物業(yè)最怕的三個投訴方法 12315/12345/房管局投訴
物業(yè)最怕舉報物業(yè)亂收費、投訴斷水斷電,以及舉報物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量這三個投訴方法。
1.打12315舉報。可以直接撥打12315投訴舉報物業(yè)亂收費,12315接到投訴舉報后,會調(diào)查核實,情況屬實的話,會責令物業(yè)公司限期整改,并行政罰款。
2.投訴斷水斷電:物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電費用,但是物業(yè)沒有權(quán)利斷水斷電,如果物業(yè)給斷水斷電,業(yè)主可以向自來水公司、供電公司投訴舉報,也可以向縣級以上的房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
3.找房管局舉報:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不好,可以直接向房管局投訴舉報,房管局是物業(yè)公司的行政主管部門,物業(yè)最怕業(yè)主把問題投訴反饋到房管局,這是最管用的投訴方法之一。
以上是物業(yè)最怕的三個投訴方法,如果問題還是得不到徹底解決,業(yè)主還可以投訴到12345或者向媒體反饋。
物業(yè)亂收費,斷水斷電,服務(wù)質(zhì)量不行,業(yè)主可以撥打當?shù)?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線,也就是市長熱線,12345接到投訴后,會分發(fā)到相關(guān)部門處理,這也是投訴物業(yè)的有效方法。
另外,業(yè)主也可以向媒體反饋問題投訴物業(yè),這也是比較好的投訴方法,物業(yè)也最怕媒體報道,一般問題也會很快得到解決。
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