu)督學(xué)等一系列教學(xué)服務(wù)產(chǎn)品,為學(xué)員提供個性化智能服務(wù)。
從教學(xué)到答疑,從知識傳授到就業(yè)指導(dǎo),優(yōu)路教育打造了服務(wù)閉環(huán),為學(xué)員的成長提供了堅實支撐。優(yōu)路教育以匠心做教育,以服務(wù)換口碑,強化師資隊伍,聚焦服務(wù)提升,一心一意為用戶創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)體驗。優(yōu)路教育將再接再厲,推進教學(xué)和服務(wù)升級,打造職教口碑。
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