門窗品牌營銷新套路 用戶心理成產(chǎn)品未來出路
眾所周知,為了在用戶心中留下些許印象,門窗老板們在打造品牌上沒少花錢,請明星代言人、冠名活動、贊助廣告……,先不說銷售額有沒有上升,廣告費(fèi)可是花了。然而,隨著消費(fèi)升級,現(xiàn)在的年輕用戶有了的更高的訴求,在滿足產(chǎn)品實用性的同時,更愿意買顏值高的產(chǎn)品。
通常,現(xiàn)在的年輕用戶更愿意為“我喜歡”的東西付錢,用戶越來越愿意取悅自己,這也代表門窗企業(yè)給用戶只提供產(chǎn)品已經(jīng)不夠了,還要想辦法取悅用戶的身心。這可以說是“產(chǎn)品+”的概念,不僅要滿足用戶的生活需求,同時也要滿足用戶的心理需求。
需:了解用戶都有什么需求
心理學(xué)家馬斯洛曾把人的需求劃分為五個層次:生理需求(Physiologicalneeds)、安全需求(Safetyneeds)、愛和歸屬感(Loveandbelonging)、尊重(Esteem)和自我實現(xiàn)(Self-actualization)自我超越需求(Self-Transcendenceneeds)五類。人的需求依次由較低層次到較高層次排列,在較低層次需求得到滿足之后自然上升到較高層次的需求。
馬斯洛認(rèn)為,當(dāng)最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要將成為新的激勵因素,在這一時期用戶不再滿足物質(zhì)需求,而是想要更高、更多內(nèi)涵的追求。簡單說就是,用戶想的產(chǎn)品不再僅僅是產(chǎn)品本身。這就是指產(chǎn)品之外,用戶渴望的心理需求。誰的產(chǎn)品滿足了這個需求,誰就贏得了用戶。
奏:給門窗老板們的幾點(diǎn)建議
產(chǎn)品+的概念其實很簡單,想要滲入到門窗行業(yè),需要一切從用戶的角度出發(fā),以取悅用戶為使命,不需要明星為自己造勢,不要直來直去講產(chǎn)品,直接撩用戶的心。比如宣傳語,現(xiàn)在門窗品牌的宣傳語都是強(qiáng)調(diào)品質(zhì)完美,實用性強(qiáng),看完十幾個廣告語,會覺得都是出自一個人之手,而且感知不到和用戶的關(guān)系。門窗品牌可以告訴用戶:家的格調(diào)由你做主,家居安全由我守護(hù)。這樣的宣傳取悅用戶的心理,也讓用戶感受到親近感。
營銷方式是多變的,但核心就是以用戶的感受為核心,取悅用戶,讓用戶體驗到的不僅僅只有產(chǎn)品?,F(xiàn)在門窗行業(yè)內(nèi)的高端品牌,高價位依靠的是品牌價值,對用戶來說性價比不高,用戶買的更多是品質(zhì)保障。很多人性價比的重點(diǎn)在價格上,但業(yè)內(nèi)認(rèn)為性價比的核心在比上,值這個錢才是性價比的核心。當(dāng)產(chǎn)品里有了感情,用戶得到的就不只是產(chǎn)品,填補(bǔ)上的心里空缺,產(chǎn)品也就值了。
門窗品牌在做市場時,產(chǎn)品+的營銷方式似乎是個可嘗試的方式,畢竟這可比請明星代言要節(jié)省預(yù)算的多,而且市場已經(jīng)驗證過,滿足用戶心理是產(chǎn)品的未來出路。就像日本作家三浦展在《第四消費(fèi)時代》里面寫的,他說:“消費(fèi)的終極意義在于如何度過更加充實的人生?!爆F(xiàn)在恰好就是這個時代。
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