自線上教學(xué)活動正式開展以來，蓬萊市按照“一個不能少”“一個不落后”原則，多措并舉，積極挖掘各方資源，提供多種溫情服務(wù)，既保證學(xué)生線上學(xué)習(xí)全覆蓋，更保證“學(xué)有所教、學(xué)有所獲”。

一是全面摸排，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對所有學(xué)生進(jìn)行摸底、排查和登記，對不具備線上學(xué)習(xí)條件的貧困學(xué)生，各校通過電話溝通、登門訪問等形式，點對點詢問了解，并根據(jù)學(xué)生家庭實際狀況，制定一生一策幫扶方案。

二是個性幫扶，高效服務(wù)。對于個別家庭缺少數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實，蓬萊市教體局主動聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦殴?，特事特辦，當(dāng)天就解決問題，派專人上門拉網(wǎng)線，當(dāng)場解決線上學(xué)習(xí)的后顧之憂。

三是跟蹤聯(lián)系，加強輔導(dǎo)。通過發(fā)放告家長書、班級群等形式告知所有學(xué)生及家長，要把身心健康放在首位，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、實踐和鍛煉，保證居家學(xué)習(xí)豐富多彩。定期推送微信公眾號，介紹健身小知識和鍛煉視頻。針對暫未返回且不具備線上學(xué)習(xí)條件的外地學(xué)生群體，明確“線上學(xué)習(xí)活動”不強求打卡，不強求交作業(yè)，打消思想顧慮，疏導(dǎo)安撫情緒。開學(xué)后，學(xué)校進(jìn)行綜合評估，進(jìn)行“零起點”學(xué)習(xí)，并組織骨干教師安排專人輔導(dǎo)，保證孩子不掉隊。

四是關(guān)注學(xué)生，提供心理支持。學(xué)校心理咨詢中心開通心理咨詢熱線，中心專兼職老師輪流值班，及時響應(yīng)，對疫情防控期間心理困惑的學(xué)生給予心理支持。對就業(yè)困難的學(xué)生開展線上就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息推送，從心理支持、就業(yè)指導(dǎo)等方面進(jìn)行全方位關(guān)愛幫扶，讓所有學(xué)生安心學(xué)習(xí)、健康生活。鼓勵學(xué)子們投入志愿活動，開展手寫祝福、以畫傳情等活動，發(fā)揮防“疫”戰(zhàn)線上的青春力量。（蓬萊市教育和體育局  李孟春）