VIP陪練徐豪駿:在高速路上換輪胎
音樂陪練的誕生源于這樣一個故事:一位鋼琴老師從某個學(xué)生家里結(jié)束上課后接到一位家長的電話:“孩子不愿意練琴,老師能不能開導(dǎo)一下他。”老師安撫好孩子的情緒后說:“那你現(xiàn)在要不要開始練琴?老師在這邊聽著。”
學(xué)習(xí)樂器,課后的練習(xí)尤為重要,琴童需要大量練習(xí)。但由于家長專業(yè)性不足、沒有時間等情況,琴童在練琴過程中很容易產(chǎn)生孤獨、厭倦、抵觸等情緒,更為直接的問題是:學(xué)習(xí)效率低下,練習(xí)過程中不知錯在哪里,不知怎么改。
而鋼琴陪練的發(fā)力點就在于指導(dǎo)和陪伴。制定練琴計劃,輔助孩子學(xué)琴,撫慰孩子的情緒、為孩子答疑解惑。
這門生意從2015年底才出現(xiàn),卻也迅速抓到了市場痛點。Analysys易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,隨著平均每百戶鋼琴保有量的增長,在線音樂陪練中鋼琴陪練規(guī)模占比將達(dá)到60%左右。
開頭的那位鋼琴老師正是VIP陪練的聯(lián)合創(chuàng)始人,而那個小場景讓曾嘗試三個方向均未果的VIP陪練找到了方向。
“遺憾的是,我們本可以更快”
VIP陪練的前身成立于2014年,曾摸索過音頻自動識別,也推出過酷學(xué)鋼琴APP,但這兩個模式均未走通,最終擱淺。
2015年3月,新產(chǎn)品“陪你練”上線。陪你練的方式是讓家長錄制孩子的練習(xí)情況,并傳到平臺上供老師在線批改。雖然該產(chǎn)品最初讓運營數(shù)據(jù)翻了一番,但3個月后日活就開始不斷下降。原因是整個操作流程繁瑣,家長和學(xué)生常??床欢蠋煹呐?,陪練效果上不去。
三次摸索失敗后,團隊進(jìn)入背水一戰(zhàn)的處境,跑通新模式是唯一的生路。
如今說起最艱難的時刻,VIP陪練聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐豪駿不可避免地談起了那段時光:最困難的是2015年做“陪你練”的時候,營收和現(xiàn)金流都比較糟糕,很快就陷入舉步維艱的境地。好在當(dāng)時的投資人給了VIP陪練非常多支持,幫助度過了創(chuàng)業(yè)初期最艱難的日子。
開頭的鋼琴老師在寒冬里安撫好那個不愿意練琴的孩子之后,在電話這頭聽孩子彈琴的場景,觸發(fā)了新模式的按鈕——一對一真人在線陪練。2015年12月,VIP陪練上線,2016年1月,VIP陪練“起死回生”。
2016年8月,VIP陪練獲得100萬美元Pre-A輪融資。與此同時,更多人看到了音樂陪練的商業(yè)可能性。
天眼查顯示,2016年-2018年之間涌現(xiàn)出20多家以音樂陪練為主要業(yè)務(wù)的公司,其中40%都獲得了投資。VIP陪練在2018年分別獲得了2億元人民幣B輪融資和1.5億美元C輪融資。而這個時間段正值在線教育發(fā)展迎來小高峰,在線音樂教育市場也迎來利好。音樂陪練市場進(jìn)入快車道。
但兩輪大額融資并未令VIP陪練高枕無憂,相反令其迎來了第二個艱難時刻。
“2018年,突然發(fā)現(xiàn)好多家在線陪練做起來了,都開始搶占市場。而在競爭過程中,我們需要在效率和規(guī)模之間尋求平衡。既要兼顧現(xiàn)金流狀況,又要兼顧規(guī)模擴張,還要兼顧解決內(nèi)部存在的一些運營問題。”
回顧VIP陪練創(chuàng)立至今的表現(xiàn),徐豪駿認(rèn)為只是勉強達(dá)到了及格分。“公司在整個發(fā)展過程中確實留有一些遺憾,比如在公司產(chǎn)業(yè)鏈和下沉市場的布局方面,VIP陪練本可以更快、本可以做得更多。”
“創(chuàng)業(yè)這條路,其實很難回頭看,但假設(shè)今天真的能把時針撥回去,我們可能會提前一兩年來做整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局,而把精細(xì)化運營這部分稍微放慢一些。”
“高速路上換輪胎”
VIP陪練的團隊在2018年挺了過來。但隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,新的問題又出現(xiàn)了。
一對一真人服務(wù)的主要用戶群集中在北上廣深等一二線城市或海外市場,主要針對高凈值人群。這種產(chǎn)品矩陣的布局明顯太過單一,而在整個音樂消費市場中,一二線城市只占很小的比重。隨著四五線城市對素質(zhì)教育的重視,越來越多的家庭產(chǎn)生了對陪練產(chǎn)品的剛性需求。
在“真人陪練”這個極其細(xì)分的領(lǐng)域中,VIP陪練如何拓寬或拓深市場,實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長?
