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VIP陪練CEO徐豪駿:向下沉市場再進擊

教育 2021-01-27 14:02:41 來源:中創(chuàng)網(wǎng)

  2021年僅過去半月,各大在線教育機構(gòu)的廣告競賽就砸出了千萬級規(guī)模,引發(fā)中央紀委國家監(jiān)委點名,質(zhì)疑資本助推企業(yè)競爭加劇、行業(yè)內(nèi)耗嚴重。

  在線素質(zhì)教育賽道的下沉之戰(zhàn),卻不似這般血雨腥風(fēng)。細分到在線陪練這個賽道,在別人燒錢換市場時,VIP陪練卻在收縮規(guī)模,回歸企業(yè)內(nèi)部效率運營后,反倒在疫情期間多次打破銷售紀錄,近期又四兩撥千斤地打開了下沉市場的口子。

  “2020年對VIP陪練來說是重要的轉(zhuǎn)折年。” VIP陪練聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO徐豪駿談到,作為行業(yè)里第一家瞄準(zhǔn)在線陪練的平臺,VIP陪練見證了整個賽道的幾起幾伏:空白、廝殺、洗牌。

  進擊下沉市場:AI降低四分之三客單價

  廣場舞隊伍里出現(xiàn)的年輕人身影,文化宮前一字排開的易拉寶,這都見證著在線教育機構(gòu)在下沉市場爭奪流量池,這是一場“強龍”與“地頭蛇”之爭。

  根據(jù)必達咨詢發(fā)布的《2020上半年度中國在線教育行業(yè)發(fā)展報告》,截至2020年6月,在線教育企業(yè)TOP10區(qū)域分布中,北上深廣名列前茅,分別占比36.2%、15.2%、8.9%及8.1%,一線城市市場逐步趨向飽和,三四線城市用戶對在線教育的需求越來越高漲。

  中國有3000萬琴童,但北上廣深的琴童只有500多萬,三四線城市對音樂等素質(zhì)教育的潛在需求遠遠沒釋放,大多數(shù)家長仍將音樂當(dāng)作是考試加分項。

  目前全國琴童接受陪練服務(wù)的只有4%,下沉市場必然也是在線陪練企業(yè)的必爭之地,但是VIP陪練沒有選擇地推這種重模式來打開下沉市場,而是用AI這一技術(shù)祭出了大招:降低客單價。

  2020年末,VIP陪練低調(diào)上線AI陪練平臺“小馬AI陪練”,用算法來糾正孩子的錯音、節(jié)奏等問題,24小時隨時練琴,無需約課,解放了家長。

  下沉市場的優(yōu)秀教師資源稀缺是不爭的事實,《IT時報》調(diào)查發(fā)現(xiàn),在幾大招聘網(wǎng)站上,“全日制本科學(xué)歷,師范對口專業(yè)優(yōu)先”已經(jīng)屬于三四線教培機構(gòu)的高要求,一般只要專業(yè)對口即可。徐豪駿認為,目前在線陪練的用戶主要集中于一線城市和海外市場,價格是一大門檻。

  比起1對1真人陪練,“小馬AI陪練”的客單價可以降低四分之三,每年2000元左右的支出,對下沉市場的用戶來說,大大降低了試水的門檻。

  小馬AI陪練 APP截圖

  VIP陪練人工智能團隊成立之時,放眼望去,國內(nèi)AI應(yīng)用的場景還沒有成熟的音頻糾錯解決方案,于是他們選擇了自研,短短幾個月就將識別準(zhǔn)確率提高到80%以上,多年累積的數(shù)據(jù)是AI快速變聰明的養(yǎng)料。僅2020年一年,VIP陪練就產(chǎn)生了將近1900萬節(jié)課。

  這也讓VIP陪練成為最早上線AI智能陪練的在線音樂教育平臺之一。

  疫情下連破營收紀錄:增量來自海外空白市場

  2020年3月疫情爆發(fā)期,VIP陪練單月營收總額超過2億元。開學(xué)沒多久暑假來臨,在2020年7、8兩月,VIP陪練的營收總額又突破了3億元大關(guān)。

