潮童星品牌創(chuàng)始人趙夏:擁抱時(shí)代,迎難而上
2020年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情成為了21世紀(jì)最重大的全球事件,各行各業(yè)都受到了不同程度的影響,其中對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響尤為明顯。有專家預(yù)言,本次危機(jī)可能會(huì)造成70%的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“消失”,這將是一場(chǎng)毀滅性的沖擊。
4月23日,中國(guó)美術(shù)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,杭州市政府專家決策咨詢委員、杭州市城市品牌促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)曹增節(jié)教授;潮童星品牌創(chuàng)始人、第十一屆浙商女杰,中國(guó)民辦教育十大影響力人物趙夏女士;浙江六和律師事務(wù)所公司部副主任、杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)民辦教育行業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)公益法律顧問(wèn)王敏志律師及杭州聯(lián)合銀行長(zhǎng)河支行副行長(zhǎng)張智勇共同做客“后疫情時(shí)代的新教育”圓桌會(huì)議,從不同的角度深入探討了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的未來(lái)。
積極面對(duì),堅(jiān)持到底
2016年,馬云在浙商大會(huì)中提到,“我告訴大家一個(gè)壞消息和一個(gè)好消息,壞消息是今年的經(jīng)濟(jì)將會(huì)很差,而且將會(huì)持續(xù)很困難;好消息是大家都很差,大家都很困難。”用這句話來(lái)描述目前的形勢(shì)再恰當(dāng)不過(guò)了。曹增節(jié)教授在圓桌會(huì)議上表示,不管此次疫情對(duì)這個(gè)社會(huì)造成了多大的影響,我們都應(yīng)該積極地去面對(duì),并且要堅(jiān)持到底。同時(shí),潮童星品牌創(chuàng)始人趙夏女士以自身15年的經(jīng)驗(yàn)告訴大家,“我們不能去懼怕這次危機(jī),而是要去勇敢面對(duì)。”
會(huì)議上講到,國(guó)家實(shí)行2.5天休息制對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好消息,意味著大家有更多的空閑時(shí)間了,而教育培訓(xùn)行業(yè)所需要的就是時(shí)間。曹增節(jié)教授表示,“不要過(guò)分悲觀,行業(yè)很困難,但是企業(yè)會(huì)不會(huì)倒,不一定。90%的企業(yè)倒了,還有10%的在,哪怕企業(yè)倒了,我這個(gè)老板我這個(gè)教師還在,我還可以去干別的活。”因此,我們要積極地去面對(duì),并且如《地道戰(zhàn)》中所說(shuō)——堅(jiān)持斗爭(zhēng),一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利。
危中有機(jī),抱團(tuán)取暖
趙夏女士介紹,“潮童星在全國(guó)有120多家分校,因?yàn)橐咔闊o(wú)法正常開(kāi)業(yè),沒(méi)有學(xué)生可以招、招來(lái)的學(xué)生不能上課、收進(jìn)來(lái)的錢無(wú)法銷課,這對(duì)公司造成了很大的影響。但是危中一定有機(jī),越是混亂的情況,我們?cè)揭o下心來(lái)思考。”教育行業(yè)是一個(gè)非常重要的行業(yè),它能夠給國(guó)家培養(yǎng)各方面的人才,并且能夠推動(dòng)民族興旺和促進(jìn)人類發(fā)展,因此,我們不能夠輕易放棄。“眾人拾柴火焰高”,如果這個(gè)時(shí)候我們選擇抱團(tuán)取暖,就可以把小的個(gè)體變成大的團(tuán)體。趙夏女士表示,“一些小的機(jī)構(gòu)可能支付不了租金,但是又有一定的學(xué)生量,我們可以把就近和隔壁的校區(qū)進(jìn)行合并,邁出我們的第一步。如果有別的機(jī)構(gòu)真的撐不下去來(lái)求助我,我很愿意提供我的教室給他們使用,讓他們?cè)谝咔槠陂g止損房租,等疫情結(jié)束之后再去重新開(kāi)店。”
