基于10年直營根基,希朗少兒英語做特許經(jīng)營的品質(zhì)堅守者
少兒英語行業(yè)是過去幾年甚至未來幾年最火熱的領域之一,隨著進入該領域的品牌數(shù)量日益增多,品牌質(zhì)量間參差不齊的弊端也開始凸顯。早幾年,教育行業(yè)以“逆周期,硬剛需”的特性,吸引了眾多資本的目光,呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。
但教育行業(yè)的負面爆雷也頻頻產(chǎn)生,據(jù)統(tǒng)計,2019年已有1.2萬家教育公司關停,這其中有政策影響,但大頭仍然是資金運作出現(xiàn)問題。2019年10月,號稱“英語培訓四巨頭”之一的韋博英語猝死,涉及近萬名學員、超億元金額的消息,更是將教育行業(yè)推上了輿論高點。
品牌間的競爭是激烈的,太多的機構為了追求銷售業(yè)績,在前期沒有良好基礎的前提下堅持擴張,以為加盟生意好做便跟風開放加盟、加速開設分校區(qū),以追求數(shù)量優(yōu)勢為目的,盲目承諾,不顧自身品牌跟當?shù)厥袌龅倪m配程度,在后期無法給校區(qū)提供持續(xù)的支持,導致后續(xù)運營難以為繼,這也是使得這些教育機構夭折的主要原因。
不做足10年直營不放加盟,腳踏實地才是做教育應有之義
如果用一句話來概括少兒英語培訓行業(yè)和其他培訓品類最大的區(qū)別是什么的話,“少兒英語既是一門學科又是一門實用技能”無疑是對這個行業(yè)最貼切的定義。是學科,意味著它的應試目的性強,是技能,則顯示出它的強實用性,這就需要教學培訓機構兩手抓,既要滿足家長對孩子升學的期待,也要滿足孩子在未來能使用英語順利交流需求。
教育行業(yè)的硬剛需特性,也從另一角度印證了欲速則不達的道理。希朗少兒英語在2008年開設第一家校區(qū)起,就將這個道理銘記于心。
從一開始的模式創(chuàng)新,逐漸轉變?yōu)榭萍紕?chuàng)新,希朗一步一個腳印,始終嚴抓教研運營,把教學質(zhì)量視為機構運作的核心,堅持將學生放在第一位,堅持十年只做直營,借此積累了大量校區(qū)運營經(jīng)驗。希朗的品牌加盟校之所以能短時間內(nèi)在全國范圍內(nèi)遍地開花,正是因為總部長期盡心盡力的優(yōu)化和維護,在校區(qū)運營與技術支持方面不遺余力地投入,確保高品質(zhì)的統(tǒng)一輸出,實現(xiàn)學員、家庭、伙伴、品牌多方共贏局面。
十項全能運營扶持,從人員到平臺并駕齊驅(qū)
希朗少兒英語于2019年1月28日正式獲得國家商務部特許經(jīng)營資質(zhì),這距品牌誕生只差2個多月就是11年光景。從教育大省江蘇脫穎而出,實現(xiàn)當?shù)?0%以上市場占有率,千人校在總體校區(qū)占比超四分之一,這是一份教育溫度堅守下的結果。同時,品牌開放特許加盟只一年時間已實現(xiàn)校區(qū)近百家的覆蓋,這也是速度與溫度并駕齊驅(qū)的突破。
在如何保障盟校與直營校高品質(zhì)始終如一方面,希朗少兒英語的答案很簡單,就是“如同經(jīng)營直營校一樣經(jīng)營加盟校”,用自身10余年直營校經(jīng)營經(jīng)驗和科技手段,實現(xiàn)“直盟品質(zhì)如一”,這在2019年10月份的一次全國盟校調(diào)研報告中已得到驗證。
是什么讓希朗少兒英語這么短平快地實現(xiàn)品質(zhì)保障目標,并在品牌林立的北京迅速立足,實現(xiàn)兩家直營校生源紛紛破百結果?
答案依然是希朗品質(zhì),這是希朗精神的外在體現(xiàn)。希朗少兒英語除了面向全國校區(qū)提供一流運營團隊保姆式扶持外,更有一套基于10余年校區(qū)運營實際基礎上自主研發(fā)的系統(tǒng)化智能教育解決方案,歷經(jīng)數(shù)萬名在校師生反復應用迭代,已全面投入校區(qū)應用。其中值得一提的是,首先,“希朗督導”涵蓋教學督導和運營督導,教學督導的對象為課堂老師、學生,人工專家通過后臺實時督課,提供督課改善報告,讓校區(qū)教學品質(zhì)持續(xù)有保障;運營督導通過大數(shù)據(jù)、云平臺,匯聚校區(qū)運營各項指標,為校區(qū)科學化、標準化運營提供精準診斷,使運營高效能常態(tài)化。其次,“希朗在線”依托于希朗少兒英語新西蘭教研基地,為全國校區(qū)選拔、培養(yǎng)、輸出高品質(zhì)在線師資資源,解決校區(qū)師資能力參差不齊問題。
希朗,一直走在用愛做有溫度的少兒教育路上,致力于做教育品質(zhì)的堅守者。
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