  這一增量并不只是國內(nèi)市場貢獻的,徐豪駿向《IT時報》記者透露,這波增量主要來自海外市場,當(dāng)VIP陪練進入海外市場時,這里還是一片處女地。

  “海外樂器學(xué)習(xí)價格更高,很多華人家庭的孩子英語水平并不高。”徐豪駿也很意外,VIP陪練突然在華人媽媽群里走紅,靠著口碑效應(yīng)迅速覆蓋5大洲。

  目前,VIP陪練已經(jīng)開通了近100個國家的服務(wù),其中付費用戶遍布54個國家,而主要競爭對手只覆蓋了個別國家甚至還未進入,這大大拉開了彼此的差距。

  很多人都在疑惑,疫情后,用戶是否會回流到線下?

  從復(fù)購率來看,VIP陪練整體達到了90%以上。提供標(biāo)準(zhǔn)化的陪練服務(wù),是他們能留住用戶的主要原因。

  “老師很重要,但我們不能過度依賴老師,而要賦能老師。”徐豪駿表示,VIP陪練一開始就很明確,明星老師只適合大班課,不適合1對1真人陪練這種模式,在線陪練平臺需要提供像西醫(yī)一樣的標(biāo)準(zhǔn)化診斷。

  VIP陪練做了很多動作,讓老師在70%時間里跟著平臺的節(jié)奏走,剩下30%自由發(fā)揮。

  說服家長的第一步是,小朋友能夠坐得住了,家長的時間解放了。

  子彈往哪打?

  子彈往哪打?在即將來臨的下沉戰(zhàn)役中,VIP陪練的未來發(fā)展方向備受關(guān)注,在下沉市場打造V字型共生結(jié)構(gòu),即將接受考驗。

  小馬AI陪練已經(jīng)用低價撕開了下沉市場的口子,但要想在當(dāng)?shù)卦?,必然要與當(dāng)?shù)厍傩小⒅髡n教育機構(gòu)達成合作。

  在徐豪駿規(guī)劃的理想藍圖里,線上線下應(yīng)該形成V字型結(jié)構(gòu),琴童在線上得到音樂啟蒙,從而到琴行選擇樂器,學(xué)琴后再回到線上使用陪練服務(wù)。

  從今年第二、三季度開始,VIP陪練將針對不同年齡段的小朋友推出不同的音樂服務(wù),0-3歲小朋友玩的益智類音樂玩具,從而培養(yǎng)對音樂的興趣。針對成熟的琴童,VIP陪練也會提供考級培訓(xùn)、音樂會展示等舞臺。可以看出,VIP陪練等在線素質(zhì)教育平臺的野望不止于陪練服務(wù),他們已經(jīng)把子彈打向樂器制造、音樂啟蒙、應(yīng)試培訓(xùn)等方向。但他們非常清楚自己的定位是輔助主課老師,不與主課老師搶奪蛋糕。VIP陪練成立之初,試水過教學(xué)曲目視頻化示范和師生作業(yè)系統(tǒng)等賽道,直到他們深耕陪練這個賽道多年后,才有了2018年的爆發(fā),資本開始注入這個賽道。但到2019年底,VIP陪練這一元老級選手在廝殺中占據(jù)了高地。

  目前,VIP陪練累積服務(wù)的琴童用戶已突破270萬,規(guī)模占據(jù)行業(yè)第一地位。于是,VIP陪練才有底氣在2019年底開始降本增效,在2020年實現(xiàn)盈虧平衡。

  在第一輪競賽中,VIP陪練將80%的融資用在教研上。師資是VIP陪練的利劍,借鑒BAT校招模式,VIP陪練與150多所音樂類高校合作,掌握了第一輪選撥權(quán),最終上崗率僅為3%。如今,平臺上聚集了3萬名陪練教師,覆蓋全國80%的知名音樂院校。

  先瞄準(zhǔn)再發(fā)射,才能不浪費子彈。

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