10月29日，長(zhǎng)城汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、東風(fēng)風(fēng)神、華晨汽車、陸風(fēng)汽車、寶沃汽車、東南汽車等8家中國(guó)車企在上海和平飯店召開(kāi)會(huì)議，共同發(fā)起成立“中國(guó)汽車行業(yè)自律聯(lián)盟”。各車企代表經(jīng)討論，決定正式成立“中國(guó)汽車行業(yè)自律聯(lián)盟”，并研究通過(guò)了聯(lián)盟章程和共同行動(dòng)綱領(lǐng)。八家發(fā)起單位決定在汽車行業(yè)主管部委和行業(yè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，旗幟鮮明地反對(duì)“黑公關(guān)”和“黑媒體”，拿起法律武器保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和品牌，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　聯(lián)盟宣布，“中國(guó)汽車行業(yè)自律聯(lián)盟“是開(kāi)放的非正式行業(yè)溝通交流平臺(tái)，歡迎更多汽車企業(yè)和品牌加入，包括合資企業(yè)，共同還汽車行業(yè)一個(gè)晴朗的天空，促進(jìn)中國(guó)汽車工業(yè)和諧健康發(fā)展。

　　“中國(guó)汽車行業(yè)自律聯(lián)盟”是各車企自愿組成的非營(yíng)利性聯(lián)盟組織，以維護(hù)良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、凈化汽車行業(yè)媒體輿論環(huán)境、維護(hù)廣大汽車消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，以法律為依據(jù)、誠(chéng)信為基石、聯(lián)盟為紐帶，統(tǒng)合聯(lián)盟成員之力，共同維護(hù)汽車行業(yè)秩序，促進(jìn)汽車行業(yè)健康和諧可持續(xù)發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)共建誠(chéng)信、共創(chuàng)品牌、共贏互利、共謀發(fā)展的新局面。未來(lái)，“中國(guó)汽車行業(yè)自律聯(lián)盟”將會(huì)通過(guò)建立投訴平臺(tái)、搜集相關(guān)證據(jù)、展開(kāi)案例調(diào)查、加強(qiáng)與媒體溝通，以及向行業(yè)主管機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)匯報(bào)溝通等方式，促進(jìn)行業(yè)的自律監(jiān)管和健康有序發(fā)展。

　　會(huì)議一致通過(guò)“中國(guó)汽車行業(yè)聯(lián)盟”共同行動(dòng)綱領(lǐng)：

　　一、呼吁各車企全面自律自查，共同維護(hù)中國(guó)汽車行業(yè)輿論環(huán)境。

　　二、加強(qiáng)與政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法機(jī)關(guān)的匯報(bào)溝通。

　　三、建立消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)展開(kāi)調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

　　四、針對(duì)惡劣的黑公關(guān)和黑媒體，聯(lián)盟企業(yè)將共同發(fā)聲、一致譴責(zé)，以切實(shí)行動(dòng)保護(hù)行業(yè)秩序及消費(fèi)者權(quán)益。

　　五、邀請(qǐng)權(quán)威媒體加入聯(lián)盟行使監(jiān)督權(quán)力。

　　近年來(lái)，隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，中國(guó)成為全球最大的汽車市場(chǎng)，但市場(chǎng)上的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象頻發(fā)，尤其在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天，各品牌均不同程度遭受到了來(lái)自網(wǎng)絡(luò)水軍及不良媒體的持續(xù)攻擊和抹黑，例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)布大量文章、虛假信息、過(guò)激言論等惡意炒作奪人眼球、混淆是非來(lái)抹黑對(duì)方企業(yè)及旗下產(chǎn)品.

　　無(wú)規(guī)矩不成方圓。秉承共同的行業(yè)價(jià)值觀，中國(guó)汽車行業(yè)自律聯(lián)盟進(jìn)一步明確了聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)行為準(zhǔn)則，將全力滿足用戶需求作為企業(yè)的核心工作使命。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)將全面調(diào)動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、售后等部門(mén)，積極為用戶傳播富有正能量的企業(yè)及產(chǎn)品信息；同時(shí)，作為企業(yè)與用戶溝通的橋梁，中國(guó)汽車行業(yè)自律聯(lián)盟還將積極推動(dòng)企業(yè)對(duì)用戶反映的產(chǎn)品、服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，并積極加以解決。除此之外，企業(yè)將全力約束自身行為，采用正向的公關(guān)傳播策略，堅(jiān)決抵制黑公關(guān)行為，不通過(guò)各種媒體渠道發(fā)表惡意攻擊其他品牌的內(nèi)容。

　　面對(duì)惡意攻擊行為，企業(yè)將及時(shí)與相關(guān)企業(yè)、媒體、用戶做正面溝通，必要時(shí)訴諸法律手段，不讓自己陷入以暴制暴的惡性循環(huán)中，同時(shí)不做推波助瀾的旁觀者，包括傳播關(guān)于其他企業(yè)及產(chǎn)品的不實(shí)信息等等，讓自律聯(lián)盟真正成為企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與用戶之間建立互信、互利關(guān)系的橋梁。

　　俗話說(shuō)，眾人拾柴火焰高。當(dāng)下，面對(duì)風(fēng)云變幻的全球汽車市場(chǎng)，企業(yè)要想走得更遠(yuǎn)、更堅(jiān)實(shí)，不僅要依靠企業(yè)自身的力量，更要建立自律有序的行業(yè)規(guī)范，同時(shí)還要依靠整個(gè)行業(yè)的大力支持。而“中國(guó)汽車行業(yè)自律聯(lián)盟”的成立，將有助于形成真正的行業(yè)自律，助力中國(guó)汽車企業(yè)匯聚更多的行業(yè)力量，共同推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)朝著健康的方向蓬勃發(fā)展。