另外,杭州聯(lián)合銀行長(zhǎng)河支行副行長(zhǎng)張智勇表示,針對(duì)此次疫情,金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)貸款基礎(chǔ)利率(LPR)做出了相應(yīng)調(diào)整,將會(huì)竭盡全力幫助大家渡過(guò)難關(guān)。“最本身的一點(diǎn)就是大家心里要有數(shù),你們手中的流動(dòng)資金能夠持續(xù)多久,你們需要了解自身的經(jīng)營(yíng)情況,銀行會(huì)積極地幫助你們解決困難。”
擁抱時(shí)代,合理轉(zhuǎn)型
趙夏女士在談到如何轉(zhuǎn)型時(shí),表示轉(zhuǎn)型并不是那么好轉(zhuǎn)的,轉(zhuǎn)得好就意味著自己進(jìn)入了一個(gè)新的領(lǐng)域,轉(zhuǎn)得不好就可能會(huì)把自己推入絕境,所以適合自己才是最重要的。“世界不可能因?yàn)槲覀兌淖?,只有我們?nèi)ミm應(yīng)這個(gè)世界,當(dāng)下應(yīng)該從一個(gè)傳統(tǒng)的線下教育機(jī)構(gòu)積極地去擁抱線上教育。但對(duì)于我們形體、舞蹈、美術(shù)教育類的機(jī)構(gòu),線上教育它是個(gè)偽命題,我們不能極端盲目地去轉(zhuǎn)型線上,而是應(yīng)該把線上作為我們招生流量的入口去研究。同時(shí),我認(rèn)為很多品類是可以跨界、進(jìn)行資源整合的,比如潮童星,對(duì)跨界整合這塊一直以來(lái)都比較認(rèn)同。我們會(huì)跟所有的同行,甚至其他行業(yè)進(jìn)行抱團(tuán)合作,資源整合。”
跳出舒適圈,提高免疫力
未來(lái)已來(lái),但是誰(shuí)也想不到未來(lái)竟是這樣來(lái)。疫情到來(lái)之前,大家都生活在一個(gè)舒適圈里,從來(lái)沒(méi)想過(guò)未來(lái)會(huì)有什么樣的危機(jī)。而此刻,我們應(yīng)該要有危機(jī)意識(shí),培養(yǎng)一定的應(yīng)變能力,教培機(jī)構(gòu)一定要時(shí)刻在考慮“明天會(huì)怎么樣”、“未來(lái)的需求在哪里”,這樣才能在一些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候有應(yīng)對(duì)手段。趙夏女士說(shuō)道,“我們自己要有堅(jiān)定的信念,要相信自己是可以的。我們一定能夠扛過(guò)去,堅(jiān)持下來(lái),剩者為王。”同時(shí)她也表示,企業(yè)應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)思考問(wèn)題:
根據(jù)每一家企業(yè)自身的情況去盤點(diǎn)有多少學(xué)生,清算好要支付的房租和人工,并且預(yù)估自己能駕馭疫情多久,能堅(jiān)持三個(gè)月、六個(gè)月還是一年,你必須要留足你的實(shí)力和子彈,做最壞的打算,做最充足的準(zhǔn)備。
家長(zhǎng)是我們的客戶,是我們最重要的服務(wù)對(duì)象,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)誠(chéng)信是非常重要的,我們要保全資金,萬(wàn)一真的有家長(zhǎng)要退費(fèi),我們能夠拿出錢來(lái)退給他,這個(gè)時(shí)候你就能保持住品牌的口碑以及你的人品,未來(lái)才會(huì)有機(jī)會(huì)翻身。
對(duì)于退費(fèi)問(wèn)題,王敏志律師作了相關(guān)解釋,“如果課程是限制年齡段的,比如隨著年齡增長(zhǎng),這個(gè)課程不適合我了,這個(gè)叫不可抗力,這個(gè)時(shí)候如果家長(zhǎng)要退費(fèi),機(jī)構(gòu)就有責(zé)任退還。但是像形體的一些課程,我認(rèn)為完全可以在疫情結(jié)束之后繼續(xù)履行,因此如果有家長(zhǎng)要求退費(fèi),機(jī)構(gòu)可以尋求法律保護(hù)。”
無(wú)論現(xiàn)在的形勢(shì)多么糟糕,我們一定要擁抱時(shí)代、迎難而上,幾位專家在此呼吁社會(huì)各界團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱,用自身的力量為國(guó)家貢獻(xiàn)一己之力,只有國(guó)家度過(guò)了困難,企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,人民才能迎來(lái)美好的明天。沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái),愿我們都能夠戰(zhàn)勝困難,迎來(lái)春天。
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