徐豪駿把2019年下半年到2020年歸為VIP陪練的第三次陣痛期。他認(rèn)為那一段時間里公司做的所有戰(zhàn)略調(diào)整都是“在高速路上換輪胎”——“在高速發(fā)展期,大家都會遇到諸如快與慢的矛盾問題,但即使是調(diào)整也不能停下來,因為你一旦停下來,身邊就會有人超越你。”
在這一年多的時間里,VIP陪練邊跑邊調(diào)整。
“我們開始思考陪練這樣單一業(yè)務(wù)怎么向多元業(yè)務(wù)去擴展?有兩條路徑,一條是擴大科目范圍,另一條是圍繞音樂產(chǎn)業(yè)鏈的縱深來布局。”
因此,VIP陪練不斷擴充樂器的品類,目前有32種樂器的陪練服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)鏈縱深的挖掘方面,VIP陪練準(zhǔn)備從學(xué)生的年齡段入手,在對音樂需求不同的年齡段推出不同的產(chǎn)品,做一米寬、一公里深的生意。
對四五線城市,小馬AI陪練成為突破口。相對于萬元以上的一對一真人陪練服務(wù),小馬AI陪練的售價更低,滿足下沉市場的需求和消費能力。徐豪駿表示,小馬AI陪練是VIP陪練打開下沉市場的重點布局。
徐豪駿給出了這樣一組數(shù)據(jù)證明公司跑得不慢。2020年VIP陪練單月營收突破2億、擁有超270萬名用戶,實現(xiàn)了將近6億的確認(rèn)收入,團隊一共800人,人效75萬。“我們很注重企業(yè)的內(nèi)部運營效率,不希望只有規(guī)??駸X,更希望團隊有正向的現(xiàn)金流把這件事跑起來。”
音樂陪練,是被低估的生意嗎?
隨著利好政策的加持,素質(zhì)教育越來越成為不可被忽視的市場,美術(shù)、編程教育、邏輯思維等領(lǐng)域在去年頻頻獲得了資本關(guān)注和發(fā)展機會。相較于VIP陪練在2018年獲得的兩筆大額融資,近兩年來,音樂教育在資本的搶注賽道上顯得有些沉寂。
在線音樂陪練作為音樂教育中更細(xì)分的一條賽道,人們普遍認(rèn)為其受眾群窄、市場小眾,但音樂本身就符合孩子天性里的需求和興趣。隨著越來越多家庭收入和認(rèn)知的提高,未來會有越來越多孩子走近音樂、走進(jìn)音樂。短期看來,音樂陪練也許較為小眾,但長期趨勢是光明向好的。
凱興資本合伙人辛穎曾表示,在中國,沒有一個市場是“小眾”的。如果一個企業(yè)可以把一個看似小眾的市場挖掘得足夠深,那也會是一個很大的市場。另外,中國的家庭經(jīng)濟水平在不斷上升,對美好生活的 “小眾需求”,在未來也一定會發(fā)展成為大眾需求。關(guān)鍵在于,企業(yè)是否能夠把小眾市場發(fā)掘得夠深夠?qū)?,或保持健康的資金狀態(tài)迎接大眾需求的到來。
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