集美家居聯(lián)合京東6·18 落實(shí)“走近·家”服務(wù)戰(zhàn)略
6月16日-18日,集美家居將聯(lián)合京東發(fā)起“集美6·18 券享京城”活動(dòng)。集美家居與京東的合作創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,也落實(shí)了年初提出的“走近·家”服務(wù)戰(zhàn)略。
集美“6·18”活動(dòng)開(kāi)啟“無(wú)界零售”
6月16日-18日,集美家居將聯(lián)合京東,在北京大紅門(mén)旗艦商場(chǎng)、定慧橋商場(chǎng)、盧溝橋集美廣場(chǎng)三家商場(chǎng)同時(shí)舉辦主題為“集美6·18 券享京城”的無(wú)界聯(lián)盟回饋活動(dòng)。
此次的“集美6·18 券享京城”活動(dòng)將采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的模式,圍繞6·18購(gòu)物節(jié)為消費(fèi)者深度提供購(gòu)物的便利和優(yōu)惠空間。活動(dòng)期間,集美家居將在京東平臺(tái)上推出包括現(xiàn)金200倍翻、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)、滿(mǎn)5000減300、滿(mǎn)3免1、瘋搶特價(jià)品等線(xiàn)上活動(dòng)。同時(shí),還會(huì)在大紅門(mén)旗艦商場(chǎng)等三家商場(chǎng)推出買(mǎi)2贈(zèng)1、滿(mǎn)5000送200、購(gòu)物抽智能家電等線(xiàn)下活動(dòng)。6月16日-18日期間,集美家居提供線(xiàn)下自提的取件方式,減少物流時(shí)間和損耗,讓消費(fèi)者有時(shí)間實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下體驗(yàn)。
5月21日,集美與京東達(dá)成合作協(xié)議,同時(shí)“集美&京東”6·18大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正式啟動(dòng)。本次活動(dòng)借助與京東的合作,在賣(mài)場(chǎng)中全面植入互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),成功將貨物與貨物背后的內(nèi)容、服務(wù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行打通整合,開(kāi)啟京東線(xiàn)上家居賦能線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)的全新嘗試,以無(wú)界零售理念重構(gòu)家居賣(mài)場(chǎng)中的“人、貨、場(chǎng)”關(guān)系。
無(wú)界零售是通過(guò)共享京東沉淀多年的供應(yīng)鏈能力、物流能力、數(shù)據(jù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、金融能力和技術(shù)能力,以模塊化、平臺(tái)化、生態(tài)化的形式賦能集美商場(chǎng),向集美提供“零售即服務(wù)”的解決方案,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)線(xiàn)上選購(gòu),線(xiàn)下體驗(yàn),休閑購(gòu)物,一鍵下單等多維度購(gòu)物空間,從時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)上解決用戶(hù)痛點(diǎn)。
同時(shí),京東還提出了基于“無(wú)界零售”的無(wú)界聯(lián)盟,力求通過(guò)電商平臺(tái)和家居賣(mài)場(chǎng)的深度合作,促進(jìn)家居零售業(yè)的新變革。今年以來(lái),京東已多次與大型家居賣(mài)場(chǎng)合作,集美家居則是京東6·18賦能的實(shí)體家居賣(mài)場(chǎng)。
今年將落實(shí)“走近·家”戰(zhàn)略
2018年初,集美家居發(fā)布“走近·家”服務(wù)戰(zhàn)略,旨在把更多重心放在服務(wù)上,回歸初心,顧客至上,在家居新消費(fèi)時(shí)代下,洞察消費(fèi)者的內(nèi)心需求;與消費(fèi)者做朋友,培養(yǎng)集美的超級(jí)粉絲,增加消費(fèi)者黏度。繼續(xù)為消費(fèi)者提供新生活解決方案和服務(wù),不斷創(chuàng)新以滿(mǎn)足用戶(hù)不同需求。
在“走近·家”服務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,“百區(qū)萬(wàn)戶(hù)·集美行”這一新服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生,“百區(qū)萬(wàn)戶(hù)·集美行”是集美家居2018“走近·家”服務(wù)戰(zhàn)略下的一項(xiàng)主打服務(wù)再升級(jí)的特色服務(wù)。
作為一家擁有2000多家國(guó)內(nèi)外知名家具建材品牌,總體營(yíng)業(yè)面積達(dá)百萬(wàn)平米的大型家居賣(mài)場(chǎng),集美家居經(jīng)過(guò)不斷自我升級(jí),已經(jīng)發(fā)展成為集采購(gòu)、裝修、裝飾以及為消費(fèi)者提供新生活解決方案為一體的綜合型“泛家居”產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。這也是京東把集美家居作為“無(wú)界零售第一站”的重要原因。
集美家居與京東的強(qiáng)強(qiáng)合作,也是集美家居的“走近·家”戰(zhàn)略執(zhí)行的活動(dòng)之一。集美集團(tuán)企劃營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李多表示,與京東的合作將為集美的新零售戰(zhàn)略提供極大的助力。而集美自身也在探尋一條注重消費(fèi)體驗(yàn)和多業(yè)態(tài)融合的適合家居行業(yè)特點(diǎn)的新零售之路。
(來(lái)源:泛家居)
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