2020年，一場突如其來的疫情成為了21世紀(jì)最重大的全球事件，各行各業(yè)都受到了不同程度的影響，其中對教育培訓(xùn)機構(gòu)的影響尤為明顯。有專家預(yù)言，本次危機可能會造成70%的教育培訓(xùn)機構(gòu)“消失”，這將是一場毀滅性的沖擊。

　　4月23日，中國美術(shù)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，杭州市政府專家決策咨詢委員、杭州市城市品牌促進會副會長曹增節(jié)教授;潮童星品牌創(chuàng)始人、第十一屆浙商女杰，中國民辦教育十大影響力人物趙夏女士;浙江六和律師事務(wù)所公司部副主任、杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)民辦教育行業(yè)培訓(xùn)協(xié)會公益法律顧問王敏志律師及杭州聯(lián)合銀行長河支行副行長張智勇共同做客“后疫情時代的新教育”圓桌會議，從不同的角度深入探討了教育培訓(xùn)機構(gòu)的未來。

　　積極面對，堅持到底

　　2016年，馬云在浙商大會中提到，“我告訴大家一個壞消息和一個好消息，壞消息是今年的經(jīng)濟將會很差，而且將會持續(xù)很困難;好消息是大家都很差，大家都很困難。”用這句話來描述目前的形勢再恰當(dāng)不過了。曹增節(jié)教授在圓桌會議上表示，不管此次疫情對這個社會造成了多大的影響，我們都應(yīng)該積極地去面對，并且要堅持到底。同時，潮童星品牌創(chuàng)始人趙夏女士以自身15年的經(jīng)驗告訴大家，“我們不能去懼怕這次危機，而是要去勇敢面對。”

　　會議上講到，國家實行2.5天休息制對于教育培訓(xùn)行業(yè)來說是一個利好消息，意味著大家有更多的空閑時間了，而教育培訓(xùn)行業(yè)所需要的就是時間。曹增節(jié)教授表示，“不要過分悲觀，行業(yè)很困難，但是企業(yè)會不會倒，不一定。90%的企業(yè)倒了，還有10%的在，哪怕企業(yè)倒了，我這個老板我這個教師還在，我還可以去干別的活。”因此，我們要積極地去面對，并且如《地道戰(zhàn)》中所說——堅持斗爭，一定要堅持，堅持就是勝利。

　　危中有機，抱團取暖

　　趙夏女士介紹，“潮童星在全國有120多家分校，因為疫情無法正常開業(yè)，沒有學(xué)生可以招、招來的學(xué)生不能上課、收進來的錢無法銷課，這對公司造成了很大的影響。但是危中一定有機，越是混亂的情況，我們越要靜下心來思考。”教育行業(yè)是一個非常重要的行業(yè)，它能夠給國家培養(yǎng)各方面的人才，并且能夠推動民族興旺和促進人類發(fā)展，因此，我們不能夠輕易放棄。“眾人拾柴火焰高”，如果這個時候我們選擇抱團取暖，就可以把小的個體變成大的團體。趙夏女士表示，“一些小的機構(gòu)可能支付不了租金，但是又有一定的學(xué)生量，我們可以把就近和隔壁的校區(qū)進行合并，邁出我們的第一步。如果有別的機構(gòu)真的撐不下去來求助我，我很愿意提供我的教室給他們使用，讓他們在疫情期間止損房租，等疫情結(jié)束之后再去重新開店。”

　　另外，杭州聯(lián)合銀行長河支行副行長張智勇表示，針對此次疫情，金融機構(gòu)已經(jīng)對貸款基礎(chǔ)利率(LPR)做出了相應(yīng)調(diào)整，將會竭盡全力幫助大家渡過難關(guān)。“最本身的一點就是大家心里要有數(shù)，你們手中的流動資金能夠持續(xù)多久，你們需要了解自身的經(jīng)營情況，銀行會積極地幫助你們解決困難。”

　　擁抱時代，合理轉(zhuǎn)型

　　趙夏女士在談到如何轉(zhuǎn)型時，表示轉(zhuǎn)型并不是那么好轉(zhuǎn)的，轉(zhuǎn)得好就意味著自己進入了一個新的領(lǐng)域，轉(zhuǎn)得不好就可能會把自己推入絕境，所以適合自己才是最重要的。“世界不可能因為我們而改變，只有我們?nèi)ミm應(yīng)這個世界，當(dāng)下應(yīng)該從一個傳統(tǒng)的線下教育機構(gòu)積極地去擁抱線上教育。但對于我們形體、舞蹈、美術(shù)教育類的機構(gòu)，線上教育它是個偽命題，我們不能極端盲目地去轉(zhuǎn)型線上，而是應(yīng)該把線上作為我們招生流量的入口去研究。同時，我認(rèn)為很多品類是可以跨界、進行資源整合的，比如潮童星，對跨界整合這塊一直以來都比較認(rèn)同。我們會跟所有的同行，甚至其他行業(yè)進行抱團合作，資源整合。”

　　跳出舒適圈，提高免疫力

　　未來已來，但是誰也想不到未來竟是這樣來。疫情到來之前，大家都生活在一個舒適圈里，從來沒想過未來會有什么樣的危機。而此刻，我們應(yīng)該要有危機意識，培養(yǎng)一定的應(yīng)變能力，教培機構(gòu)一定要時刻在考慮“明天會怎么樣”、“未來的需求在哪里”，這樣才能在一些問題出現(xiàn)的時候有應(yīng)對手段。趙夏女士說道，“我們自己要有堅定的信念，要相信自己是可以的。我們一定能夠扛過去，堅持下來，剩者為王。”同時她也表示，企業(yè)應(yīng)該從兩個方面來思考問題：

　　根據(jù)每一家企業(yè)自身的情況去盤點有多少學(xué)生，清算好要支付的房租和人工，并且預(yù)估自己能駕馭疫情多久，能堅持三個月、六個月還是一年，你必須要留足你的實力和子彈，做最壞的打算，做最充足的準(zhǔn)備。

　　家長是我們的客戶，是我們最重要的服務(wù)對象，對于企業(yè)來說誠信是非常重要的，我們要保全資金，萬一真的有家長要退費，我們能夠拿出錢來退給他，這個時候你就能保持住品牌的口碑以及你的人品，未來才會有機會翻身。

　　對于退費問題，王敏志律師作了相關(guān)解釋，“如果課程是限制年齡段的，比如隨著年齡增長，這個課程不適合我了，這個叫不可抗力，這個時候如果家長要退費，機構(gòu)就有責(zé)任退還。但是像形體的一些課程，我認(rèn)為完全可以在疫情結(jié)束之后繼續(xù)履行，因此如果有家長要求退費，機構(gòu)可以尋求法律保護。”

　　無論現(xiàn)在的形勢多么糟糕，我們一定要擁抱時代、迎難而上，幾位專家在此呼吁社會各界團結(jié)一心、共克時艱，用自身的力量為國家貢獻一己之力，只有國家度過了困難，企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟復(fù)蘇，人民才能迎來美好的明天。沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來，愿我們都能夠戰(zhàn)勝困難，迎來春天。