浙大郵箱登錄地址、頁(yè)面截圖：

　　忘記密碼怎么辦?

　　如果您忘記了浙大郵箱密碼，或者使用該密碼無(wú)法登錄帳戶，您可以通過(guò)”忘記密碼”功能來(lái)修改或取回密碼。請(qǐng)登錄到主頁(yè)，并點(diǎn)擊頁(yè)面的”忘記密碼”，系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)您使用該功能修改或取回密碼。如果您未設(shè)置生日和提示問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理修改密碼。
 

　　如何更改郵箱密碼?

　　1、點(diǎn)擊左上方個(gè)人頭像中的“個(gè)人設(shè)置”;

　　2、在“賬號(hào)信息”中，點(diǎn)擊“密碼設(shè)置”;

　　3、先輸入舊密碼，然后按要求輸入您想更改的新密碼;

　　4、如果看到成功頁(yè)面說(shuō)明更改成功，更改成功后，請(qǐng)您最好立即用新密碼登錄郵箱一次。
 

　　為什么輸入用戶名與密碼后，會(huì)出現(xiàn)“錯(cuò)誤的用戶名/密碼”?

　　請(qǐng)您檢查是否輸入了正確的用戶名和密碼，尤其注意密碼的大小寫(xiě)狀態(tài)：PASSWORD、PaSsWoRd 或 password 被視為不同的3個(gè)密碼。

　　如果您確認(rèn)用戶名及密碼輸入都沒(méi)有問(wèn)題，但仍無(wú)法登錄郵箱，請(qǐng)嘗試使用”忘記密碼”功能修改密碼后再重新登錄郵箱。

　　如果您修改密碼失敗，請(qǐng)與郵箱管理員聯(lián)系。

　　再次提醒：帳號(hào)生效后，請(qǐng)立即更改個(gè)人信箱密碼，并養(yǎng)成定期修改的習(xí)慣。
 

　　為什么輸入用戶名與密碼后，會(huì)出現(xiàn)“您的帳號(hào)處于禁用狀態(tài)”?

　　可能的原因是：您通過(guò) SMTP、POP (即 Outlook 等客戶端)每天收發(fā)郵件的數(shù)量超過(guò)所允許的范圍。

　　如有其他疑問(wèn)，請(qǐng)與郵箱管理員聯(lián)系。
 

　　出差在外，怎樣訪問(wèn)郵件系統(tǒng)?

　　您在世界各地都可以收發(fā)郵件，設(shè)置與在局域網(wǎng)上的相同，可以使用 webmail 或 SMTP/POP3 方式收發(fā)。
 

　　登錄郵箱很慢，怎么辦?

　　Webmail 提供了最新的客戶體驗(yàn)感受，在第一次登錄的時(shí)候可能存在頁(yè)面加載較慢的情況，只要完成頁(yè)面加載，您將享受到最新最快最便利的 Webmail 頁(yè)面操作。如果您在第一次登錄 Webmail 感覺(jué)太慢，建議你嘗試以下方法：

　　1、強(qiáng)制刷新。在數(shù)據(jù)加載頁(yè)面，按 CTRL+F5，強(qiáng)制刷新后，等待片刻，即可體驗(yàn)全新 Webmail 界面。

　　2、清除瀏覽器緩存。鼠標(biāo)點(diǎn)擊IE瀏覽器上方的工具 → internet 選項(xiàng) → 常規(guī) → 刪除文件，完成后點(diǎn)擊“確定”即可。

　　3、確認(rèn)自己是否安裝了防火墻或其他上網(wǎng)助手，并開(kāi)啟了 AD Blocking(廣告/浮動(dòng)窗口攔截);建議您取消 AD Blocking(廣告/浮動(dòng)窗口攔截)的設(shè)置，以使你登錄 Webmail 界面更為快速。