陶瓷品牌競(jìng)爭(zhēng)中“操碎心”的地雷區(qū)
行業(yè)亂象有時(shí)是企業(yè)自身做的不好,有時(shí)是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太過(guò)于浮躁,有時(shí)又是因?yàn)檎疀](méi)做好,往往在競(jìng)爭(zhēng)外一臉懵逼的消費(fèi)者最是無(wú)辜。
惹爭(zhēng)議的名稱和廣告語(yǔ)
廈門(mén)市石材商會(huì)和南安市石材工業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)簡(jiǎn)一的正式起訴事件中,把槍口對(duì)準(zhǔn)簡(jiǎn)一使用的“大理石瓷磚”稱謂及“高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一”的廣告標(biāo)語(yǔ)及口號(hào)違法。
這種被認(rèn)為是詆毀了天然大理石石材的廣告宣傳語(yǔ)并不是冤枉的。小編以為,在不能夠向消費(fèi)者明確表示此“大理石瓷磚”非真正的天然大理石的情況下,簡(jiǎn)一犯了兩個(gè)不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段:第一,模糊地暗示消費(fèi)者自己產(chǎn)品是直接采用天然大理石的石材制造完成;第二,直接地告訴消費(fèi)者“不用大理石”,也難怪石材行業(yè)會(huì)不答應(yīng)!
無(wú)獨(dú)有偶,在起名字和宣傳上同樣會(huì)讓消費(fèi)者摸不著頭腦的還有新生的瓷質(zhì)拋光磚產(chǎn)品,越發(fā)先進(jìn)的噴墨滲花工藝讓曾經(jīng)“過(guò)氣”的拋光磚能夠增強(qiáng)品貌和品相的美觀度,但是市場(chǎng)上對(duì)于拋光磚的印象和感覺(jué)大不如前,為了重新打進(jìn)市場(chǎng),很多陶瓷品牌變著樣地給瓷拋磚起名字,由諾貝爾首發(fā)的瓷拋磚、東鵬的原石、能強(qiáng)的精工原石、宏宇的“七彩云石”無(wú)釉全瓷大理石瓷磚,到蒙娜麗莎的“羅馬寶石”通體瓷質(zhì)玻化磚......外行人誰(shuí)會(huì)知道這幾個(gè)富麗堂皇的名字其實(shí)說(shuō)的都是同一個(gè)產(chǎn)品?
這種華麗的掩飾其實(shí)都是心虛!明明有好的產(chǎn)品,卻不懂得做好營(yíng)銷(xiāo)和宣傳,反而懟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絞盡腦汁把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,是多余!新生的瓷拋磚擁有著“超越所有品類(lèi)”的極強(qiáng)性能,卻一味增加消費(fèi)者的認(rèn)知成本和企業(yè)的宣傳成本,是浪費(fèi)!
技術(shù)評(píng)定的內(nèi)部戰(zhàn)
公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,小編以為是時(shí)候有個(gè)行業(yè)普遍承認(rèn)或者政府官方管理的技術(shù)類(lèi)評(píng)定機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者掃盲了。
單純?cè)诖罄硎纱u的糾紛中,就看得出行業(yè)需要一個(gè)大家都認(rèn)可的聲音。何為大理石瓷磚?含有天然大理石成分?產(chǎn)品效果的逼真度和透光度?還是工藝手段?這其中鉆空子來(lái)起名字、作宣傳的產(chǎn)品五花八門(mén),在推新的宣傳中,小編以為把瓷磚當(dāng)成美食、服裝甚至是美女來(lái)出售是行不通的!沒(méi)有實(shí)在詳細(xì)的產(chǎn)品屬性信息,夸上天也是徒勞。
沒(méi)有一個(gè)權(quán)威性的機(jī)構(gòu)給予行業(yè)一個(gè)普遍性的官方解釋、評(píng)定和測(cè)評(píng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)自身的創(chuàng)意岌岌可危,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)的風(fēng)險(xiǎn)和認(rèn)知成本很大,都是一件不利于行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的。沒(méi)有了“馳名商標(biāo)”的光環(huán),行業(yè)的協(xié)會(huì)要有所作為,陶瓷品牌為自己正名要有所行動(dòng),應(yīng)該組織聯(lián)盟或者直接向政府部門(mén)提意見(jiàn),把一個(gè)大家都信得過(guò)的“大聲公”造起來(lái)。
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