增項(xiàng)一加再加、沒(méi)完沒(méi)了，裝修預(yù)算一再超支，成了“無(wú)底洞”。裝修之中，增項(xiàng)“陷阱”讓人不得不防。

　　解決裝修五大痛點(diǎn)，重新定義靠譜家裝!三年前的2015年10月29日，業(yè)之峰對(duì)外發(fā)布“5零靠譜工程”，即：零污染，環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額退款;零假貨，假一賠五;零增項(xiàng)，客戶被動(dòng)增項(xiàng)全免費(fèi);零延遲，延遲一天賠三百;零回扣，拿一賠三。業(yè)之峰承諾，客戶被動(dòng)增項(xiàng)全免費(fèi)。

　　“5零靠譜工程”發(fā)布儀式

　　增項(xiàng)沒(méi)完沒(méi)了 裝修預(yù)算一超再超

　　調(diào)查顯示，近9成裝修消費(fèi)者遭遇過(guò)增項(xiàng)問(wèn)題，漏報(bào)裝修項(xiàng)、變相誘導(dǎo)客戶增項(xiàng)、更改方案變相增項(xiàng)……不良商家往往變著法地強(qiáng)迫消費(fèi)者追加預(yù)算。

　　慣常的做法是在工程前期故意報(bào)大項(xiàng)漏小項(xiàng)，讓消費(fèi)者覺(jué)得不貴，開工后再利用水電路改造、墻面找平等隱蔽工程進(jìn)行增項(xiàng)，裝修陷阱讓人防不勝防。雖然那些追加的項(xiàng)目單價(jià)并不高，但加在一起也是一筆不小的開支。

　　同時(shí)，工程開始后，很多事情就不由業(yè)主說(shuō)了算了，很多東西再說(shuō)不做已經(jīng)來(lái)不及了。這時(shí)候業(yè)主就成了任人宰割的魚肉，只能乖乖交錢。

　　增項(xiàng)一加再加，往往使裝修預(yù)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)剛開始的計(jì)劃，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的支出。同時(shí)，這也嚴(yán)重影響了家裝行業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位，極大地影響了行業(yè)口碑，最終使得家裝行業(yè)總是做不大，一直處于行業(yè)集中度低、激烈競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下的“大行業(yè)、小企業(yè)”格局。

　　明明白白消費(fèi) 客戶被動(dòng)增項(xiàng)全免費(fèi)

　　面對(duì)這些大大小小的增項(xiàng)，業(yè)之峰決定，解決消費(fèi)者的裝修痛點(diǎn)，讓廣大業(yè)主能夠享受到零增項(xiàng)、透明化的裝修服務(wù)，明明白白消費(fèi)。

　　施工前，業(yè)之峰會(huì)跟客戶簽訂零增項(xiàng)協(xié)議，拿出必報(bào)項(xiàng)清單請(qǐng)客戶確認(rèn)，做什么要確認(rèn)，不做什么也要確認(rèn)。然后，必報(bào)項(xiàng)清單中未經(jīng)客戶確認(rèn)的未報(bào)項(xiàng)目，如果在施工的時(shí)候需要做，費(fèi)用則由業(yè)之峰方面承擔(dān)。

　　業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞表示，之所以發(fā)布“5零靠譜工程”，業(yè)之峰就是要向行業(yè)的頑疾和潛規(guī)則開炮，給消費(fèi)者更透明的市場(chǎng)環(huán)境，給行業(yè)一個(gè)更高的美譽(yù)度。

　　他表示，業(yè)之峰的企業(yè)文化就是“為難自己，成就客戶”。每做一件事情，業(yè)之峰人都會(huì)想，這件事對(duì)客戶有利沒(méi)利?是不是為難了自己?如果是，就意味著提供了更高的性價(jià)比和服務(wù)，意味著產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力，是他們的方向。這樣一來(lái)，業(yè)之峰每做一件事都會(huì)更艱難，但消費(fèi)者卻會(huì)覺(jué)得更舒服。